SIP-транкинг — это последняя модная фраза, появившаяся в мире телекоммуникаций, но что это такое и для чего она нужна? По сути, SIP-транк обеспечивает прямое соединение между вашим помещением и сетью PSTN с использованием интернет-технологий. Эта технология используется в качестве замены линий ISDN, поскольку она дешевле и ее легче масштабировать по мере расширения бизнеса. Он связан с системами передачи голоса по IP (VoIP), но предназначен для бизнес-пользователей, которым необходимо беспрепятственно подключить свои телефонные системы к более широкой сети. Поэтому его часто используют с существующими системами PABX, поскольку он может обеспечить относительно плавный переход.
Экономия на голосовой терминации
Бизнес-инновации часто продаются с целью экономии средств, и они не всегда приносят результат. Самым большим преимуществом SIP-транкинга является то, что он помогает сократить расходы на связь. Стоимость аренды SIP-транков не только намного ниже, чем для традиционных линий ISDN, но вы также обычно можете сэкономить на стоимости звонков по стационарным телефонам или даже получить их бесплатно. Конечно, важно сбалансировать это с качеством. Чтобы обеспечить качество связи, вам, возможно, придется переключиться на более надежное подключение к Интернету, например выделенную линию. Несмотря на это, дополнительные затраты на это должны быть компенсированы возможной экономией при переключении вызовов на SIP-транкинг.
Во многих случаях система SIP-магистралей будет совместима с существующим оборудованием PABX. Однако вам необходимо проверить, так как это не всегда так. Поставщики услуг обычно могут предложить услугу, которая проверяет совместимость и гарантирует, что все будет работать вместе, чтобы обеспечить плавный переход.
Стратегия общения
Многие компании обращаются к стратегиям унифицированных коммуникаций (UC), чтобы объединить все свои потребности в бизнес-коммуникациях с помощью оптимизированного набора шлюзов и интерфейсов. Это еще одна область, в которой SIP-транкинг может помочь. Крайне важно для UC позволить системам обмениваться информацией о статусе и доступности пользователей, а также о том, как они подключены. Использование SIP может позволить предприятию контролировать несколько номеров независимо от того, в какой сети они находятся или к какому устройству подключены локально.
Это также означает, что мобильные приложения могут подключаться напрямую к SIP, предоставляя им доступ к системе служебной телефонной связи, помогая вам сэкономить на общих расходах на деловые звонки и позволяя мобильным телефонам совершать звонки, которые кажутся исходящими с вашего основного рабочего номера. Конечно, это работает и в другую сторону: входящие вызовы на основной рабочий номер могут быть перенаправлены непосредственно на мобильный телефон сотрудника, так что выездным работникам никогда не придется терять связь.
Также становится намного проще поддерживать связь между несколькими сайтами. Раньше для этого требовалась линия ISDN и офисная АТС в каждом месте. Используя SIP, можно сократить количество соединений и связанные с ними расходы на обслуживание, что приводит к значительной экономии затрат на связь.
Здесь также играет роль масштабируемость системы. Дополнительные багажники могут быть добавлены по мере необходимости с минимальным временем выполнения заказа, поэтому можно легко справиться с пиками сезонного спроса или удовлетворить потребности общего расширения бизнеса. Емкость можно легко снова уменьшить и в периоды затишья, поэтому нет необходимости платить за услуги, которыми вы пользуетесь лишь изредка.
Если вы подумываете о смене местоположения, возможно, о переезде в более просторное помещение, система SIP-транкинга позволит вам сохранить существующую структуру номеров. Это также означает, что вы можете манипулировать номерами, чтобы звонки могли исходить на номер, который не находится в географическом местоположении, например, создавая впечатление, будто звонки исходят из местных филиалов.
Безопасность и устойчивость
Часто возникают опасения по поводу услуг, использующих Интернет. Но при условии правильной реализации риск мошенничества должен быть минимальным. Действительно, правильно настроенный SIP-транк должен позволить вам защитить собственный трафик с помощью выделенных межсетевых экранов или маршрутизаторов с межсетевым экраном.
Любой сбой в предоставлении услуг может привести к серьезным затратам для бизнеса. Использование SIP для связи может оказаться большим плюсом при планировании аварийного восстановления. Благодаря SIP-транкингу вы можете легко перенаправить свои линии в другое место, если вам, например, понадобится переехать во временное офисное помещение, сохранив при этом свои номера и пропускную способность. Переадресация вызовов может осуществляться практически мгновенно, поэтому вы можете легко справиться с сбоем в работе определенного узла или внезапным всплеском спроса в одном месте.
Учитывая все эти преимущества, неудивительно, что все больше и больше компаний используют SIP-транкинг для своих коммуникаций. По оценкам, только в Великобритании более половины компаний сейчас используют SIP-транкинг для своих голосовых систем.
