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学习/博客

为什么要向客户提供DID电话号码?

|
| 7分钟
DID 电话号码
在这篇文章中

DID电话号码为扩展您的营销,销售,运营和技术能力提供了许多绝佳的机会。 一方面,企业可以使用这些数字来提高形象,扩大本地业务并以很少的成本连接到新市场。 

让我们看一下DID号如何适合您的目录以及如何使用它们来产生利润。 

关于DID电话号码

DID代表“直接向内拨号”。在世界上某些地区,它们被称为“直接拨入”号码或DDI。 DID电话号码的显着特征是它们是自由浮动的-它们没有连接到实际位置。 

通常,电话呼叫的工作方式如下:电话号码上的国家/地区代码和区号有助于通过全球电话网络路由呼叫。 然后,在区号覆盖的区域内,主电话号码通过本地交换机指导连接。 这种路由的结果是建筑物中电话上的铃声。 

DID电话号码的独立性质的优点在于,即使公司实际上可能位于世界的另一端,它也可以使公司显示在特定位置的存在。 标准电话路由由号码决定。 但是,对于DID号码,该号码的本地目的地是将自动将该号码的呼叫引导到Internet上的代理。 连接转移到的位置取决于号码的所有者。 可以将呼叫直接定向到计算机,听筒甚至移动设备。 

当在相同的区号内拨打另一部电话时,呼叫者仅需拨打主号码,而无需输入国家或地区代码,该呼叫将默认为与呼叫者号码相同的区号。 这就是DID电话号码的主要价值所在。 

潜在客户不太可能拨打海外号码进行查询——即使拨打同一国家/地区其他地区的号码在某些情况下也可能会很昂贵。 然而,许多人通过电话套餐可以免费拨打本地电话,因此在大城市设立分支机构实际上可以为公司提供免费电话(或“免费”)号码。 

DID号码的操作价值

用本地号码替代免费电话号码的能力只是冰山一角。 免费电话号码只是一种反向收费技术。 必须有人为这些来电者付费,零售商选择将持续的免费电话账单作为营销成本。 然而,使用 DID 号码,呼叫者可能只需支付本地通话费用,而接收该呼叫的企业则无需支付任何费用。 

购买DID号码的公司将其与VoIP电话服务结合使用。 构成VoIP服务一部分的基于云的PBX,使号码的所有者可以将对其进行的呼叫定向到特定设备上。 该设备在世界上哪个地方都没有关系-所有者只需要具有Internet连接和VoIP服务订阅即可。 这些VoIP服务通常不收取任何通话费用,因此接听电话实际上是免费的。 

因此,拥有纽约号码并将呼叫转接到印度的呼叫中心非常容易。 离岸呼叫中心大幅降低了运营成本。 然而,如果没有提供本地号码的 DID 号码,纽约人就不太可能致电孟买的电话接线员。 添加芝加哥的一个号码、迈阿密的另一个号码、洛杉矶的一个号码、达拉斯的一个号码和旧金山的另一个号码,您就可以在美国所有主要人口中心开展业务,而无需为这些地点的办公室支付高额租金。 

来自各种本地DID电话号码的呼叫可以通过Internet发送到单个呼叫中心。 当呼叫以数字化格式到达时,可以轻松地通过路由软件和CRM系统将其引导。 为您的客户提供DID号码服务使他们能够以很少的运营成本在不同城市开设网点。 

DID号码的营销价值

作为零售商,您的企业了解与潜在客户建立融洽关系的价值。 DID号码为您提供了一条文化桥梁,可与您服务的企业进行市场营销。 

许多买家偏爱本地企业提供的产品,某些国家抵制其他国家的产品并不少见。 DID电话号码为企业提供了一种虚拟扩展到新国家的方式,有助于消除这种阻力。 

开设海外办事处是一项艰巨的任务,对企业而言是财务风险。 较小的企业不太愿意迈出这一大步,从而错过了扩展机会。 由于有了电子商务,许多营销办事处的活动都可以从公司在其母国的总部进行远程管理。 

DID号是破解新市场的最后一块拼图。 通过提供本地电话号码,扩张中的公司可以为新客户创建渠道,以使其与销售办事处联系,而无需知道他们正在致电海外或支付相关费用。 这也适用于企业由于地区性偏见而可能在国内面临的销售挑战。 DID号码可增加地理位置的声望,而无需为该位置的办公室付费。 

哪些企业可以出售DID号码?

哪些企业可以出售 DID 号码

VoIP服务提供商是可以从转售DID号码服务中受益的主要行业,但并不是唯一的行业。 营销企业和管理咨询公司是可以利用移动电话号码功能的企业的其他示例。 

此外,地区政府营业局和贸易部门也可以考虑向本地企业提供海外DID号码,以鼓励出口商。 实际上,将DID号码销售添加到其服务目录中的任何支持和建议其他业务成功的操作都可以从中受益。 

为初创企业提供服务的代理商将特别从成为DID电话号码经销商中受益。 有时,新的和小型的企业需要从创始人的家或很小的地方开始经营。 但是,成功的创业公司将迅速扩张,很快需要搬到更大的办公空间。 每一步都重印所有文具将被证明是昂贵的。 由于DID号码不固定在一个位置,因此对于新企业而言,它可能是理想的工具。 

经常在客户办公室进行操作的独家交易商也将从DID号码提供的灵活性中受益。 这些号码可以路由到移动设备,因此不在办公室并不意味着潜在新客户不会错过电话。 

如果您经营的企业很可能会吸引企业家的询问,则可以提供DID号码。 这包括会计实务,软件销售网点,固定打印机,网站设计师,法律顾问和银行服务。 转销DID号码是一项轻松的事情,可以添加到您的核心活动中,并以较低的间接费用获得利润。 

为什么要转售DID号码?

鉴于出售DID号码可能会非常有益,为什么只转售就可以解决呢? 嗯,电信行业有点复杂。 并非每个人都能获得电话号码,并且围绕销售的规则在每个国家都不同。 在美国,各州之间甚至可能有不同的规则。 

DID号码提供商是大型企业; 他们必须在全球许多城市和国家/地区开设办事处。 详细说明您将在每个国家/地区去批发获取数量以及随后如何出售它们的效率不是很高。 

让我们看一下美国的DID行业。 设置完整DID服务的主要障碍是,新电话号码仅出售给获得联邦通信委员会批准的许可经销商。 

FCC的一个机构(称为北美编号计划管理局)会定期发布编号。 它们以50,000个为单位分配,不能以较小的增量出售。 因此,如果您想直接从源头获取电话号码,则需要有一个非常活跃的销售部门,以便在合理的时间内出售大量电话号码。 请记住,这只是为了让您的客户可以使用一个国家/地区的电话号码。 如果要在全世界范围内提供数字,最终将有数十万个数字的库存。 

因此,尝试将批发的DID号码业务作为副业是不切实际的。 但是,如果您与现有的批发商合作,则可以通过添加DID号码作为对客户群的额外服务而以很少的努力获得大量利润。 

如何获取DID号

与全球多家供应商建立联盟是解决获取DID电话号码来源多样化问题的一种解决方案。 但是,通常可以更简单,更快捷地联系具有国际号码综合目录的DID电话号码供应商。 

幸运的是,这样的企业是存在的。 例如,IDT Express 能够在全球 70 多个国家/地区提供虚拟号码。 立即联系我们,设置免费试用帐户。 

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