网络电话 技术在商业用户中越来越受欢迎。当然，它也正在逐渐取代整个网络中的旧技术，因为 PSTN 和 ISDN 将于 2025 年完全淘汰。但是，如果您要充分利用它提供的功能，您将需要了解关于该技术及其如何帮助您的业务的信息很少。
灵活性
与传统电话相比，基于IP的系统具有的主要优势之一就是灵活性。 您可以快速调整系统以适应您的特定需求，在扩展业务时添加更多的线路和端点，或者应对季节性的贸易高峰。
您也可以选择在不同地区使用本地代码，即使呼叫可以在另一个地区集中处理。 对于较小的企业，有机会像语音邮件和自动菜单系统这样的功能，使外部组织看起来像一个更大的组织。 这些也是高度可定制的，因此可以通过不同的响应来满足对不同号码的呼叫。 这意味着它们可以针对来自特定区域或特定广告活动的呼叫进行定制。
您也可以利用不断发展的趋势来灵活地工作。 通过移动应用访问VoIP意味着员工无论身在何处都可以使用其商务电话号码拨打和接听电话。 您还可以利用电话会议甚至视频电话的优势，从而有机会减少与参加会议的人员相关的成本。
安保防护
当然，您想对您的业务交易保密，并担心VoIP的安全性。 由于VoIP通过互联网发送您的呼叫，因此从理论上讲，它们有被拦截的风险。 但是，实际上，这种风险并不比使用PSTN电话系统更大。
在许多方面，VoIP实际上更安全，因为您可以选择对流量进行加密，以便即使被拦截也无济于事。 您也可以选择使用VPN来创建安全隧道。 这对于可能正在通过公共Wi-Fi网络访问系统的移动用户特别有用。
批发VoIP终止率
VoIP的明显优势当然是成本更低。 不仅电话费率降低，而且您不必为将内部PABX链接到电话网络而购买昂贵的ISDN线路付费。 确实，您可能根本不需要PABX，因为您现在可以在云中具有交换功能。 这消除了对占用宝贵办公空间并耗费电力和维护成本的系统的需求。
此外，还可以通过成熟的提供商（例如 IDT 简化，只需一张账单即可简化您的管理。添加报告功能后，您可以准确了解您的电信预算花在哪里、哪些号码拨打的电话最多、长途或海外流量的比例等等。
