VoIP стал доминировать в корпоративной телефонии благодаря низкой стоимости, использованию современной инфраструктуры и невероятной гибкости. Хотя платформы VoIP позволяют пользователям из любой точки мира воспользоваться корпоративными номерами VoIP, предыдущие поколения сетей мобильной передачи данных не обеспечивали достаточной стабильности для обеспечения приемлемого качества вызовов VoIP 4G.
Однако с появлением нового стандарта 4G ситуация меняется. В то время как сети 3G предлагали достаточную теоретическую пропускную способность, другие проблемы, начиная от задержки и заканчивая архитектурой, часто приводили к явному разочарованию в вызовах 3G VoIP, сети 4G предлагают улучшенную пропускную способность, стабильность и возможности подключения, что делает VoIP более жизнеспособным.
Но что изменилось между 3G и 4G, что привело к этому, и что предлагают VoIP-вызовы через 4G в отличие от простого мобильного звонка?
Каковы различия между 3G и 4G?
Как вы, возможно, знаете, буква «G» в словах 3G и 4G означает «поколение»; просто итерация мобильной сети передачи данных. По данным OFCOM, 3G считался мобильным широкополосным доступом, обеспечивающим скорость загрузки в среднем 5.9 Мбит/с.
Однако по сравнению с большинством широкополосных сетей это просто не сочетается. С другой стороны, 4G обеспечивает скорость, превышающую среднюю скорость широкополосного доступа в Великобритании: загрузка почти 15 Мбит в секунду и скорость выше 2 Мбит в 97 процентах случаев.
Более важным для VoIP-вызовов является скорость загрузки: сети 3G в среднем составляют 1.6 Мбит, при этом скорость передачи данных превышает 2 Мбит только в 30 процентах случаев. 4G, напротив, обеспечивает в среднем 13.6 Мбит со скоростью более 2 Мбит почти в 94 процентах случаев — более чем достаточно для стабильных вызовов VoIP.
Важно отметить, что задержка (то есть время прохождения пакета данных от пользователя к серверу) в 4G составляет менее 0.1 секунды почти в 99 процентах случаев. Это может показаться банальной задержкой, но во время голосового разговора даже небольшая задержка может вызвать разочарование.
Основной причиной этого увеличения, которое делает VoIP гораздо более удобным для использования, является фундаментальное изменение в архитектуре: от коммутации каналов к коммутации пакетов. Коммутация каналов означает, что после подключения у вас появляется фиксированная логическая «цепь» с выделенной вам полосой пропускания. Это может показаться желательным, но на практике это означает, что если вам выделено меньше полосы пропускания, чем вам нужно, вы застрянете на ней на какое-то время. Другим пользователям в сети, не создающим трафик, по-прежнему назначается фиксированное распределение, и они быстро используют доступные ресурсы.
Вместо этого 4G использует коммутацию пакетов, как и остальная часть инфраструктуры IP-связи. Это означает, что данные от всех пользователей передаются по одному и тому же конвейеру и распределяются по мере их поступления. Существует вероятность задержек, но инфраструктура используется только тогда, когда через нее проходят данные, а не резервируется для отдельных лиц, даже если она не используется.
Качество звонков на 4G VoIP
Эти технические изменения означают, что вызовы VoIP в 4G не только возможны, но и должны быть практически неотличимы от вызовов VoIP, совершаемых в физической сети.
Фактически, VoIP через 4G фактически обеспечивает более высокое качество связи, чем стандартные мобильные звонки. Мобильные звонки сжимают голос примерно до 8 Кбит/с, а VoIP-звонки могут использовать скорость до 64 Кбит/с у профессионального провайдера, такого как IDT. Вместо «жесткостного» голоса, типичного для мобильных звонков, клиенты, звонящие по VoIP через 4G, будут четко слышать вас.
Передовая телефония на базе 4G
Корпоративные системы VoIP предлагают гораздо больше, чем просто телефонные звонки. Они включают в себя интеграцию CRM, видеоконференции и многое другое, называемое «многофункциональными коммуникационными услугами» или «унифицированными коммуникационными платформами».
В то время как 3G может предоставить вам легкий доступ к электронной почте и периодическим файлам, 4G может предложить вам полный доступ к корпоративным телефонным системам, позволяя вам использовать преимущества видеозвонков и получать доступ к любым унифицированным системам, которые предоставляет ваш бизнес.
Таким образом, разница между вызовами VoIP 3G и 4G значительна. 3G VoIP-вызовы было трудно рекомендовать: задержка была достаточно высокой, чтобы быть заметной, а отсутствие пропускной способности часто означало значительное снижение качества связи. Вы можете совершить видеозвонок, по крайней мере теоретически, но не в каком-либо реально полезном смысле.
С другой стороны, 4G обеспечивает настоящую мобильную широкополосную связь: низкую задержку и высокую пропускную способность, что позволяет вам воспользоваться любыми доступными вам корпоративными функциями VoIP, как если бы вы были подключены напрямую к сети.
VoIP через 4G позволяет сотрудникам работать гибко, подключаясь из любого места, где есть покрытие сети 4G, как если бы они сидели за своим столом. Это положительно влияет на баланс работы и личной жизни; это дает работодателям и сотрудникам возможность расширить возможности гибкой работы, поскольку даже при ограничении мобильного устройства сотрудник будет иметь доступ к одним и тем же коммуникационным ресурсам независимо от того, где он решит работать. Без сомнения, VoIP через 4G позволяет платформам унифицированных коммуникаций полностью раскрыть свой потенциал.
