最近更新:11 / 4 / 2019

如果您要为自己的业务建立国际影响力,则沟通成本将对您的利润产生重大影响。 值得庆幸的是,您可以使用一些技术来降低商务电话成本。

在对业务运营,销售驱动力和客户支持功能进行成本核算时,您将不仅仅计算与不同国家/地区联系客户的成本。 考虑一下您电话需要执行的所有管理和开发任务。 在许多情况下,需要远程出席会议,并且需要在长途电话中讨论复杂的问题。 想象一下,在三大洲的20个人之间打两个小时的电话的成本。

使用 VoIP服务

互联网协议语音(VoIP)是传统电话线的唯一严肃替代方案。 通过在互联网上路由呼叫, VoIP服务 可以大大降低电话成本。 VoIP系统还将在您业务的其他领域创造更大的灵活性,从而使企业能够以最小的基础架构成本进行扩展。

如果您能够利用VoIP到VoIP的连接,则通话基本上是免费的。 但是,即使您的客户使用的是传统固定电话,仍然可以节省大量费用。 这是因为VoIP技术将Internet用于大多数连接路径,然后跳至公共交换电话网(PSTN)以完成链路的最后阶段。 采用这种策略的结果是,您为该国家/地区的任何国际连接所支付的费用仅比该国的本地电话费用高。

与新兴电信运营商相比,作为一种新兴技术,VoIP受更少的法规限制。 VoIP行业充满了激烈的竞争和不断的创新,与PSTN服务相比,价格诱人。

但是,尽管它可能更便宜,但不应将VoIP视为廉价的基础选择。 早期的IP电话系统是基于计算机的,声音质量低且传递效果差。 但是,现代VoIP系统提供的通话质量甚至可以超过传统电话线所提供的通话质量。 可以从电话听筒访问VoIP服务,并且与标准电话服务相比,它可以集成更多功能,例如加密和电话会议。

VoIP服务可以通过以下七种方式为您省钱:

#1:开销要求

VoIP提供的开销较低,因为它比传统电话系统便宜得多。 它不需要自己的有线网络或备份系统。 将电话和数据网络的成本相结合,有可能节省大量费用。

#2:PBX使用

另一个节省成本的方法是能够将多个电话号码传送到同一PBX(专用小交换机)。 这些号码甚至可以位于不同的国家/地区,从而使您可以在许多国家/地区开展业务,而无需在那设立办事处。 这些节省的成本不仅可以降低电话系统的成本。 他们还可以降低运营您的营业场所的成本。

#3:消除期权

节省了 VoIP服务 不仅限于通话费用。 VoIP使您无需依赖许多电话合同中的可选附加功能,例如呼叫等待和语音邮件。

#4:合同灵活性

您还可以为遍布全球的销售人员告别昂贵的移动合同。 使用VoIP,可以通过笔记本电脑接听电话,并且可以将语音邮件直接发送到电子邮件。

#5:搬迁费用

员工搬迁费用也可以削减。 通过提供灵活DID号码的提供商(直接向内拨号),您可以扩展解决方案以适合任何规模的企业,而无需支付额外费用。 一种 DID号码 可以分配给每个员工,然后路由到任何设备,例如笔记本电脑,移动设备或办公室电话。 可以将电话发送到实施通勤的员工住宅电话,或在关键团队成员出国进行业务时发送到临时的海外基地。

可以将商务VoIP号码重新分配到不同的设备,打开或关闭,仅在工作时间内分配给用户拥有的设备,或者撤销并分配给新员工。 IDT Express VoIP服务例如,包括对在线门户的访问,该门户使您可以从任何地方管理VoIP策略。

#6:营销抵押品转载

这种灵活性对初创企业和成长中的企业特别有益。 当您的成长型企业将其总部迁至新地点时,您可以保持相同的数量,从而节省了重新打印所有固定资产或更新公司网站的成本。

您的员工的实际位置不再是您的客户所感兴趣的。 相同的号码可以应用到多个位置,可以跟随一个员工,并且可以联系家庭或移动员工。 与传统系统相比,路由呼叫也要容易得多,内部将呼叫转移到不同位置的办公室是无缝的,电话会议也很容易设置。

#7:应用程序集成

由于VoIP是一种数字技术,因此与使用模拟电话系统相比,它提供的好处要广泛得多。 例如,正确的VoIP软件包将附带一组可靠的API,提供与您的CRM系统互连的选项。

任何联系人应用程序都可以集成数字电话服务,因为 VoIP服务 可通过软件而非机械设备访问。 通过集成的VoIP系统,可以通过您的电话系统识别每个客户。 这样,您就可以在他们开始打电话时立即提出他们的详细信息,从而提高响应速度和准确性。

超越声音

A VoIP服务 是电话会议的更好解决方案,与传统系统相比,它可以更好地处理多个提要。 其他好处包括能够录制音频并在每个人讲话时识别他们的能力。

VoIP中的V当前代表“语音”,但是有充分的理由认为,几年后,人们会认为它代表“视频”。 VoIP提供商 也许可以帮助您利用视频的力量来进行面对面的产品演示,现场演练,培训研讨会或远程技术服务。 潜在的旅行节省令人震惊。

视频会议也是内部通信的有用工具。 现在,“市政厅”会议不再需要用于容纳所有员工的宽敞空间,并且在公司范围内的公告中,您不必按部门与员工打交道。 交互式视频电话会议使您能够

使您的所有员工同时获得新的更新信息,甚至可以进行远程问答环节。

数字革命

VoIP技术是长距离通信领域的下一步发展。 由于信件被电子邮件所取代,目录被网站所取代,因此电话网络也逐渐被互联网上的语音通信所取代。 您的员工和客户都在渴望这项技术带来的好处-现在该倾听。

考虑通过以下方式可以更好地提供服务,削减成本并改善与客户和员工的互动的方式: VoIP服务 替换您的旧办公室电话网络。 一旦确定了愿景,您的下一个任务就是确定合适的VoIP提供商。

品质 VoIP服务

当您开始调查市场时,会遇到各种各样的 VoIP提供商.

许多古老的国家电信公司最近都已多元化进入VoIP市场。 但是,这些大型机构可能会因遗留成本和虚高的管理费用而苦苦挣扎,因为它们的成本结构比敏捷创业公司的成本结构重得多。 尽管这些历史悠久的电信巨头拥有权威,但它们通常无法压低利润以与挑战者电信公司竞争价格。

新进入市场的人专注于VoIP,仅此而已。 他们是技术和商业实践的创新者。 但是,许多新公司资金不足,并且承诺无法提供更多的服务。 在将公司的电信委托给新创建的服务提供商时要谨慎。 他们可能不会存在很长时间。

而是寻找一家具有经验和扎实背景的老牌公司,例如IDT Express(IDT Telecom的子公司)。 IDT成立于1990年,在成功方面拥有良好的往绩,这使我们成为全球最大的VoIP解决方案提供商之一。

IDT解决方案

IDT为客户提供了一系列 VoIP服务 水平,除了提供 DID号码,长途中继,云PBX和到离岸呼叫中心的批量服务。

IDT Express的 标准VoIP商业服务 对企业来说是高度可扩展的; 小型企业在每条线路上的服务质量与大型企业相同。 IDT Express VoIP服务 减少了与建立新的办公室电话系统相关的基础设施成本。 此外,系统需要几分钟的时间进行初始化-您可以通过在线控制台24小时访问电话配置,该控制台可以在世界任何地方访问。

听起来很有趣? 在开始实施削减成本的VoIP计划之前,请查看我们的免费试用版,以熟悉该系统。