Volume de robocalls nos EUA aumenta mais de 10% no início de 2025
Robocalls em ascensão novamente
Em junho de 2025, os americanos foram alvo de pouco mais de 4.4 bilhões de chamadas automáticas, de acordo com os dados mais recentes do Índice de Chamadas Automáticas do YouMail. Embora esse número seja 7.6% menor do que em maio, representa um aumento de 8.2% em relação a junho de 2024. No acumulado do primeiro semestre de 2025, foram registradas 28.2 bilhões de chamadas automáticas — cerca de 10.6% a mais do que no mesmo período do ano passado.
- Média diária de junho: 148.8 milhões de robocalls (queda de 4.5% em relação a maio)
- Taxa de junho: 1,722 chamadas por segundo (vs. 1,803 por segundo em maio)
Apesar do declínio em relação aos picos mensais recentes, a YouMail projeta que 2025 ultrapassará os totais de robocalls do ano passado em mais de 10%, aumentando a frustração do consumidor com chamadas indesejadas.
Análise das categorias de Robocall
Todas as principais categorias de robocalls apresentaram quedas em junho:
| Categoria | Volume (junho de 2025) | Mudança de maio | Quota do Total | Mudança no compartilhamento |
| Notificações | 1.07 bilhões | -14.7% | 24% | -2% |
| Lembretes de pagamento | 0.80 bilhões | -10.8% | 18% | -1% |
| Telemarketing | 1.97 bilhões | -1.2% | 44% | + 3% |
| Golpes | 0.63 bilhões | -9.0% | 14% | sem mudança |
Golpes e chamadas de telemarketing — geralmente indesejadas — foram responsáveis por cerca de 2.7 bilhões de chamadas em junho, cerca de 58% de todas as chamadas automáticas.
As Robocalls Mais Problemáticas
As campanhas mais notórias do mês envolveram ofertas de empréstimos consolidados pré-aprovados. Essas ligações, projetadas para totalizar dezenas de milhões, originaram-se de milhares de números e frequentemente continham mensagens genéricas de "gerentes de financiamento" da "nossa agência na Califórnia". Geralmente, ofereciam empréstimos pessoais de até US$ 45,000 e pressionavam os destinatários a se conectarem com a "subscrição" digitando um número. Notavelmente, essas mensagens não forneciam uma identificação clara da empresa, direcionando-se a indivíduos que nunca solicitaram contato e levantando suspeitas de marketing duvidoso — ou possíveis golpes.
Sobre os dados de Robocall do YouMail
Email, um serviço líder em proteção de chamadas, compila estimativas de volume de chamadas automáticas analisando chamadas direcionadas a seus milhões de usuários. Seu Índice de Chamadas Automáticas (Robocall Index) é frequentemente consultado por agências como a FCC para rastrear tendências de chamadas em todo o país. O YouMail utiliza técnicas avançadas, incluindo impressão digital de áudio, análise de padrões de chamadas e feedback do usuário, para identificar e bloquear chamadas problemáticas.
A empresa fornece serviços para consumidores, empresas e operadoras, aproveitando sua vasta rede de sensores para detectar e mitigar campanhas de chamadas ilegais e ataques cibernéticos em escala.
