Com o VoIP ganhando força e popularidade, o papel dos serviços de comunicação tradicionais está sendo questionado. O VoIP é de classe própria, mas como o Wi-Fi VoIP se compara às chamadas feitas de redes móveis?
O que é o Wi-Fi VoIP?
Os serviços de Voice over Internet Protocol (VoIP) podem ser usados em uma rede móvel ou Wi-Fi. O VoIP permite que os usuários se comuniquem em qualquer lugar, a qualquer momento, desde que haja acesso confiável à Internet.
O VoIP Wi-Fi, em particular, usa o Wi-Fi, em vez de depender de uma rede móvel, embora o mesmo número de telefone seja usado. Os usuários, portanto, não precisam de tempo de antena ou crédito com sua operadora de celular para fazer chamadas. Pode ser utilizado em casa, no escritório ou em espaços públicos com um ponto de acesso Wi-Fi.
O VoIP padrão transmite sinais digitais do emissor para o receptor via Internet e sem quaisquer fios de cobre que formam fundamentalmente a Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN) no caso de telefones tradicionais que transmitem sinais analógicos. O VoIP sem fio abriu as possibilidades para chamadas pela Internet e - literalmente - tornou-o mais móvel. Enquanto a rede VoIP exigiria o uso de um telefone VoIP com acesso à rede móvel, o Wi-Fi VoIP permite que vários dispositivos, como tablets, smartphones e computadores, acessem a internet sem fio para fazer chamadas.
Dois tipos de telefone podem utilizar o Wi-Fi VoIP; um telefone DECT e um telefone Wi-Fi VoIP. Muitos outros dispositivos compatíveis, como tablets e computadores portáteis com recursos sem fio, também podem fazer uso dessa tecnologia.
Como funcionam as chamadas em uma rede móvel?
O VoIP usando uma rede móvel dependerá de dados 3G ou 4G. Quando uma chamada é feita, os dados são transportados por pacotes TCP / IP (Transfer Control Protocol / Internet Protocol). Quando enviados por uma rede móvel, eles tendem a percorrer uma grande distância no ar até o mastro de telefone mais próximo. Em comparação, uma ligação Wi-Fi ou baseada em banda larga seria enviada via cabo. Isso deixa as chamadas de rede mais vulneráveis a interrupções e problemas de sinal.
Quais são as principais diferenças?
Para que o VoIP ofereça chamadas de boa qualidade equivalentes às da telefonia tradicional, a conexão à Internet precisa ser forte e confiável. Para chamadas de rede, a qualidade variará entre as operadoras, dadas as diferenças de velocidade dos dados, confiabilidade e força do sinal.
Algumas redes móveis oferecem sua própria versão das chamadas Wi-Fi, incorporadas ao discador. Isso significa que nenhum aplicativo adicional é necessário e você pode simplesmente selecionar um contato da sua lista em vez de adicionar novos contatos, como pode ser o caso de outros serviços, como o Skype.
Muitos dispositivos móveis permitem que as chamadas Wi-Fi sejam definidas como opção padrão, com a opção de alternar automaticamente entre Wi-Fi e chamadas de rede, dependendo da disponibilidade.
No entanto, há uma ressalva com o Wi-Fi VoIP, pois nem todas as chamadas são necessariamente gratuitas. O serviço VoIP, seja uma solução de marca de rede ou de um provedor de terceiros, variará em termos e condições e, é claro, em cobranças. As chamadas de longa distância, por exemplo, são quase sempre cobráveis, dada a necessidade de término de chamadas (entrar na PSTN local próxima ao destino).
Qual é a melhor escolha?
Muitos serviços de VoIP são gratuitos no ponto de uso para chamadas de dispositivo VoIP de reprodução pura para dispositivo, nas quais não há encerramento de chamada PSTN. O uso de tais serviços ao acessar o Wi-Fi reduz drasticamente os custos gerais de telefonia. Este é um benefício para as empresas, permitindo-lhes simultaneamente melhorar a eficácia da comunicação, dentro e fora do escritório, economizando no custo dos pacotes de dados móveis. Especialistas como a IDT podem fornecer linhas DID (discagem direta interna) por atacado, serviços de VoIP e outras soluções criativas para garantir que as empresas possam se beneficiar de sistemas unificados de alta qualidade.
O VoIP Wi-Fi é uma boa alternativa quando o sinal da sua rede móvel é fraco ou você está em uma área com pouca cobertura. A conexão sem fio, no entanto, precisa ser forte e estável, com largura de banda suficiente para lidar com o tráfego de VoIP Wi-Fi e, assim, manter uma qualidade de voz decente com latência mínima.
QoS (Qualidade de Serviço) é claramente importante. A maioria dos telefones e dispositivos móveis define a transferência de dados como uma prioridade, mas os dispositivos configurados corretamente com QoS em mente garantirão que os dados de voz sejam uma prioridade, melhorando assim a qualidade geral da chamada. A implementação de QoS no nível do dispositivo é uma área sujeita a desenvolvimento contínuo, mas as vantagens das chamadas de WiFi VoIP são claras para todos. Ele permite que uma força de trabalho móvel faça chamadas a custos unitários drasticamente reduzidos, mantendo-se em grande parte independente de dispositivos e conexões.
As empresas se beneficiam de custos reduzidos e melhor acesso aos membros da equipe móvel. Por outro lado, a equipe em trânsito pode acessar sistemas corporativos e entrar em contato com clientes - mesmo aqueles no exterior - sem a necessidade de justificar cobranças punitivas de chamadas.
