网络电话
互联网协议语音 (VoIP) 通过互联网而不是通过传统的 PBX 电话线传输和管理语音呼叫。 用户可以通过计算机、智能手机或其他移动设备以及支持 VoIP 的特殊手机拨打 VoIP 呼叫。
VoIP 的好处包括：
- 号码携带 – 无需更改电话号码即可更改运营商
- 可扩展性 – 添加无限制的新 VoIP“线路”，无需电话公司技术人员或电工的访问
- 合并 – 在单一网络上操作语音和数据（也降低了成本）
- 能够保留所有来电的数字录音
VoIP 可以大大降低通信成本。 例如，它不会产生长途电话费，因为 VoIP 电话只是正常的互联网流量。 根据学术案例研究，拥有 400 名员工的企业每年的 VoIP 成本约为 4,000 美元，而 PBX 系统每年的成本高达 86,000 美元。
VoIP 如何实现混合工作场所？ 允许员工在办公室外远程工作时通过公司网络拨打 VoIP 电话。
从传统电话系统转移到BYOC虚拟系统的步骤包括：
- 采用具有很多功能的UCaaS，或者
- 提供 SIP 中继，无需让客户迁移到 UCaaS 解决方案。
- 转移到云平台，然后转移到BYOC
SIP中继
SIP（会话发起协议）在 VoIP 呼叫期间用于发起会话、连接参与者、管理会话和终止会话——所有这些都通过互联网进行。
SIP 中继将公司的 PBX 电话系统连接到公共交换电话网络 (PSTN)。 与称为 TDM 的传统电话系统干线不同，SIP 干线允许企业支持无限数量的 VoIP 语音通道。 只需一根 SIP 中继即可替代多条 TDM 中继，从而降低通信基础设施和运营的复杂性和成本。 通过改用 SIP 中继，企业预计可节省 20% 至 60% 的 TDM 成本。
除了 VoIP 语音呼叫外，SIP 中继还支持视频会议、消息传递和多媒体文件交换。 它还可以用于异步应用程序，如存在和自动回调。
SIP 可以自动将办公室呼叫重新路由到远程设备——这是混合工作环境中的一项关键功能。
SIP 中继与 VoIP：了解差异
VoIP 和 SIP 中继有什么区别？ 简单来说：
- VoIP 支持通过 Internet 进行语音通话
- SIP 是一种扩展 VoIP 功能的协议
- SIP 中继是将启用 SIP 的设备连接到 Internet 的硬件
VoIP 不需要 SIP，但 SIP 是用于促进和支持 VoIP 的最常用协议之一。 SIP 可以通过启用统一通信 (UC) 将 VoIP 扩展到语音之外，UC 是一套完全集成的应用程序，例如视频会议、电子邮件和消息传递。
仅限网络电话
同样，您不需要 SIP 即可使用 VoIP。 有多种方法可以在没有 SIP 中继的情况下启用 VoIP，包括托管 PBX，或通过 H.323 和 MGCP（媒体网关控制协议）等协议。这意味着可以单独采用 VoIP。
让我们分析一下“仅限 VoIP”选项的一些潜在优点和缺点。
优点：
- 低成本但有效，尤其是仅语音
- 易于实施和搬迁
- 通常可以在没有长期合同的情况下部署
- 无需现场安装
- 可预测的固定费率计费比 PBX 呼叫便宜得多
- 一些提供商包括呼叫等待、呼叫转移和呼叫者 I 等功能
缺点：
- 可能不完全支持语音以外的多媒体通信
- 需要足够的带宽来保证通话质量
- 可能无法与第三方应用程序完全集成
- 一些提供商不提供移动应用程序或集成
使用 SIP 的 VoIP
SIP 对于 VoIP 来说并不是必需的，但它可以显着提高 VoIP 和其他通信功能。 通过将 SIP 与现有 PRI（主要速率接口）电话线集成，您的公司可以创建混合电话系统
以下是采用“带 SIP 的 VoIP”的一些可能的优点和缺点。
优点：
- SIP 降低了 VoIP 系统可能对整个网络造成的压力
- 为集成和增强的视频、消息传递和其他通信应用程序实施 UC 的能力
- 通过 UC 整合应用程序可降低 IT 复杂性和成本
- 与常见的生产力应用程序和软件的集成通常是内置的
- 随着需求的变化，可以灵活地添加更多产品线或功能
- 如果连接中断，故障转移到员工移动设备
- 功能和设备可以通过单个在线仪表板进行配置和管理
缺点：
- SIP（如 VoIP）需要足够的带宽来维持 QoS（服务质量）； 这可能需要 Internet 服务升级
- 在公共互联网上运行 SIP 可能会带来 QoS 和安全风险
“仅限 VoIP”或“带 SIP 的 VoIP”：哪个最适合您的业务？
在“仅 VoIP”或“带 SIP 的 VoIP”之间进行选择可以归结为询问有关您组织的需求、目标和预算的几个关键问题。
纯语音 VoIP 系统是否足够？ 或者您想转向具有集成功能的 UC 模型？ 如果您已经在视频会议、消息传递和协作等方面使用来自不同供应商的各种应用程序，那么“带 SIP 的 VoIP”部署是否会合并并简化这些单独应用程序的管理、支持和计费？
底线？ VoIP 和 SIP 中继在提高可靠性、生产率和可扩展性方面有着良好的记录。 两者都可以促进向混合工作的转变，同时削减成本以帮助企业提高自己的底线。
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