O identificador de chamadas é um recurso do sistema telefônico que exibe o número de telefone ou nome do chamador (se disponível) no telefone ou dispositivo de identificação do destinatário antes de atender a chamada. Ajuda os usuários a identificar quem está ligando antes de decidir se atendem ou não a chamada.
Como funciona o identificador de chamadas?
- Quando uma chamada é iniciada, o número de telefone do chamador e outras informações relevantes são transmitidos como dados de sinalização juntamente com a chamada.
- A operadora de telefonia do destinatário recebe esses dados de sinalização e os processa para extrair as informações do chamador.
- O telefone ou dispositivo de identificação de chamada do destinatário exibe o número de telefone ou nome do chamador (se disponível) com base nas informações recebidas.
O que é um CNAM?
CNAM (Caller ID Name) é um componente do Caller ID que fornece ao destinatário o nome associado ao número de telefone do chamador. O CNAM é frequentemente usado em conjunto com o identificador de chamadas para aprimorar o processo de identificação do chamador, exibindo o nome do chamador junto com seu número de telefone. Ele funciona consultando um banco de dados central que combina números de telefone com nomes e, em seguida, transmite o nome correspondente ao telefone do destinatário ou ao dispositivo de identificação de chamadas junto com o número de telefone do chamador.
