当企业正在考虑将语音通信系统升级到VoIP时,在PBX方面通常会面临两种选择。 系统可以由第三方托管,也可以在现场运行/管理。 两种选择都有其优点和缺点,如下所述。
托管的VoIP PBX
选择托管的PBX服务无疑是“更轻松”的解决方案,因为它需要较少的投资,设备和专业知识。 组织所需要做的就是提供IP电话,优化网络以进行语音通信并升级到高速Internet连接。 PBX由服务提供商托管(在云中),维护,故障排除,升级和错误修复也由供应商负责。 这意味着内部不需要专业知识。
选择托管的PBX还意味着几乎不需要任何初始投资。 您将被收取固定的月费,其中包括各种功能,通讯费和维护费用。
此选项的唯一真正缺点是,您实际上是将控制权移交给了第三方。 因此,自定义可能会比较棘手,服务提供商将就以下问题做出决定:升级的频率/时间,何时进行故障保护/备份以及使用的设备。
本地VoIP PBX
本地VoIP PBX是组织在其场所/办公室拥有,维护和运营其语音网络的地方。 该系统由IP电话,数据网络和IP PBX组成,它们可以连接到SIP中继或PSTN线路。
本地系统可提供更好的控制和自定义功能。 对于在严格管制的行业中工作或处理高度敏感和机密数据的组织而言,这非常重要。 合同中可能有限制,这意味着内部部署是唯一可行的解决方案。 对于一些较大的组织,选择使用本地IP PBX的SIP中继实际上比使用托管服务便宜得多。
另一个重要的优点是可以更好地控制基础结构,服务和支持。 该组织将负责升级和维护,并将能够利用硬件和软件的最佳组合。 如果发生意外情况,更新可能会延迟或提前进行。
本地解决方案的主要缺点是,在购买硬件和为安装该硬件付费方面,将需要进行初始投资。 此外,维护将需要从外部采购并付费(除非内部已有专业知识),并且可能需要进行基本故障排除方面的培训。
设置本地VoIP PBX
如果您决定设置本地PBX,则可以使用几种专有的IP PBX解决方案。 另外,对于具有VoIP知识/专业知识的组织,可以选择使用开源软件(例如Asterix)从头开始创建独特的解决方案。 这样做可以提供更大的灵活性,控制力和定制性。 使用Asterix,无需购买许可证/订阅。 整个系统可以快速,廉价地设置。
以下是使用 Asterix 创建 VoIP PBX 的基本分步指南
步骤1 –购买适合您需求的服务器。
您可以选择从原始组件构建自己的服务器,也可以从Dell,HP或IBM等制造商那里购买预配置的服务器。 Asterix非常简单,只有最低的系统要求。
服务器尺寸标注的基准如下:
- 双核或单 Intel Pentium 4 CPU
- 1 或 2GB 内存
- 单个 80GB SATA 硬盘
- 双 10/100/1000 以太网 NIC 卡
- 可编程电源
- PCI、PCI-X 或 PCI Express 插槽
步骤2 –安装软件。
Asterix有多种形式,您可以选择最适合您业务的版本。 界面和功能会有所不同,但应该有一些适合您公司需求的东西。
步骤3 –连接您的电话服务。
您可以使用SIP中继或PSTN。 如果选择PSTN线路,则可能需要配置网关(这可能需要一段时间)。 最常见的选择是使用SIP中继线连接到Internet电话服务提供商。
步骤4 –设置电话。
Asterix基于SIP协议,这意味着大多数电话只要插上电源就能使用。
不要忘记,您将需要订阅VoIP提供商,以便可以拨打/接听外部电话-没有一个电话,您将只能在内部拨打其他分机。
步骤5 –节省批发VoIP终止费率
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