越来越多的企业正在将其语音通信切换为VoIP，但这不可避免地引起了对安全性的担忧。 好消息是，正确安装和配置的VoIP系统非常安全，但是了解如何保持这种状态以及VoIP在安全性方面与PSTN相比，非常重要。
新旧
多年来，已经通过PSTN系统进行了呼叫。 这意味着呼叫通过交换机通过模拟线路发送到目的地。 PSTN似乎很安全，但是模拟系统相对容易使用，并且由于它们是模拟的，因此可以理解其内容。 通常，这种拦截需要对设备的某些部分进行物理访问，但并不难。 另外还有其他风险，因为PSTN设备会老化并且无法更换，因此更容易出现故障和服务中断。
使用VoIP，您的呼叫将通过用于电子邮件，网站访问和云系统的相同Internet连接进行路由。 因此，它具有与任何其他联机系统相同的潜在安全问题。
也就是说，事情不再那么简单了，因为随着主要服务提供商逐渐转向VoIP，您很有可能将您的PSTN呼叫至少以某种方式通过互联网传送到目的地。 当然，也有可能拦截互联网流量，但是您有机会对流量进行加密，以使其对潜在的窃听者无效。 您还可以采用其他方法来保护VoIP。
保护您的批发VoIP终止率
大多数公司都改用VoIP，以便利用较低的通话费率，因此，重要的是，不要因为系统不安全而放弃这种优势。 因此，您如何保护VoIP免受黑客和其他威胁的侵害？
首先，与您的VoIP服务提供商联系并了解他们已经制定了哪些安全协议（如果有）非常重要。 您需要询问他们遵循哪些行业协议，他们采用了哪些第三方安全工具以及如何监视这些工具。
其次，您需要保护自己的网络。 防火墙是必不可少的第一步，但它必须能够处理VoIP流量而不会造成瓶颈和中断服务。 遵守规则也很重要。 GDPR将适用于所有业务，但是对于某些业务，还有其他考虑因素，例如金融服务公司的MIFID II。
使用VoIP可以给您加密流量的机会，这样即使被拦截，对攻击者也无济于事。 在不引入大量开销的情况下完成此操作很重要。 如果允许员工从办公室外部连接到VoIP系统，则还应该考虑采用VPN技术，以最大程度地降低使用公共Wi-Fi网络可能会使数据暴露的风险。
您还需要确保端点系统也是安全的。 无论您使用的是软电话还是专用的VoIP手机，保持最新的补丁程序和固件都非常重要，以确保它们的安全性。
用户安全
除了使系统安全之外，您还需要考虑用户。 人员通常是任何安全系统中最薄弱的环节，因此对您的员工进行正确的安全协议教育至关重要。
这包括使用强密码。 您可以通过执行规则来确保使用混合字符和最小长度来确保这一点。 您还需要确保每年至少更改一次密码，并且员工不要共享密码。 这些规则也应适用于移动设备。
还应鼓励工作人员保持警惕，并报告任何可疑事件，例如奇怪的呼叫或语音邮件，这些事件可能是黑客试图入侵系统或网络钓鱼攻击的证据。
VoIP系统的主要优点是您可以访问详细的呼叫和访问日志。 这使您可以准确查看正在生成的流量。 对该日志数据进行分析，可以帮助您发现内部人员或试图窃取您的通话时间的黑客未经授权使用系统的情况。 他们还可能显示诸如暴力密码攻击之类的企图获取对系统的访问权限的东西。 大多数系统将允许您设置警报，以在发生异常活动时通知您。
尽管人们对安全性有一些可以理解的担忧，但是如果安全性得到正确实施和良好控制，那么来自受人尊敬的提供商（例如IDT）的VoIP的安全性就不亚于任何其他基于Internet的活动。 使用您的服务提供商或第三方提供的工具，实际上，它可以比传统的PSTN解决方案更加安全。
