O identificador de chamadas รฉ um recurso do sistema telefรดnico que exibe o nรบmero de telefone ou nome do chamador (se disponรญvel) no telefone ou dispositivo de identificaรงรฃo do destinatรกrio antes de atender a chamada. Ajuda os usuรกrios a identificar quem estรก ligando antes de decidir se atendem ou nรฃo a chamada.
Como funciona o identificador de chamadas?
- Quando uma chamada รฉ iniciada, o nรบmero de telefone do chamador e outras informaรงรตes relevantes sรฃo transmitidos como dados de sinalizaรงรฃo juntamente com a chamada.
- A operadora de telefonia do destinatรกrio recebe esses dados de sinalizaรงรฃo e os processa para extrair as informaรงรตes do chamador.
- O telefone ou dispositivo de identificaรงรฃo de chamada do destinatรกrio exibe o nรบmero de telefone ou nome do chamador (se disponรญvel) com base nas informaรงรตes recebidas.
O que รฉ um CNAM?
CNAM (Caller ID Name) รฉ um componente do Caller ID que fornece ao destinatรกrio o nome associado ao nรบmero de telefone do chamador. O CNAM รฉ frequentemente usado em conjunto com o identificador de chamadas para aprimorar o processo de identificaรงรฃo do chamador, exibindo o nome do chamador junto com seu nรบmero de telefone. Ele funciona consultando um banco de dados central que combina nรบmeros de telefone com nomes e, em seguida, transmite o nome correspondente ao telefone do destinatรกrio ou ao dispositivo de identificaรงรฃo de chamadas junto com o nรบmero de telefone do chamador.
