Если в недавнем прошлом вы потратили какое-то время на поиск вариантов телекоммуникаций, то вы почти наверняка столкнулись с концепцией SIP-транкинга. SIP-транкинг заменяет старую линию ISDN, которая использовалась для подключения офисной АТС к телефонной сети. Вместо этого он подключается к ТфОП через Интернет.
Однако SIP-транкинг — это нечто большее, поэтому вот несколько ключевых вещей, которые вам нужно знать.
Оптовое внедрение VoIP-операторов
Все больше компаний обращаются к коммуникациям на основе VoIP от таких авторитетных специалистов, как IDT. Это, в свою очередь, означает, что все больше из них начинают использовать SIP-транкинг. Это охватывает предприятия всех размеров, не только крупные предприятия, но и более мелкие компании.
Одной из причин такой популярности является то, что использование SIP-транкинга может обеспечить значительную экономию. Отчасти это связано с тем, что стоимость аренды подключения к Интернету намного ниже, чем стоимость аренды линии ISDN. Плюс, конечно, стоимость звонков по VoIP дешевле, в некоторых случаях вы можете получить бесплатные звонки на местные стационарные номера, а звонки на мобильные и международные номера будут значительно дешевле.
Стратегия общения
Многие предприятия используют возможности, открывающиеся при переходе на VoIP, чтобы полностью обновить свою коммуникационную стратегию. Установка SIP-транкинга может помочь реализовать стратегию унифицированных коммуникаций (UC). Это означает, что ваша телефонная система может взаимодействовать с общедоступной сетью, но также позволяет подключаться к мобильным приложениям, компьютерным системам конференц-связи и видеовызовам. SIP-транкинг также полезен, если вы планируете перейти на облачную систему PABX, что часто рассматривается компаниями как часть стратегии UC.
Вам необходимо убедиться, что ваш SIP-транкинг будет совместим с любой существующей системой, которую вы планируете сохранить, даже если только в краткосрочной перспективе. Многие предприятия вложат средства в дорогие системы PABX и не захотят списывать их со счетов. Важно уточнить у вашего провайдера SIP-транкинга его совместимость. Большинство из них предлагают проверку совместимости, чтобы убедиться, что все работает.
Если ваш бизнес работает на нескольких объектах, у вас вполне могут быть УАТС на каждом из них, подключенные по каналам ISDN. SIP-транкинг позволяет рационализировать это за счет меньшего количества необходимых дорогостоящих подключений и единой облачной АТС для обслуживания всего бизнеса. Это может не только упростить работу, но и обеспечить существенную экономию средств.
Трансформируемость
Одним из основных преимуществ SIP-транкинга является то, что его можно легко адаптировать к требованиям вашего бизнеса. По мере расширения легче масштабироваться, а также адаптироваться к меняющимся сезонным требованиям. Если вам нужно увеличить объем вызовов, добавить дополнительные соединительные линии очень просто. У некоторых предприятий бывают сезонные пики спроса, когда им необходимо совершать и принимать дополнительные звонки. SIP-транкинг позволяет вам обеспечить это без необходимости платить за инфраструктуру, которая используется недостаточно большую часть оставшейся части года.
Есть также преимущества, если вам нужно переехать в помещение, но сохранить существующие номера. Это позволяет вам варьировать исходящие номера, так что, например, ваши звонки могут казаться вашим клиентам местными, даже если на самом деле они совершаются из колл-центра в другом месте.
Безопасность и устойчивость
Переход на любую интернет-услугу неизбежно вызывает опасения по поводу безопасности. Это понятно, но, как и в любой системе, залог безопасности заключается в ее правильной реализации. Если принять соответствующие меры, то транкинговая система SIP должна быть не менее безопасной, чем обычная телефонная система. Это также дает вам больше контроля, поскольку вы можете управлять своим собственным соединением, а также связанными с ним межсетевыми экранами и маршрутизаторами, что дает вам возможность принять меры безопасности, соответствующие вашей работе.
Если вы сильно полагаетесь на голосовую связь, то, конечно, вам нужна надежная система. Какой бы тип системы у вас ни был, это означает наличие надежного плана аварийного восстановления. SIP может активно помочь в планировании действий в случае стихийных бедствий, поскольку в случае возникновения проблемы он значительно упрощает перенаправление ресурсов на другой объект. Более того, вы можете сделать это, не беспокоясь о географическом местоположении и не неся расходы на переадресацию вызовов. Традиционные телефонные системы могут потребовать ожидания в течение 24 часов или более, прежде чем начнется переадресация вызовов, а с SIP-транкингом это может произойти практически мгновенно.
связь
SIP-транкинг – это обеспечение возможности подключения. Это предлагает предприятиям огромную гибкость в дополнение к значительной потенциальной экономии. Чтобы максимально эффективно использовать это, вам необходимо понимать требования вашего бизнеса к коммуникациям. Это означает анализ объемов вызовов и работу с вашим поставщиком услуг, чтобы убедиться, что у вас есть пропускная способность, необходимая для решения этой проблемы. Будь то просто голосовая связь или часть стратегии UC, SIP-транкинг имеет множество положительных преимуществ.
