与传统的电话服务相比,VoIP为中小型企业(SME)提供了许多优势。 幸运的是,由于数字电话领域的进步,构建VoIP系统正变得越来越简单。
无论您是刚刚起步的新企业,还是正在寻找新的VoIP解决方案的成熟SME,请查看以下提示以找到最佳的VoIP DID提供者:
提示1:走出去,在当地行动
现代工具使企业可以在其他位置创建虚拟场所,从而有可能完全消除对物理场所的需求。
例如,VoIP DID 服务可以使您的公司看起来好像在许多地点都设有办事处,即使您在那里没有办公空间或员工。 相反,VoIP DID 号码会将所有呼叫从与您的号码关联的任何区域路由回您的总部。
您的公司可以在中国,欧洲,印度,美国,加拿大或世界其他任何地方“开设”办事处,同时仍可以从一个中央办事处运营所有这些分支机构。 通过使用简单的可编程DID号码,您可以使用VoIP DID号码而不是房地产来接近客户。
提示2:利用云服务
由于迁移到云,地球上几乎所有的技术都变得更具可扩展性和廉价。 基于云的,软件即服务(SaaS)业务模型的电话产品也变得越来越便宜,这为小型企业创造了巨大的机会。
由于云模型消除了对IT基础架构进行投资的需要,因此您的公司将无需购买服务器,终端或网络设备。 相反,通过云计算,您可以通过按年或按月订阅(通常按用户或技术人员定价)来访问大型企业可用的相同实用程序。
提示3:预期未来的扩展
在选择电话和VoIP DID号码提供商时要谨慎。 除了可靠性,价格和基础架构等其他因素外,您还应该比较提供商在当前DID覆盖范围上的情况,同时牢记自己未来的扩展计划。
尽管您在首次搜索新号码时可能只在寻找特定的位置,但不要将搜索范围限制在仅覆盖这些区域的VoIP提供商。 令人惊讶的是,几乎没有DID号码供应商可以覆盖全球。 如果您几乎没有机会扩展到最初的位置,请寻找一个拥有大量可用数字图书馆的提供商,以后可以与您一起成长。
提示4:随身携带您的号码
在整个业务过程中,您可能需要将现有号码移至新服务,以保持与现有客户的联系。
将号码从一个 VoIP 服务提供商转移到另一个 VoIP 服务提供商的过程称为“移植”。 虽然大多数 VoIP DID 号码供应商可以管理此流程,但并非每个服务提供商都有权管理每个地区或国家的 DID 号码。 在注册他们的服务之前,请仔细检查您的供应商是否能够接受您现有的号码。
还要检查提供商的典型移植时间。 尽管此过程通常需要花费几周的时间,但尽量减少这一过程却限制了等待您的电话号码转换的麻烦。
提示5:选择提供在线帐户管理的提供商
想象一下,您的营销团队提出了一项新的促销活动,以配合即将到来的当地节日。 如果您无法快速获得合适的促销热线电话号码,您可能会错过这个销售机会。
VoIP DID 服务提供在线自助服务门户,允许您登录帐户并在与您的团队交谈时识别可用号码,此外还提供许多好处,例如 DID 到 IP 映射、在线账单支付、地址改变等等。
另一方面,运营商驱动的VoIP DID服务给中小企业带来风险。 人为错误可能会导致号码分配错误或留给他人购买,可能会导致您丢失您认为已保留的醒目号码。
提示6:寻找可靠性
如果您打算将呼叫委托给 VoIP DID 提供商,您需要确保该公司保证服务质量、快速连接和零掉线。 如果您的 VoIP DID 供应商倒闭,您的公司可能也会随之破产,因为小型企业很容易受到交易对手风险的影响。
即使新兴的初创公司提供更低的价格,也要避免与没有过去成功记录的DID供应商打交道。 信誉良好的合作伙伴很容易发现。 公司记录通常可以在线公开获取,客户评论将为您指明最适合您的供应商方向。
确保您的供应商也采取了强有力的安全措施,以免因疏忽或其他原因泄漏您的信息。 数据盗窃变得越来越普遍,如果您的业务合作伙伴披露您的帐户详细信息,则您的业务可能会受到网络钓鱼诈骗和伪装的威胁。
数据盗窃可能会破坏您的业务。 收紧与供应商签署的服务水平协议(SLA),并避免与任何无法证明符合众所周知的数据安全标准的供应商建立联系。
做出最终选择
最终,您需要一个信誉卓著,信誉卓著的DID供应商,以提供全球影响力和出色的客户支持。
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