最近更新:11 / 27 / 2019

 

在电话的早期,您自己拨打号码的想法是不可想象的。 您给话务员打了电话,他们将您连接到您要呼叫的人。 标准的连接方法是物理的-而不是使用DID编号(或“虚拟编号”)之类的功能,操作员将电线插入两端的两个插座中以进行链接。

随着技术的发展,交换变得更加自动化,并且无需操作员的手动干预就可以直接拨打另一部电话。 这种新系统以一种间接的方式产生了对DID号码的需求。

区号的历史

区号的引入使直接呼叫在更大范围内成为可能。 最初,AT&T和贝尔实验室于1947年实施了北美地区代码方案。美国和加拿大的地区代码映射创建了北美编号计划(NANP)。

NANP为北美地区创建了86个区号。 全部由三位数组成。 完全被一个区号覆盖的州和省的数字中间为“ 0”。那些具有一个以上代码的州的中间数字为“ 1”。

数字不是按顺序发布的,因此没有亲近感。 但是,在直接拨号发展的早期阶段,人们拨打的电话号码已经给电话号码的另一端留下了印象-中间为零的号码可能是农村号码; 一个数字中间的人传达出熙熙and和城市精致的形象。

区号显然是随机分配的背后有实际原因。 请记住,当时标准电话有一个拨号盘,用户必须将拨号盘绕圈移动,将手指放在要拨打的号码的孔中,直到它碰到金属桥为止,这阻止了拨号盘进一步移动。 。 然后,用户松开手指,表盘将倒回其初始位置。 结果,较高的号码比较低的号码花费更长的时间拨打。 

例如,人口稠密的南加州被分配213作为其区号。 拨号非常快,可以应付大量电话。 人口稀少的邻近内华达州的区号为702。

将较低的数量分配给人口稠密的地区不仅是为消费者提供的服务。 当在电话中拨打每个号码时,它会向交换机中的物理选择器发送一条消息,该选择器根据所拨打的号码上下摇动一根杆。 数量越少,交换设备的磨损越少,连接建立过程就越快。 尽管分配电话号码的理由是完全可行的,但电话号码已经开始具有潜在的个性。

区号的概念最终在1958年通过英国进行了英国的第一个直拨电话,横越了大西洋。该系统是英国女王伊丽莎白二世risto下从布里斯托尔到爱丁堡的电话启动的,这是当时距离最长的号码。

私人交流

全国性的电话网络可以在没有接线员帮助的情况下从任何其他号码拨打任何号码(尽管如果您要拨打电话,仍然不可避免地会遇到总机接线员,该接线员随后会将您连接到所需的分机) 。 该总机称为“专用小交换机”(PBX)。

随着技术的发展,PBX转变为PABX –一种“专用自动分支交换机”。PABX是一种PBX。 “ PBX”一词并没有被取代–在行业中仍普遍使用它来标记所有类型的交易所。

随着PABX的到来,呼叫者能够拨入公司办公室,然后拨打分机。 办公室工作人员可以只用分机号直接打电话给对方。 通常,要拨打外部电话,他们首先必须拨打一个访问号码,通常是“ 0”或“ 9”,并等待拨号音更改后再拨打该号码。

DID号的数字转换

用于办公室的语音和数据网络的引入掀起了商业电话革命。 数字PBX使数字组可以捆绑在一起。 现在,外部人员可以联系到公司内的每个电话,而不必使用分机号 DID号码。 以前通过公司的电话接线员兼职的接待台仍然可以通过一个主号码到达。

DID代表“直接拨入”,以及无需扩展即可直接获得的在整个组织内发布号码的能力,就说明了这一概念。 在欧洲和大洋洲,DID号码称为“ DDI号码”。这代表“直接拨入”。

VoIP演进

具有DID编号的PABX系统为企业和消费者带来了概念上的飞跃。 传统上,必须为一栋建筑物分配一个号码。 DID的出现改变了这一要求。 现在,将多个数字应用于一栋建筑物很常见。 然而,随着对移动设备的采用的增加,电话号码的目标可以移动的想法也已成为公认的事实。

互联网电话带来了另一种感知上的飞跃,这种飞跃还不是很普遍,即不需要将数字附加到设备上。

基于Office的数字PBX系统由软件驱动。 它们具有控制台,管理员可以在其中为特定端点分配号码。 现在,假设是否可以通过浏览器通过网络访问该PBX。 如今,没有技术上的理由可以将公司的电话系统管理员限制为仅将号码分配给同一建筑物内的电话。

您可能会认为,这一想法的一大障碍是,每个电话都必须位于其电话号码所指示的区域内。 好吧,不再。 借助基于云的PBX系统,可以在瞬间将呼叫通过互联网传送到世界任何地方。

DID号码向全世界开放了传统的办公空间。 您无需将您的工作人员集中到一个地方。 他们可以在家工作,也可以成为数字游牧民,可以在传统的办公大楼内工作,也可以在泰国的海滩上休息。 在所有这些情况下,远程工作者实际上都不是“不在办公室”。

虚拟号码优于呼叫转移的另一个重要优势是,从该远程雇员到客户的回叫将显示在任何呼叫者ID单元上,作为公司的号码。 客户不会知道他们是从其他位置被呼叫的。 此外,通过互联网传送的呼叫的成本与本地呼叫相同。

整个企业都可以在不吸引客户的情况下切换位置。 这意味着您可以将业务从高成本的城市转移到价格较低的区域,但仍然看起来像是“对本地”大城市的客户一样。 您可以将后台办公室离岸,以节省办公空间和员工费用,但是由于DID号码的影响,您好像仍在大城市里。

网络电话

互联网电话技术被称为“ VoIP”或“ IP语音”。这种技术已经存在了很长的时间-始于1973年。但是,直到宽带互联网广泛普及后,它才成为向公众提供服务的可行方案。可用。 基于办公室的专用网络 VoIP系统 在将该技术应用于公用电话系统之前很久就很普遍。

1991年发布了第一个VoIP应用程序Speak Freely。数字PBX系统于1999年首次可用。企业家和市场营销人员花了很长时间才将该技术扩展为被大众接受为主流。 但是,我们现在已经达到了临界点。

DID号码提供者

随着VoIP技术的发展,互联网电话行业进一步分化。 结果,VoIP业务中现在有许多批发商提供不同的服务。 DID号码提供商满足了这一市场的一个领域。 零售互联网电话的公司不必进行从主管部门获取有效电话号码的管理工作,因为虚拟号码提供商会为他们这样做。

走向未来

从电话号码的历史可以看出,过去几十年来,电信行业一直在发展。 VoIP和DID号码的概念继续推动这一进步。 但是,这种演进的每个步骤都要求公众改变对通信的认识,这可能会导致新技术的采用出现延迟。

随着VoIP的成熟和消费者的适应,将会有更多的创新。 尽管我们无法确切知道未来的技术将带来什么,但我们仍然可以努力采用现有技术,并将未来拉近一点。