Нью-Йоркская фондовая биржа: IDT
Продукция

Узнайте, как наши продукты могут революционизировать ваши способы общения и совместной работы.

Режимы

Ознакомьтесь с нашими передовыми решениями для голосовой связи, разработанными для оптимизации ваших рабочих процессов связи.

Разнообразный спектр решений для номеров DID, предназначенных для расширения ваших возможностей связи.

Ощутите непревзойденную эффективность связи с нашими передовыми решениями для SIP-транкинга.

Передовая технология для превентивного обнаружения и нейтрализации спам-флагов на ваших DID-номера.

Голосовые агенты на базе искусственного интеллекта, которые автоматически обрабатывают звонки, собирают лиды и оказывают поддержку клиентам в любое время.
обмен сообщениями

Где бы ни находилась ваша аудитория, наша платформа обеспечивает беспрепятственный обмен сообщениями по различным каналам.

Создавайте пути клиентов, поощряя интерактивные разговоры, и все это в рамках вашего приложения. 

Общайтесь со своей аудиторией простым и эффективным способом с помощью нашей передовой SMS-платформы. 

BYOC

Используйте возможности IDT в качестве выбранного вами оператора, используя при этом расширенные функции и услуги вашей платформы.

Интегрируйте Twilio с нашей надежной платформой маршрутизации для операторов, чтобы создать непревзойденную систему голосовой терминации.

Испытайте надежные и высококачественные услуги связи, используя расширенные возможности Genesys. 

Интегрируйте IDT с силой совместной работы MS Teams, открывая эффективную и многофункциональную коммуникацию. 

Испытайте всю мощь нашей операторской сети, беспрепятственно подключенной к Plivo благодаря нашему передовому решению BYOC. 

Инструменты

Испытайте мощь наших голосовых онлайн-инструментов, разработанных для упрощения управления коммуникациями. 

Убедитесь в подлинности и целостности исходящих вызовов с помощью нашего инструмента проверки STIR/SHAKEN Verification Check. 

Удобный инструмент для проверки репутации вашего бизнес-номера, гарантирующий, что он остается надежным. 

Сравнивайте и получайте информацию о расходах на исходящие звонки, оптимизируйте бюджет и принимайте обоснованные решения. 

Легко оценивайте и сравнивайте затраты, связанные с различными поставщиками номеров DID. 

Сравните тарифы на входящие VoIP среди ведущих поставщиков услуг CPaaS и оптимизируйте расходы на входящие вызовы. 

Создавайте собственные шаблоны SMS. 

Учитесь

Расширьте возможности себя с помощью ресурсов, необходимых для процветания в динамичной среде общения.

Статьи на самые разные темы.

Получите ответы на распространенные вопросы.

Найдите инструкции, чтобы максимально эффективно использовать наши продукты.

Будьте в курсе самых важных новостей дня

Узнайте больше о тенденциях в сфере телекоммуникаций.

Найдите определения популярных телекоммуникационных терминов.

O компании

Глобальный партнер в области телекоммуникаций, созданный для удовлетворения ваших потребностей. 

Узнайте историю нашего стремления предоставлять инновационные решения для объединения людей и компаний по всему миру. 

Узнайте о нашей надежной сетевой инфраструктуре, которая охватывает весь мир и обеспечивает надежное и безопасное подключение. 

Есть вопрос, отзыв или нужна помощь? Наша преданная команда здесь, чтобы помочь!

Найдите партнеров или зарегистрируйтесь в партнерских программах.

Нью-Йоркская фондовая биржа: IDT
УЧИТЬСЯ

Ранние СМИ

В этой статье

Early Media означает передачу аудио- или видеосигналов от источника к месту назначения до того, как будет установлено полное соединение или сеанс. Это происходит на этапе настройки сеанса связи, обычно в телекоммуникационных сетях, таких как VoIP (голос через интернет-протокол) или системах видеоконференций.

При инициировании вызова Early Media позволяет пользователям слышать сигнал вызова, объявления или другие звуковые сигналы до того, как на вызов будет дан ответ или соединение. Эта ранняя обратная связь предоставляет пользователям важную информацию, такую ​​как подтверждение того, что вызов обрабатывается, состояние телефона получателя (например, звонок) или подсказки о дополнительных действиях (например, ввод PIN-кода или доступ к голосовой почте).

Как работают ранние медиа?

Технически Early Media работает, позволяя передавать аудио- или видеоданные между взаимодействующими сторонами через сетевую инфраструктуру еще до того, как вызов будет полностью установлен. Это может включать отправку аудиопакетов, содержащих сигнал обратного вызова или другие мультимедийные сигналы, от исходной конечной точки к месту назначения, часто с использованием таких протоколов, как протокол инициации сеанса (SIP) или H.323.

Почему ранние медиа важны?

Ранние медиа важны по нескольким причинам:

1. Отзывы пользователей: Он обеспечивает немедленную обратную связь с вызывающими абонентами, информируя их о том, что процесс установления вызова продолжается, и информируя их о ходе попытки вызова.

2. Индикация хода вызова: Сигналы Early Media, такие как мелодии звонка или объявления, указывают на состояние устройства вызываемого абонента, помогая пользователям понять, отвечают ли на вызов, перенаправляют его или возникают другие проблемы.

3. Опыт звонящего: Early Media способствует улучшению пользовательского опыта, уменьшая неопределенность и предоставляя обратную связь в процессе настройки звонка, делая процесс общения более прозрачным и интересным.

4. Устранение неисправностей: Он помогает диагностировать проблемы с настройкой вызова или проблемы с сетью, предоставляя представление о потоке медиа-пакетов между конечными точками, помогая выявлять и решать проблемы с подключением или конфигурацией.

Поделиться этой статьей

Познакомьтесь с нашей оптовой голосовой маршрутизацией

Удовлетворите все свои потребности в голосовых вызовах с помощью нашей лидирующей в категории оптовой оконечной станции AZ.
Попробуйте IDT Express за кредит в размере 25 долларов США

Получите бесплатный пробный кредит на сумму 25 долларов США

Вам может быть интересно

Учитесь

CPaaS (коммуникационная платформа как услуга)

CPaaS означает «Коммуникационная платформа как услуга». Это облачная платформа, которая предоставляет...
Учитесь

Гео-резервирование

Геоизбыточность означает размещение физических серверов в географически разнесенных центрах обработки данных для защиты от катастрофических событий...
Учитесь

Оценка удовлетворенности (CSAT)

CSAT, или показатель удовлетворенности клиентов, измеряет и количественно определяет, как клиенты чувствуют себя после конкретного клиента...