Технология VoIP становится все более популярной среди бизнес-пользователей. Разумеется, она также постепенно заменяет старые технологии во всей сети, поскольку КТСОП и ISDN должны быть полностью выведены из эксплуатации к 2025 году. Однако если вы хотите в полной мере воспользоваться тем, что она предлагает, вам необходимо понять немного о технологии и о том, как она может помочь вашему бизнесу.
Трансформируемость
Одним из основных преимуществ IP-системы перед традиционной телефонией является ее гибкость. Вы можете быстро адаптировать систему в соответствии с вашими конкретными потребностями, добавляя дополнительные линии и конечные точки по мере расширения бизнеса или для преодоления сезонных пиков торговли.
У вас также есть возможность использовать коды местных городов для разных регионов, даже если звонки могут обрабатываться централизованно в другом регионе. У небольших предприятий есть возможность показаться внешнему миру более крупной организацией с такими функциями, как голосовая почта и автоматизированные системы меню. Их также можно легко настроить, так что звонки на разные номера могут отвечать разным ответом. Это означает, что их можно адаптировать под звонки из определенных регионов или под конкретные рекламные кампании.
Вы также можете воспользоваться растущей тенденцией к гибкому графику работы. Доступ к VoIP через мобильное приложение означает, что сотрудники могут совершать и принимать звонки на свой рабочий номер телефона, где бы они ни находились. Вы также можете воспользоваться конференц-связью и даже видеосвязью, что дает возможность сократить расходы, связанные с поездками людей на встречи.
Безопасность
Конечно, вы хотите сохранить конфиденциальность своих деловых операций и беспокоитесь о безопасности VoIP. Поскольку VoIP передает ваши звонки через Интернет, теоретически они подвергаются риску перехвата. Однако на самом деле этот риск не больше, чем в телефонной системе PSTN.
Во многих отношениях VoIP на самом деле более безопасен, поскольку у вас есть возможность шифровать трафик, поэтому даже если он будет перехвачен, он станет бесполезным. Вы также можете использовать VPN для создания безопасного туннеля. Это особенно полезно для мобильных пользователей, которые могут получить доступ к системе через общедоступные сети Wi-Fi.
Оптовые тарифы на VoIP терминацию
Очевидным преимуществом VoIP является, конечно же, более низкая стоимость. Мало того, что тарифы на звонки ниже, вы также не платите за дорогие линии ISDN для подключения вашей внутренней АТС к телефонной сети. Действительно, вам может вообще не понадобиться УАТС, поскольку теперь у вас есть возможность обмена в облаке. Это устраняет необходимость в системе, которая занимает ценное офисное пространство и требует затрат на электроэнергию и техническое обслуживание.
Кроме того, упрощено выставление счетов за системы VoIP у зрелых поставщиков, таких как IDT, благодаря единому счету, который упростит ваше администрирование. Добавьте функции отчетности, и вы сможете точно увидеть, на что расходуется ваш бюджет на телекоммуникации, какие номера совершают больше всего звонков, долю междугороднего или зарубежного трафика и многое другое.
