在过去的几年中，由于所提供的广泛的功能和优势以及成本效益，VoIP在商务通信中的使用呈指数增长。 但是，随着技术从局域网和广域网到Internet语音呼叫的扩展，组织意识到，标准Internet流量存在的安全问题也适用于VoIP系统。
例如，大多数VoIP流量未经加密地通过Internet发送，这意味着拥有网络访问权限和数据包嗅探软件的任何人都可以窃听呼叫并获得对专有，个人或公司机密数据的访问权，以牟取暴利。 安全漏洞可能很简单，例如有人访问您的系统拨打免费电话，或者严重到欺骗您的电话号码冒充公司员工并与您的客户交谈，并可能从他们的信用卡付款。 这些攻击几乎是不可能追踪的。
考虑到这一点，为您的VoIP系统安全性，请考虑以下7件事。
1.获得良好的防火墙
尽管您的数据网络可能具有很强的安全性，但是您应该对VoIP系统执行相同的操作。 如果您使用的是本地系统，请投资防火墙，入侵防御系统（IPS）或两者。 这些组件可以串联运行，以跟踪，识别和检查VoIP网络中所有已授权和未授权的流量，并标记任何意外活动。 如果您有一个基于云的系统，请找出您的提供商已准备就绪。 专用的安全措施对于任何提供商的声誉都至关重要，因此您可以利用他们的经验来防御威胁和漏洞。
2.与您的服务提供商合作
您的服务提供商会将您的电话传输到网络之外，并按月向您收费。 通过检查是否已考虑并涵盖了信令方法，VLAN配置，加密和用户身份验证等方面，确保他们对安全性认真。 由于VoIP技术的飞速发展，批发VoIP终结率越来越具有竞争力，并且IDT等众多专业提供商可以提供所需的确切解决方案。
3.配置健壮的网络访问规则
设置VoIP系统时，请考虑要如何控制对网络的访问。 您可以实施设备证书，或要求用户输入用户名和密码。 此外，取决于用户和设备，可以将VoIP电话安全性配置为仅允许某些类型的网络呼叫。
当涉及本地解决方案中的语音服务器时，请确保只有系统管理员才能访问它们。 您可以使用其他域限制并实现安全性（例如两因素身份验证）以允许访问。
4.不要忘记远程访问
如果您有使用VoIP系统的远程员工，则安全性尤为重要。 一种既定的最佳实践是使您的远程用户使用虚拟专用网络（VPN）连接保护所有呼叫的安全。
如果您的员工的移动设备上装有VoIP客户端应用程序，则最好实施移动安全策略，例如锁定设备甚至进行远程擦除。 这样可以确保移动设备不会成为入侵VoIP系统的弱点。
5。 了解最新动态
始终尽快安装可用的更新，以确保系统具有最新的安全措施。 这尤其适用于任何固件，以便所有设备继续运行。 某些固件在更新后会将安全配置设置重置为默认设置，因此请检查这是否适用于您的设备并定期确认所有设置。
6.使用加密
如果您的业务涉及通过电话讨论敏感信息，则加密是明智的预防措施。 通过对语音流量，数据包和信号进行加密，您可以使黑客在传输的任何点截取电话都变得极为困难。 诸如安全实时传输协议（SRTP）之类的安全协议将确保您的音频不会被任何未经授权的各方理解。
7.教育您的用户
最后，确保所有VoIP用户都知道并遵守您的所有安全策略。 我们建议您为员工提供有关如何正确使用系统以及可能存在的安全威胁的培训。 设置强大的密码策略来访问语音邮件-大写和小写，数字和特殊字符的组合使猜测变得更加困难-并强制定期更改密码。 一旦不再需要语音邮件，用户应删除它们，或者您可以在设置的时间后自动将其删除，以确保不会无限期地存储潜在的机密信息。
VoIP可用的功能使其成为各种规模企业的理想选择。 为了充分利用此优势并避免代价高昂的数据泄露，安全性应该成为您选择采用的任何解决方案的组成部分。
