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Descubra como nossos produtos podem revolucionar a maneira como você se comunica e colabora.

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Explore nossas soluções de voz avançadas projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho de comunicação.

Gama diversificada de soluções de números DID projetadas para aprimorar seus recursos de comunicação.

Experimente uma eficiência de comunicação incomparável com nossas soluções avançadas de entroncamento SIP.

Tecnologia de ponta para detectar e neutralizar proativamente sinalizadores de spam em seus números DID.

Agentes de voz com inteligência artificial que atendem chamadas, capturam leads e fornecem suporte ao cliente automaticamente, a qualquer hora.
Mensagens

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Crie jornadas do cliente promovendo conversas interativas, tudo dentro da estrutura do seu aplicativo. 

Conecte-se com seu público de forma simples e eficaz através de nossa plataforma de SMS de última geração. 

BYOC

Aproveite o poder do IDT como sua operadora escolhida enquanto aproveita os recursos e serviços avançados de sua plataforma.

Saiba Mais

Integre o Twilio com nossa robusta plataforma de roteamento de operadora para obter um sistema de terminação de voz inigualável.

Experimente serviços de comunicação confiáveis ​​e de alta qualidade enquanto aproveita os recursos avançados da Genesys. 

Integre o IDT com a força colaborativa do MS Teams, desbloqueando uma comunicação eficiente e rica em recursos. 

Experimente o poder de nossa rede de operadoras perfeitamente conectada ao Plivo por meio de nossa solução BYOC de ponta. 

Ferramentas

Experimente o poder de nossas ferramentas de voz online, projetadas para simplificar o gerenciamento de comunicações. 

Saiba Mais

Garanta a autenticidade e a integridade das chamadas de saída com nossa ferramenta STIR/SHAKEN Verification Check. 

Ferramenta amigável para verificar a reputação do seu número comercial, garantindo que ele permaneça confiável. 

Compare e obtenha informações sobre despesas com chamadas efetuadas, otimize o orçamento e tome decisões informadas. 

Estime e compare facilmente os custos associados a diferentes provedores de números DID. 

Compare as taxas de VoIP de entrada entre os principais provedores de CPaaS e otimize seus custos de chamadas de entrada. 

Gere modelos de SMS personalizados. 

Soluções

Conjunto de ofertas abrangentes e inovadoras personalizadas para atender aos seus desafios comerciais exclusivos.

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PRODUTO

Obtenha os números DID que sua empresa precisa globalmente

Damos à sua empresa uma presença local com números DID nacionais, gratuitos e locais usando o portal de autoatendimento IDT.

Obtenha números DID
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✓ $ 25 de crédito de bônus grátis

✓ Não é necessário cartão de crédito

✓ Cancele a qualquer momento

Números virtuais

Espere mais do seu telefone comercial

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Tipos de números DID que você pode obter no IDT Express

Números Nacionais

Receba chamadas de voz em todo o país a um custo padrão. Permita que você atenda chamadas de outros países e construa uma presença internacional para sua empresa.

Números gratuitos

Melhore a lembrança da sua marca com um número de telefone memorável. Nossos números gratuitos são confiáveis, portáteis e escaláveis, tudo por um ótimo preço baixo.

Números Locais

Números ativados por voz e SMS para localizar sua empresa. Você pode obter um número de telefone local na companhia telefônica local. A configuração não demora muito.
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Como funciona

Nosso processo de compra DID é simples e você pode colocar a conta em funcionamento em minutos.
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Obter números de telefone

O IDT Express oferece discagem direta interna (DIDs) em mais de 70 países. Damos-lhe acesso a tudo a preços líderes de mercado.

Prepare-se para fazer ligações!

É isso! Assim que a ativação for concluída, você estará pronto para receber chamadas para seu novo número IDT Express.

Nossos números de alta qualidade atendem a qualquer uma de suas necessidades específicas

Call Centers

Otimize o atendimento de chamadas, melhore a experiência do cliente e gerencie as operações com eficiência.
✓ Campanhas de entrada
✓ Campanhas externas
✓ Presença local

UCaaS/CCaaS

Habilitando conectividade externa, integração multicanal e escalabilidade.
✓ Identidade Virtual
✓ Fluxos de entrada

Operadores de PABX

Facilitar a comunicação externa, roteamento de chamadas e geração de relatórios.
✓ Presença virtual em qualquer estado/país
✓ Números gratuitos
✓ Linhas remotas

Atacadistas

Ofereça acesso localizado, roteamento eficiente de chamadas e serviços de valor agregado aos seus clientes
✓ Cobertura expandida
✓ Melhor preço

Por que escolher o IDT Express para seus DIDs?

abordagem individual

Nossos números vêm com uma gama completa de serviços, incluindo identificador de chamadas, suporte de entrada e saída, portabilidade e opções de capacidade flexível.​

Rede global e de alta qualidade

Fornecemos serviços de alta qualidade a preços competitivos para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo.

Portabilidade

Apoiamos a portabilidade numérica internacional na maioria dos países. Nossa equipe de gerentes de contas está aqui para ajudá-lo ao longo do caminho.​

Global

A IDT está entre os parceiros de telecomunicações globais mais confiáveis ​​do mundo e líder na indústria de conectividade de voz.​

Suporte

Suporte ao cliente 24/7 e rede privada totalmente redundante. Gerenciamento de contas dedicado e mais de 10 anos de experiência líder do setor.​

Confiabilidade

DIDs fornecidos por operadores licenciados. Oferecemos suporte a chamadas simultâneas ilimitadas.​

O que é um número DID?

Um número DID (Discagem Direta para o Interior) é um número de telefone virtual que permite que empresas recebam chamadas sem estarem vinculadas a uma linha telefônica física ou a um local físico. Em vez de se conectar a um aparelho específico, um número DID encaminha as chamadas por meio de redes IP para qualquer destino predefinido, como um telefone VoIP, um tronco SIP, um sistema PBX, um dispositivo móvel ou um contact center na nuvem. Isso torna os números DID ideais para empresas que precisam de flexibilidade, escalabilidade e presença local em várias regiões.

Os números DID permitem que as empresas estabeleçam presença telefônica local, nacional, gratuita ou internacional sem precisar abrir escritórios em cada local.

Como funciona um número DID?

Quando alguém liga para um número DID, a chamada é recebida pela rede do provedor e encaminhada instantaneamente para o destino definido pela empresa, como uma central de atendimento, um sistema de resposta de voz interativa (IVR) ou uma equipe remota. Como o número é virtual, o roteamento de chamadas pode ser facilmente alterado, dimensionado ou otimizado sem infraestrutura física, garantindo um atendimento de chamadas de entrada confiável e eficiente.

Verifique a disponibilidade dos números DID na sua região

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Aqui está o que nosso os clientes pensam

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“Antes de interconectar o IDT Express, era um desafio encontrar uma operadora com roteamento confiável. Nossos clientes tiveram problemas de estabilidade e qualidade de chamada. Tentamos a rota Platinum oferecida pela IDT Express e não olhamos para trás há 4 anos. O nível de qualidade superou as nossas expectativas.”

Ioannis Vamvakaris CEO/Cofundador, VoiceLand
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“Começamos com a IDT há alguns anos e nosso relacionamento tem crescido constantemente desde então. Usamos principalmente as rotas Platinum e Gold e a qualidade tem atendido consistentemente às nossas expectativas. Nosso gerente de contas também foi muito proativo e prestativo o tempo todo!”

Florin Mirón CEO/Presidente, KeepCalling
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“Só podemos expressar a nossa maior satisfação pela parceria que temos com a IDT. Ao longo de nossa colaboração, eles demonstraram consistentemente qualidades que os tornam um parceiro confiável e confiável, oferecendo serviços de alta qualidade.”

Gregor Kastelic CEO, Mobik Telekomunikacije
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Perguntas frequentes

Precisa de mais ajuda?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Sinta-se livre para nos contatar.

O que são números DID (virtuais)?

Os números DID (Discagem Direta para o Interior), também chamados de números virtuais, são números de telefone não vinculados a uma linha física. Em vez de se conectar a uma linha telefônica dedicada, um número DID encaminha as chamadas recebidas para um telefone, linha VoIP ou PABX de sua escolha. Isso permite que as empresas tenham presença local ou gratuita em várias cidades ou países sem precisar manter escritórios físicos ou infraestrutura em cada local.

Que tipos de números DID a IDT Express oferece?

A IDT Express oferece números locais (municipais), nacionais e gratuitos em uma ampla seleção de países. Esses números permitem que as empresas gerenciem campanhas de entrada, estabeleçam presença local e expandam suas operações globalmente sem restrições geográficas.

Por que uma empresa deveria usar números DID?

O uso de números DID permite que as empresas pareçam locais para clientes em diferentes regiões, aumentando a confiança e a acessibilidade. Centrais de atendimento, provedores de PBX/UCaaS/CPaaS na nuvem e empresas que operam globalmente se beneficiam do gerenciamento flexível de chamadas recebidas, da melhoria da experiência do cliente e da gestão eficiente das comunicações. As empresas podem encaminhar chamadas para qualquer destino, monitorar o desempenho e se adaptar às mudanças no volume de chamadas em tempo real.

Como faço para começar a usar os números DID do IDT Express?

As empresas podem começar enviando os dados da empresa por meio do formulário de inscrição. Novos clientes geralmente recebem um crédito de teste para experimentar o serviço. Um gerente de contas orienta você no provisionamento de números, na seleção de códigos de área ou países e na configuração do roteamento para atender às suas necessidades. Isso garante que você possa testar os números rapidamente e integrá-los à sua infraestrutura existente.

Posso gerenciar números DID por conta própria — provisionamento, portabilidade e configuração?

Sim. O IDT Express oferece um portal de autoatendimento onde você pode navegar pelos números disponíveis, provisionar novos DIDs e gerenciar configurações de números. Usuários avançados também podem utilizar APIs para provisionamento automatizado ou gerenciamento em massa. A portabilidade é suportada onde as regulamentações locais permitem, possibilitando que os clientes importem ou removam números da plataforma quando permitido.

Quais são os requisitos de conformidade e KYC envolvidos?

Para cumprir as regulamentações locais e internacionais, a IDT Express exige que os clientes concluam a verificação Conheça Seu Cliente (KYC) antes do provisionamento dos números. Isso geralmente envolve o envio de documentos de registro da empresa, comprovante de endereço e informações de contato autorizadas. A conformidade garante que os números sejam usados ​​legalmente, previne fraudes e está em conformidade com as regulamentações de telecomunicações em cada país onde os números são alocados. Alguns países podem ter requisitos adicionais para números gratuitos, celulares ou de tarifa especial, sobre os quais a IDT Express o orientará durante o processo de integração.

Quais são os termos de faturamento e serviço para números DID?

Os números DID incluem taxas de instalação, mensalidades recorrentes e, se aplicável, tarifas baseadas no uso para chamadas encaminhadas. O período mínimo de serviço é de um mês, com renovação mensal automática até o cancelamento. As taxas são cobradas antecipadamente e, em caso de cancelamento no meio do mês, aplicam-se tarifas proporcionais. Os clientes podem gerenciar seu uso e otimizar custos por meio do portal de autoatendimento.

Que tipos de negócios ou casos de uso são adequados para os números DID da IDT Express?

Os números DID da IDT Express são ideais para call centers, provedores de PBX/UCaaS/CPaaS na nuvem, plataformas SaaS que precisam de presença telefônica local, revendedores atacadistas de VoIP/DID e qualquer empresa que deseje presença global sem escritórios físicos. Esses números permitem que as empresas centralizem o gerenciamento de chamadas, mantendo a acessibilidade local, melhorando a eficiência operacional e o engajamento do cliente.

Que suporte e infraestrutura dão suporte aos números DID da IDT Express?

Os números DID são fornecidos por meio de operadoras licenciadas, garantindo conformidade e confiabilidade. A IDT Express oferece uma rede global totalmente redundante e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo gerenciamento de contas e assistência técnica. Essa infraestrutura garante escalabilidade, alta disponibilidade e o processamento eficiente de grandes volumes de chamadas em diversas regiões geográficas.

Existem limitações ou restrições ao uso de números DID?

Os números DID são alocados para uso durante o período de vigência do serviço e estão sujeitos à disponibilidade. Certas restrições regulamentares se aplicam dependendo do país, como limitações de portabilidade ou restrições de encaminhamento ou uso. O cumprimento dos requisitos KYC (Conheça Seu Cliente) é obrigatório e os números devem ser usados ​​de acordo com as leis de telecomunicações de cada jurisdição.