自从1995年推出以来，互联网协议语音（VoIP）在企业和个人中变得越来越流行，这在很大程度上要归功于VoIP终止成本和额外的灵活性。
关键弱点
与传统的PSTN线路相比，VoIP历来具有一个显着的弱点：它取决于您的Internet连接和电力供应。 如果其中任何一个由于某种原因而失败，则可能会导致您与员工，工程师，客户甚至服务提供商的帮助中心失去必要的联系。 这是因为VoIP电话使用的网络与Internet相同。
有三种主要方法可以克服这些潜在问题。 这些概述如下。
选择具有内置冗余和呼叫连续性的系统
在评估潜在的VoIP系统时，总是值得向提供商询问他们提供的呼叫连续性和系统冗余功能。 当/如果您的互联网服务失败，呼叫连续性应包括自动实时呼叫转接到指定的手机号码。 这样的系统称为“移动就绪VoIP”，无论互联网连接是否正常运行，企业和员工均可通过移动设备访问其VoIP系统。
使用备用或备用ISP
解决互联网连接丢失的另一种流行解决方案是运行来自两个不同ISP的两个单独的宽带连接。 如果主连接断开，则可以使用第二个Internet连接来访问Internet并进行VoIP呼叫。 企业可能设置为将一个网络连接用于其VoIP电话，将一个网络连接用于其计算机。 而且，如果其中一个发生故障，他们只需切换所有内容即可运行另一个。
在专用电话网络和互联网电缆之间建立备份连接
以类似的方式，当一个ISP断开时，具有单独的ISP连接可以为您提供保护，在您的专用电话网络连接到Internet电缆的位置建立备份有助于防止由于正在运行的电缆损坏而造成的服务损失进入您的业务。 这样可以确保不止一个连接点/故障点。
动力
上面的选项旨在解决可能由许多问题引起的潜在的Internet连接丢失。 但是，另一个可能使VoIP系统脱机的事件是电源故障。 预防/处理电源故障的最佳策略是拥有备用电源。 如果断电，不间断电源（UPS）将自动启动。 这将使您能够在短期到中度中断期间保持系统运行。
批发VoIP终止率
有许多公司提供批发VoIP终端服务。 无论您是代理商还是服务提供商，批发VoIP都可通过降低成本来提高利润率。 IDT等知名专家以极具竞争力的价格向全球数十个国家/地区提供DID。
