在考虑将您的业务从传统的 PSTN 电话系统切换到基于 VoIP 的技术时，您很快就会遇到以下情况： SIP中继。但它到底是什么以及它有什么作用呢？
简而言之，SIP（会话启动协议）中继的作用是将您的房屋连接到电话网络。 但是，与使用ISDN线路的旧系统不同，SIP中继通过Internet连接完成这项工作。
什么是 SIP 中继？
SIP 中继是商业通信的现代发展，用通过互联网传输语音、视频和消息的数字解决方案取代传统电话线。其核心是 SIP（会话发起协议） 是使企业能够建立、管理和终止语音通话、视频通话和其他实时通信会话的技术。与此同时，术语 “树干” 指连接公司 专用交换机 (PBX) 到公共交换电话网络 (PSTN)。
简而言之，SIP 中继消除了 物理电话线路，为企业提供更大的灵活性、成本节约和可扩展性。SIP 中继不受某个位置安装的物理线路数量的限制，允许公司动态扩展其通信需求，使用其现有的互联网连接同时处理多个呼叫。
从传统电话向 SIP 中继的转变
要理解 SIP 中继的重要性，重要的是要了解商业电话的发展历程。几十年前，企业依靠 传统电话系统，其中通话通过连接到当地电话交换机的铜线传输。这些 ISDN（综合业务数字网）和 PRI（主速率接口）连接 需要昂贵的硬件，并且在可扩展性方面受到限制。
随着互联网的兴起，企业寻求更具成本效益和灵活性的通信解决方案。这导致了 VoIP 技术和 SIP 中继，让组织能够绕过传统电话的限制，同时 降低成本、提高通话质量并增强可扩展性.
现在我们已经介绍了基础知识，让我们深入了解如何 SIP 中继工作原理、它带来的好处以及企业如何从传统电话线顺利过渡到全数字通信系统。
便宜的语音终端
最大的优势之一 网络电话 系统的呼叫成本更低，因为流量通过互联网更有效地路由，它总是可以找到到达目的地的最低成本路线。 SIP 中继还可以让您节省开支，因为它的租赁成本比 ISDN 线路低。不仅如此，它通常还可以免费拨打固定电话（当然是在英国境内），而且其他类型的电话也可能更便宜。
战略考虑
现在，许多企业正在转向统一通信（UC）策略，将其所有通信（语音，电子邮件，即时消息传递，视频会议）整合在一起，并且易于管理。 SIP中继可以为用户提供帮助，因为它可以允许用户访问唯一的号码，无论他们连接到哪个网络。 它还在连接设备时提供了更大的灵活性。 如果您要迁移到云，这通常伴随着UC策略，那么SIP中继也可以为您提供帮助。
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连接方式
在许多情况下，企业在升级通信时会趁机将其PABX迁移到云中。 SIP中继通常与此兼容，但是如果要保留旧的内部PABX，则需要确保它可以与新的SIP通道一起使用。 许多提供商将进行互操作性测试，以帮助您确保设备在切换后将继续平稳运行。
如果您有多个站点，那么SIP在这里也很有价值。 站点之间可能已有ISDN连接。 这些都不灵活-限制了可用线路的数量-但租金成本也相对较高。 切换到SIP意味着您可以减少连接数量以及成本。 这也意味着您不需要在每个站点上维护PABX，您可以将操作集中在一个地方或在云中。
灵活性和可扩展性
旧系统的主要缺点之一是ISDN线路限制了每个连接上可以拥有的线路数量。 扩展意味着要再租一条线。
SIP中继为您提供了更大的灵活性。 如果您是一家经历季节性高峰的企业，那么您不再需要为大多数时间未使用的额外容量付费。 您可以根据需要快速轻松地添加或删除中继，以应对需求。
使用SIP时在编号方面也具有灵活性。 这意味着即使您的新基地位于另一个交换区域，您也可以自由移动房屋并保留原来的编号。 如果您也在该国的其他地区开展业务，则可以利用此功能，以确保您的客户可以拨打本地电话，即使该电话实际上是在其他地方集中应答的，也可以利用此功能。
安全性
在使用互联网的任何系统中，不可避免地会涉及到安全性。 一些公司担心犯罪分子会窃取通话时间或拦截机密信息。
尽管这些问题是可以理解的，但是如果正确配置和保护了SIP中继系统，则它应该比常规电话系统没有任何风险。 理想情况下，您的SIP流量应具有专用的路由器和防火墙，以使其与其余Internet流量分开。 您的服务提供商还可以帮助您确保正确配置它以满足您的需求，并确保对流量进行管理，以免干扰其他服务。
在整体业务弹性方面也有优势。 作为业务恢复计划的一部分，您需要确保可以保持通讯正常运行。 SIP中继可以使您快速将线路转移到另一个位置，这意味着在发生故障时对您的业务造成的干扰最小。
企业依赖于通信，SIP中继在确保语音服务平稳运行，可以满足需求并即使遇到问题也可以继续运行方面提供了很多好处。 加上潜在的节省，这是您不容忽视的技术。
SIP 中继如何工作？
SIP 中继是一种技术，使企业能够通过互联网而不是使用传统电话线拨打和接听语音电话。它充当 贵公司的专用交换机 (PBX) 和公共交换电话网 (PSTN) 之间的桥梁，以传统系统成本的一小部分实现无缝通信。
其核心， SIP 中继的工作原理是通过互联网连接将语音呼叫作为数据包传输， 使用 会话发起协议（SIP） 建立、维持和终止通话。这意味着企业不再需要 物理电话线路，因为所有呼叫都是以数字方式处理的，从而使系统更加灵活、可扩展且具有成本效益。
SIP 中继的关键组件
为了使 SIP 中继有效运行，需要几个基本组件协同工作：
1. SIP 中继提供商
A SIP 中继提供商 （也称为 ITSP - 互联网电话服务提供商）提供 SIP 中继，将您的企业电话系统连接到互联网并最终连接到 PSTN。他们负责呼叫路由、确保语音质量并提供冗余以实现不间断通信。
2.PBX（专用交换机）
你的事 集团电话系统 管理内部和外部呼叫。它可以是 传统本地 PBX （需要 SIP 网关才能兼容）或 现代 IP PBX 本机支持 SIP。PBX 决定如何在员工和外部号码之间路由呼叫。
3. 互联网连接
稳定、高速的互联网连接对于 SIP 中继至关重要，因为所有语音呼叫都以数据包的形式通过互联网传输。企业通常使用 光纤、电缆或专用 VoIP 优化连接 以确保较高的通话质量和最小的延迟。
4. 端点（电话、软件电话和设备）
端点是用于通过 SIP 中继拨打和接听电话的设备。这些包括：
- 桌面电话 （直接连接到网络的 IP 电话）。
- 软电话 （桌面和移动设备上的基于软件的电话应用程序）。
- 模拟电话 （需要适配器来连接到基于 IP 的系统）。
SIP 中继如何将您的 PBX 连接到互联网
- 用户发起呼叫 通过 IP 电话或软件电话。
- 呼叫请求发送到 PBX，它决定如何路由呼叫。
- PBX 将请求转发给 SIP 中继提供商 使用SIP协议。
- SIP 提供商路由呼叫 如果接收者使用的是固定电话或移动网络，则可以转到另一个基于 SIP 的系统（VoIP 呼叫）或传统的 PSTN。
- 接收者接听电话，SIP Trunk 方便双方通过互联网进行实时语音传输。
- 通话结束时，SIP 协议终止会话，释放带宽以供其他呼叫。
SIP 中继的工作原理
为了更清楚地说明这一点，这里有一个简单的图表来说明 SIP 中继设置：
📞 用户 → 📡 交换机 → 🌐 网络 → ☁️ SIP 中继提供商 → 📞 接收者（PSTN 或 VoIP 用户）
结论：SIP 中继适合您的业务吗？
随着企业继续接受 数字化改造通信系统必须不断发展以满足不断变化的需求。SIP 中继提供了 经济高效、可扩展且灵活的传统电话线替代方案，使公司能够在不受物理连接限制的情况下对其语音基础设施进行现代化改造。
关键要点：
✅ 成本节约： – 消除昂贵的传统电话线并降低通话费用，尤其是长途和国际电话。
✅ 可扩展性 – 根据您的业务需求轻松添加或删除 SIP 通道，无需新硬件。
✅ 可靠性 – 内置冗余和故障转移机制确保通信不间断。
✅ 灵活性 – 支持远程工作、多个办公地点和基于云的通信平台。
✅ 提高通话质量 – 通过合适的互联网带宽和 SIP 提供商，企业可以获得清晰的语音质量。
SIP 中继适合您的业务吗？
如果您的业务严重依赖 语音通讯无论是客户支持、销售还是内部协作，SIP 中继都可以提供 提高效率、降低成本、增强灵活性. 它尤其有利于：
- 成长中的企业 需要可扩展的电话系统。
- 拥有多个地点的企业 需要无缝沟通。
- 转向远程或混合工作模式的公司.
- 希望整合语音和数据网络的组织.
通过迁移到 SIP中继，企业可以面向未来地保障其通信基础设施，确保 成本效益、可靠性和无缝连接 在快速发展的数字环境中。
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