当您四处逛逛以获得大多数服务时，您会知道要寻找的功能。 使用企业Internet服务，您需要良好的服务水平协议和高带宽。 使用安全服务，您需要主动监视和快速响应。
但是，在购买电话服务（尤其是国际电话服务）时，您会寻找什么？ 网络电话 服务？您不能简单地比较每分钟的价格并就此止步，那么您应该寻找哪些功能？
高质量呼叫终止
一个电话，无论 网络电话 或者通过公共交换电话网络 (PSTN) 进行的呼叫，并非完全由单一运营商处理。呼叫会在运营商之间从发起方路由到被叫方，这个过程称为呼叫终止。
生活中的事实是，并非所有提供者都是平等的，尤其是在VoIP的情况下。 您需要在业务活跃的国家/地区寻找具有强大影响力和关系的提供商，以确保高质量的线路，而不是寻求最低价格而不考虑呼叫终止质量的提供商。
主动监控
大多数企业Internet软件包都是主动管理的，这意味着提供商会密切注意连接的性能，以确保它们提供适当的服务水平。 如果您愿意为监视可启用VoIP通信的服务付出高昂的代价，那么您将无法再期望从VoIP服务获得更多收益。
一个好的VoIP提供商将主动监视路由和合作伙伴，并在出现任何问题或质量下降的情况下能够更改呼叫终止路由。 如果您的企业依靠通讯，那么您就无法依靠贫穷的VoIP提供商的“尽力而为”的交付方式。
国际业务分布
当您寻找优秀的国际VoIP提供商时，出于价格和呼叫终止质量的原因，您需要确保它们具有国际影响力。
通过定价，在一个国家/地区拥有业务的提供商将能够提供本地DID，从而使客户和客户直接与您的企业进行通信，同时降低成本，从而实现双向通信。
其次，在一个国家或地区的存在可能意味着与当地运营商的牢固关系和知识，以及能够在更接近呼叫端点的地方恢复PSTN的能力，从而将成本降到最低，并确保仅由最好的终端来处理呼叫终止本地提供商。
反欺诈措施
所有行业的公司都遭受欺诈损失，可悲的是，VoIP服务也是如此。 为了确保您的费用仅限于合法产生的费用，您需要能够依靠VoIP服务提供商仅向合法用户提供服务。
一个好的VoIP提供商将以类似于信用卡公司监视活动的方式来主动监视呼叫使用，以便快速识别高成本的“字符外”使用。 这将有助于防止欺诈活动。 理想情况下，客户甚至不需要了解VoIP欺诈。
