VoIP уже является стандартом де-факто для деловой телефонии, но многие по-прежнему обеспокоены качеством обслуживания. Хотя эти опасения во многом основаны на опыте гораздо более ранних применений IP-телефонии, вполне разумно, чтобы бизнес не решался заменить критически важную для бизнеса систему на ту, которая вызывает у него опасения.
Тем не менее, большинство оставшихся ужасных историй о VoIP являются мифами: качество звонков такое же или лучше, чем качество стационарной связи, в немалой степени благодаря гораздо более новой IP-инфраструктуре в большей части мира. Надежность невероятно высока, а затраты низкие.
Это оставляет одну главную проблему: есть ли где-нибудь место, где не используется VoIP?
Можете ли вы позвонить куда угодно с помощью VoIP?
Хотя мобильные телефоны вряд ли можно назвать новой технологией, во всем мире существуют «мертвые» зоны. Даже более крупные развитые страны, включая Канаду, имеют огромные территории с небольшим покрытием мобильной связи или вообще без него. Если компания собирается внедрить новую телефонную услугу, она должна быть уверена, что она будет охватывать всю территорию. Итак, можете ли вы звонить куда угодно с помощью VoIP?
Ответ: да, вы можете звонить куда угодно, где есть система VoIP. Поставщики голосовой терминации, такие как IDT, работают с другими владельцами и провайдерами сетей, чтобы обеспечить сквозное терминирование независимо от типа сети, в которой исходит или завершается вызов: услуги VoIP могут звонить и вызываться с любого мобильного, стационарного или IP-телефона. телефонная система по всему миру.
IP-телефоны также используют инфраструктуру передачи данных, которая, будучи гораздо более новой, имеет гораздо большую пропускную способность. В результате перевозка обходится гораздо дешевле, чем перевозка по традиционным стационарным линиям связи. Даже если вызов завершается на стационарном номере, провайдер VoIP может направить вызов по сетям передачи данных на максимально возможное расстояние, в результате чего вам придется платить плату, которая намного ближе к тарифу местного звонка для вашего международного звонка.
Где доступен VoIP?
Другая сторона медали: где доступен VoIP? Ответ немного сложнее, но он сводится к «почти везде».
VoIP-вызовы не потребляют много трафика, но для их использования требуется достаточно стабильное соединение для передачи данных. Это означает, что в некоторых сельских районах пропускной способности мобильной передачи данных может быть недостаточно для надежной передачи вызовов VoIP. Это также означает, что предприятия, расположенные в более отдаленных районах, могут испытывать трудности с установлением соединений для передачи данных с достаточной пропускной способностью для обработки даже скромных объемов VoIP-вызовов.
По сути, к системам VoIP можно получить доступ в любом месте, где существуют подходящие соединения для передачи данных. Фактически, если у вас есть бизнес-система VoIP, вы можете получить доступ к этой системе и позвонить, как если бы вы сидели за своим столом из любой точки мира.
Системы VoIP не идеальны; происходят сбои в работе, как и в любой другой существующей системе. Благодаря доступным чрезвычайно высококачественным соединениям для передачи данных в сочетании со всеми другими преимуществами, которые VoIP может принести бизнесу, на данный момент действительно нет веских причин откладывать использование VoIP для деловой телефонии. Большинство остающихся опасений, по сути, уже неактуальны.
