随着业务的持续发展和越来越多的公司在全球开设办事处,VoIP解决方案在全球公司中越来越受欢迎。 但是,它们到底是什么?它们如何帮助您的组织保持联系?
VoIP(基于Internet协议的语音)是支持消费者服务(例如Skype和Zoom)的技术,该技术允许使用Internet连接而不是传统电话线路拨打电话。
专门针对公司需求,有很多VoIP专家,例如IDT。 这些提供包括语音终端服务在内的商务电话解决方案。 IDT的独特之处在于,它除了提供各种消息传递和支付服务外,还提供自己的批发和更广泛服务的组合。
当今的企业VoIP解决方案可大大降低通信成本,并为企业带来许多关键利益。 以下是一些示例。
连接您的销售团队
许多组织在旅途中都有代表。 VoIP可以帮助这些员工与办公室同事保持联系。 这意味着他们可以轻松地与团队中的所有成员定期共享信息,而无需支付移动电话费用。
家庭工作和非办公室工作
同样,VoIP意味着更多的工作人员可以在家中或在其他非办公室位置工作,但仍可轻松联系并成为整个团队的一部分。 这意味着可以根据诸如医疗约会,从学校接孩子等承诺安排电话。一些研究表明,在家工作可以使生产率提高多达30%。
向高级合作伙伴/业务创建者转移到偏远地区的趋势正在增加。 他们现在可以做这件事; 多亏了VoIP和类似技术,他们才不会失去在单一地理位置带来的协作/团队道德感。
视频会议
通过VoIP运行视频会议的选项为团队提供了一种连接和相互交流的方法,即使他们不能亲自见面。 这样可以提高效率,并显着减少或消除旅行成本和时间。 此外,利用VoIP而不是使用公共部门电话网络(PSTN)的传统视频会议解决方案再一次大大降低了通话成本,同时又不影响通话质量。
VoIP视频会议还意味着团队可以在全球任何位置进行项目合作,并且仍然可以建立一种团结/团结的感觉。 此外,VoIP允许在通话过程中发送文件。 可以将文档发送给参与通话的任何人,以便在通话期间进行查看和讨论。
员工管理
经理可以使用VoIP与各个团队成员进行通信。 根据系统功能,某些VoIP解决方案允许管理人员确定单个团队成员是“可用”还是“离开”-在实例显示为“离开”的情况下,他们可以留下语音邮件或发送即时消息以供阅读当某人有空时。 他们还可以在需要时使用电话会议进行补习会议或一对一评估。