Um soft switch, ou switch de software, é um componente crucial nas modernas redes de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) e de telecomunicações. Este dispositivo baseado em software executa funções essenciais como roteamento de chamadas, conversão de protocolo e processamento de mídia, permitindo o gerenciamento eficiente de comunicações de voz, vídeo e multimídia em redes IP. Os soft switches direcionam as chamadas de maneira inteligente, considerando fatores como números discados, localização do chamador e requisitos de qualidade de serviço. Eles também facilitam a tradução de protocolos, convertendo perfeitamente entre vários padrões de comunicação, incluindo protocolos de telefonia tradicionais e sinalização baseada em IP, como SIP. Além disso, os soft switches lidam com tarefas de processamento de mídia, como transcodificação de codec e detecção de tom, garantindo que as transmissões de voz e vídeo sejam compatíveis e de alta qualidade. Em essência, os soft switches desempenham um papel fundamental ao permitir a flexibilidade, eficiência e escalabilidade dos sistemas de comunicação modernos.
