网络电话 是一项不断发展的技术,越来越受欢迎,但很少有人知道它早期的卑微开端。这里有 12 个事实来阐明这一革命性技术,并消除一些一直困扰其良好声誉的神话。
它可以追溯到20多年
Despite its debut in the 90s, the earlier elements of 网络电话 can be traced back to calls made in 1974 by ARPANET. It wasn’t until Vocaltec revolutionised the technology and brought about what we know now as VoIP in 1995 that it grew roots and really took off. It originated as a project at home, then was later released as the InternetPhone, allowing for the first calls between computers and phones by 1998.
它源于经济困难
通话和硬件价格的上涨导致需要一种新的通信方式,要求以合理的价格拨打电话,并为依赖本地和国际连接的企业提供更具成本效益的设置。 VoIP勾选了这些框,以提供安装,可伸缩性和通信功能,这些功能比其PTSN便宜且方便。
VoIP并非总是免费的
在早期,使用VoIP的用户受到广告和通话费用的影响,尽管费用有所减少,但并非免费。 随着技术的发展和普及,电话变得越来越便宜,并且在许多情况下是免费的。
国际VoIP批发提供商的快速增长
随着Skype等通信品牌的出现以及效率和用户数量方面互联网的发展,VoIP得以蓬勃发展。 在1年至3年期间,它仅占所有语音呼叫的1998-2002%,早在25年就上升到2003%。这种上升趋势一直持续,而且看起来还会增加。
仍然有负面的神话
尽管质量和可靠性已得到显着改善,但早期的污点仍然困扰着VoIP,尽管通话质量较差的神话难以消除,但仍令人难以忘怀。 人们通常认为安装昂贵且耗时,但是可以在24小时内安装和设置服务。
使用VoIP的企业可以轻松地上下扩展系统,以反映他们的需求,增加或删除线路,并且服务提供商将通过云进行更新,以简化和简化流程。 另一个不正确的假设是VoIP不安全,但是可靠的提供商(例如IDT)非常认真地对待网络的安全性,以确保针对威胁的最有效防护措施到位。
最后,可以驳斥一个误解,即由于服务未连接到物理地址,VoIP不允许紧急呼叫。 拨打紧急服务电话始终会路由到最近的部门。
卓越的通话质量
为了消除这个神话,通过VoIP的通话质量与PTSN相当,您无法分辨是来自VoIP服务还是来自VoIP服务。 随着以太网和快速宽带的引入,可靠性也大大提高。 由于VoIP使用的是Internet而不是铜线,因此在服务中断时VoIP的脆弱性较小,同时它还使用了许多网络路由,因此可以隔离所有问题而不会影响整个网络。 结果是具有更优质的通话质量的更流畅,更可靠的服务。
自动拨号
VoIP已经成为一种多功能,强大的技术,甚至允许进行自动呼叫,从而为企业提供了时间效率,在这种情况下,通过简单地安排要拨打的号码即可发起大量呼叫。
无电话通话
无电话VoIP的设置相对简单。 所需要的只是一台带有麦克风和扬声器的计算机,电话或平板电脑,互联网访问权限和VoIP帐户,根据使用的系统,该帐户可能需要也可能不需要软件应用程序。
连接世界
VoIP已将海洋,各个国家,个人和企业聚集在一起,而没有电信方面的限制。 这项技术已将没有PTSN的国家连接起来,并允许比以往更多的国际电话和通讯。 VoIP国际电话成本较低,与PSTN相比,可将成本降低多达90%。 难怪有70%的企业拥有或打算利用VoIP。
VoIP促进了外包
呼叫中心无需将企业与具有适当或可承受的PSTN的地区捆绑在一起,就可以将其转移到海外,在许多情况下,它们可以转移到劳动力廉价的国家。 公司呼叫中心位于另一个国家时,也可以将区号附加到例如美国。 尽管对外包的看法可能有所不同,但这是VoIP国际化潜力的一个很好的例子。


