商业VoIP提供商-认证可能会结束欺骗电话
引进 网络电话 对商业有很多优势。它提供了更低的呼叫成本和更高的可扩展性，并且员工无论身在何处都能够使用同一公司电话系统。
然而，对于商务和个人手机用户来说，以下几个方面具有优势： 网络电话 在某些情况下，这些措施加剧了来电诈骗的猖獗。一些不法电话推销员通过更换号码并从海外拨打电话来规避来电拦截，从而节省人工成本。更严重的诈骗分子甚至伪造银行、公用事业公司和其他企业的电话号码，企图勒索钱财或窃取身份信息。
可以对号码进行欺骗以使其具有指定的本地区号（一种称为“邻居欺骗”的技术），从而使呼叫接收者不太可能具有可疑性，因此更倾向于接听电话。 将所有这些与可以通过基本硬件廉价设置的机器人呼叫系统相结合，不法分子可以在短时间内拨打数百个号码。 很容易看出人们为什么对不想要的电话感到厌烦。
仅在美国，这种性质的电话在2017年就引发了超过20万起向电信监管机构的投诉。据估计，美国普通消费者每月平均收到XNUMX多个垃圾电话或垃圾电话，而且在许多天，垃圾邮件的数量将超过他们做真正的。
所有这些对于合法企业都是个坏消息，因为越来越多的情况是，如果人们不认识正在拨打的电话号码，他们根本就不会接电话。 如果您试图与客户保持联系，这可能会导致令人讨厌的“语音邮件网球”回合，并给企业和客户都浪费大量时间。
营救技术
已经进行了各种尝试来抑制欺骗性电话和垃圾邮件电话的威胁。 到现在为止，这些大多涉及数字黑名单。 这样做的问题是，一旦阻塞了一个旧号码，欺骗者就可以通过设置新号码来快速做出反应。
不过，一种由电信行业技术专家联盟开发的新技术或许能带来转机。这项技术目前正在美国进行测试，可能正是终结电话号码欺骗这一顽疾的关键所在。这项技术被称为…… 搅拌/摇动 该系统的工作原理是为每个号码添加证书，以提供额外的验证层。
STIR代表“重新研究安全电话身份”，而SHAKEN代表使用TOKEN的基于签名的声明信息处理-您可以了解为什么他们需要一个易记的缩写。 该系统目前正在美国的多家公司进行测试。
那么它是怎样工作的？ 当有人打电话时，会在证书上附加一个证书，以验证该证书来自特定号码。 当呼叫到达接收者的服务提供商时，将根据加密的私钥检查证书，以确保它是真实的。 然后可以将该呼叫标记为已验证或标记为可疑。 这类似于安全套接字层（SSL）证书系统，该系统用于验证网站的真实性和安全性，并在浏览器软件中显示绿色的挂锁符号。
证书的发行受到行业监管机构（美国联邦通信委员会（FCC））的监督，因此只有真正的公司才能获得证书。
这对企业VoIP提供商意味着什么
为了使 搅拌/摇动 为了使系统有效，运营商（无论是传统 PSTN 网络还是 VoIP）都需要采用该技术。这将使呼叫者显示系统能够显示呼叫尚未经过验证的情况，并应予以一定程度的怀疑。这或许可以通过适当的安全符号来实现，例如，表明您的银行号码确实如表面所显示的那样。
该系统可能会给提供商带来额外的费用，因为他们将需要投资使验证系统有效运行所需的技术。 但是，由于个人和企业已经证明比愿意投资于呼叫阻止技术来减少不必要呼叫的烦恼，他们可能能够将这些成本转嫁给客户。
它能让自动拨号消失吗？这似乎不太可能。然而，如果像……这样的验证系统…… 搅拌/摇动 如果这种做法得以推广，那么机器人拨打电话对诈骗犯来说可能就不那么有利可图了，我们可能会看到这类电话的数量减少。
