Компании все чаще отходят от своих старых телефонных систем на базе ТфОП в пользу решений на базе IP. Для этого есть много причин, и экономия затрат занимает важное место в корпоративной повестке дня. Однако появилась дополнительная гибкость и тот факт, что качество связи теперь находится на одном уровне со старыми системами. В большинстве случаев использование IP означает внедрение решения SIP-транкинга для подключения вашего бизнеса к более широкой телефонной сети.
SIP-транкинг 101
Прежде всего, что такое SIP-транкинг? Протокол инициирования сеанса (SIP) — это средство, позволяющее вам подключить УАТС к телефонной сети через Интернет, а не по линиям ISDN. У вас по-прежнему есть доступ к сети PSTN, просто вы попадаете туда другим способом. Но это еще не все, на что он способен: SIP-транк также способен передавать текстовые сообщения и поддерживать мультимедийные конференции.
Бизнес-преимущества оптового оператора VoIP
Основным преимуществом SIP-транкинга является более низкая стоимость. Вам больше не придется платить за дорогостоящую аренду линии связи ISDN, и вам нужно платить только за количество используемых линий, что упрощает масштабирование в соответствии с потребностями бизнеса. Вы также можете получить выгоду от более низкой стоимости звонков.
Для многих фирм при работе со специалистом по VoIP, например IDT, и использовании SIP также не может быть никаких дополнительных требований к оборудованию, поскольку современные УАТС обычно SIP-совместимы. Даже если вам понадобится новая АТС, вы всегда можете выбрать облачное решение. Опять же, это обеспечивает более низкие затраты, большую масштабируемость и контроль для адаптации к постоянно меняющемуся коммерческому ландшафту.
Действительно, контроль и просмотр функций являются ключевым элементом использования SIP-транкинга. Вы можете легко увидеть, какие функции у вас доступны, и увидеть, как они распределяются среди ваших пользователей. Отчетность также стала лучше: например, вы можете выделить определенный номер для маркетинговой кампании и иметь возможность точно отслеживать, сколько звонков она получает.
Вы можете использовать номера из разных регионов в одной системе, поэтому у вас могут быть местные номера для клиентов в разных регионах, но звонки будут обрабатываться централизованно. Вы также можете распространить системы на базе IP на своих мобильных пользователей. Они могут использовать приложение, которое предоставляет им доступ по SIP, тем самым экономя на расходах на звонки и гарантируя, что звонки на их офисный номер смогут дойти до них, где бы они ни находились. То же самое применимо, если ваш бизнес работает на нескольких сайтах. Если вы реализуете стратегию унифицированных коммуникаций, то SIP-транкинг является ключевым элементом объединения всех ваших систем и обеспечения бесперебойной совместимости.
Мы уже упоминали возможность масштабирования. С ISDN это сложно, поскольку у вас есть фиксированное количество доступных линий, а добавление новых требует больших затрат и длительного времени. С помощью SIP-транкинга гораздо проще добавить дополнительную емкость по мере необходимости без необходимости установки дополнительных линий. Также легко удалить емкость, поэтому вы можете подготовиться к сезонным пикам, не неся долгосрочных расходов.
