越来越多的企业正在从旧的基于PSTN的电话系统转向基于IP的解决方案。 造成这种情况的原因有很多,节省成本在公司议程中占据重要位置。 但是,它还增加了灵活性,并且通话质量现在可以与旧系统媲美。 在大多数情况下,使用IP意味着采用SIP中继解决方案将您的业务链接到更广泛的电话网络。
SIP中继101
首先,什么是SIP中继? 会话启动协议(SIP)是一种使您可以通过Internet而不是使用ISDN线路将PABX连接到电话网络的方法。 您仍然可以访问PSTN网络,只是以另一种方式到达那里。 但这还不是全部,SIP中继还能够承载文本消息并支持多媒体会议。
VoIP批发运营商的商业利益
SIP中继的主要优点是成本较低。 您不再需要使用昂贵的ISDN链路租用线路,而只需要为使用的线路数付费,因此可以轻松扩展以满足业务需求。 您还可以受益于较低的通话费用。
对于许多公司而言,与IDT之类的VoIP专家一起使用SIP时,可能也没有额外的硬件要求,因为现代PABX通常与SIP兼容。 即使您确实需要新的PABX,也始终可以选择基于云的解决方案。 再次,这提供了较低的成本,更大的可伸缩性和控制能力,以适应不断变化的商业环境。
实际上,控制和查看功能是使用SIP中继的关键要素。 您可以轻松查看可用的功能,以及如何在用户中分配这些功能。 报告也更好,例如,您可以为营销活动分配一个特定的号码,并能够准确跟踪它收到的电话数量。
您可以在同一系统上使用来自不同地区的号码,因此可以为不同地区的客户提供本地号码,但可以集中处理呼叫。 您也可以将基于IP的系统扩展到您的移动用户。 他们可以使用为他们提供SIP访问的应用程序,从而节省通话成本,并确保无论身在何处都可以拨打其办公室号码的电话。 如果您的企业跨多个站点运营,则同样适用。 如果您要实施统一的通信策略,则SIP中继是将所有系统整合在一起并确保无缝互操作性的关键要素。
我们已经提到了扩展能力。 使用ISDN,这很困难,因为您有固定数量的可用线路,而增加线路的数量则昂贵且交货期长。 使用SIP中继,您可以根据需要轻松添加额外的容量,而无需安装额外的线路。 也很容易删除容量,因此您可以为季节性高峰做好准备,而不会产生长期费用。