互联网从本质上说是向全世界开放的,它允许在任何地方自由交换数据和思想。 因此,很容易假设,使用VoIP时,您的电话也可以自由漫游到网络中的任何地方。
但是,不一定是这种情况。 因为当VoIP在1990年代中期首次出现时,它对已建立的PSTN电话服务提供商构成了威胁,因此它成为Web上第一个受到相对严格监管的领域之一。 因此,当您选择国际VoIP提供商时,了解此法规可能会对服务产生的影响以及您如何使用它至关重要。
由于VoIP的工作方式,您的数据将在通话过程中多次移交。 批发和零售服务提供商之间定期通过贸易方式交换VoIP流量,并与传统的电信服务交换流量。 国际市场的监管影响这种情况的发生,因此一定要了解其运作方式,这一点很重要。
受监管和不受监管
首先要了解的是,虽然VoIP的某些方面受到监管,但其他方面却没有。 当VoIP呼叫连接到现有PSTN网络时,适用法规,从而使您能够拨打电话并从常规电话接收电话。 这确保了对传统服务提供商的基础设施的使用进行正确的补偿。 它还可以确保VoIP服务提供商满足其PSTN网络上接受的呼叫的某些标准。 例如,用于紧急呼叫的E911标准和用于分配号码的E.164标准。 这也意味着您可以期望达到或接近PSTN服务的呼叫质量水平。
IP呼叫仅在Internet内进行的情况-当计算机到计算机或IP电话到IP电话时-则不需要对其进行监管。 因此,质量和可靠性可能不如使用规范服务时的质量和可靠性。 服务的用户可能还可以使用更有限的功能集。
一些提供商跨越了这两个领域之间的鸿沟,因此在注册服务时需要谨慎。 VoIP提供商在世界各地可能具有不同级别的IP互连,因此您需要了解签订合同后会得到什么。
VoIP限制
并非世界上所有国家都享有相同水平的个人自由,这同样适用于VoIP服务。 在某些地区,VoIP服务的使用可能受到限制,甚至完全被禁止。
一般来说,在西方,VoIP由于其较低的成本以及该技术已经发展到呼叫质量几乎可以与PSTN系统相提并论的事实而被人们接受。 但是,在欠发达国家中,市场通常不对VoIP开放,以保护国有电话服务提供商的垄断地位。
当前,在中国,非洲和中东部分地区以及南美和中美洲的某些地区,VoIP的使用受到一定程度的限制。 因此,如果您的业务涉及呼叫这些区域,则需要充分了解其含义。 国际电信联盟(ITU)发布有关全球限制级别的数据。 VoIP服务提供商也应该能够向您建议在注册服务时可能遇到的国际电话限制。
选择国际VoIP批发提供商
作为一家企业,在寻找国际VoIP提供商时需要考虑几个要点。 首先是您自己公司的性质。 如果您在VoIP受限制的国家/地区设有办事处或员工,则可能难以建立连接以将其链接到公司范围的IP电话网络。 可以使用不受管制的服务进行连接,但这是有风险的,通常会影响通话质量。
如果您只需要致电受限制国家/地区的客户或供应商,则通常可以通过PSTN路由呼叫。 这意味着问题较少,尽管通话费用可能会更高。
在为您的企业确定国际VoIP战略时,有必要与潜在的供应商进行详细讨论,以最大程度地降低问题风险。 您将需要在可靠性和通话质量与可用覆盖范围之间取得平衡。 成熟的提供商(例如IDT)可以为您提供最佳策略的建议,以满足您组织的特定需求和地理覆盖范围。 使用不受监管的提供程序的风险不值得。