Na terminologia tradicional das telecomunicações, você pode pensar em uma linha de tronco como uma rodovia interestadual para o serviço telefônico.
Na rede rodoviária, os motoristas navegam pelas estradas locais menores, de suas casas para a rodovia; uma vez na estrada, eles podem viajar em alta velocidade sem ter que parar em todos os lugares ao longo do caminho até chegarem ao seu destino. À medida que se aproximam de seus destinos, eles terão que deixar a rodovia na curva mais próxima e retornar às estradas locais para chegar onde precisam ir.
Nas redes telefônicas, as linhas de troncos funcionam da mesma maneira que as rodovias da rede rodoviária. Os fios telefônicos menores levam a um cabo pesado da mesma maneira que as estradas locais se conectam às rodovias de várias faixas.
No entroncamento SIP de atacado, essa rodovia é a Internet - um meio muito mais barato do que a rede telefônica. Os provedores de serviços de tronco SIP no atacado disponibilizam esse serviço de longa distância para a maioria das pessoas e empresas no mundo, oferecendo uma série de benefícios às empresas no processo.
Conexões simplificadas
A organização de uma conexão de dados para o tráfego de voz costumava ser complicada, entre as linhas ISDN, as interfaces de taxa básica, as interfaces de taxa primária e os gateways PSTN. O entroncamento SIP por atacado elimina todos esses elementos, simplificando o processo de conexão e redução de custos. As empresas de vários sites podem usar uma única conexão de tronco SIP para atender a todos os locais sem a necessidade de várias conexões.
Graças ao entroncamento SIP por atacado, não é mais necessário ter conexões separadas para tráfego de voz e dados. Também ficou muito mais fácil ampliar esses sistemas à medida que os negócios se expandem, minimizando a necessidade de instalar linhas ou equipamentos adicionais.
Para empresas individuais, a adoção do SIP efetivamente terceiriza o link para a PSTN através do provedor de serviços de Internet, em vez de tê-lo diretamente vinculado ao PABX. Com essa estratégia, as chamadas são realizadas pela Internet até um ponto próximo ao destino antes de serem transferidas para a rede telefônica local.
Dessa forma, o entroncamento SIP elimina a necessidade de um PABX interno, reduzindo ainda mais os custos e melhorando a flexibilidade (embora, é claro, haja alguns custos iniciais, incluindo a mudança para um IP-PBX interno ou na nuvem e fornecer acesso ao desktop na forma de telefones IP ou softphones).
Trabalho remoto
As empresas estão mudando cada vez mais para modelos de trabalho mais flexíveis, permitindo que a equipe trabalhe em casa ou na “mesa de trabalho”. Em parte, isso se deve ao fato de os negócios modernos exigirem uma abordagem flexível que reconheça que as pessoas podem ficar fora do escritório períodos mais longos do que no passado.
Até recentemente, esses trabalhadores remotos acessavam as redes do escritório por meio de uma VPN. Embora isso seja bom para conexões de dados, há algumas desvantagens no uso de telecomunicações VoIP. O entroncamento SIP por atacado permite o uso de aplicativos de conectividade remota, permitindo que usuários remotos acessem as funções corporativas do PABX facilmente, estejam em casa, em um hotel, em um local de cliente ou em uma filial. Todos eles precisam ter acesso à internet.
O custo relativamente uniforme dos custos de acesso à Internet em todo o mundo significa que o fornecimento VoIP de sistemas de telefonia comercial não combina apenas com os sistemas tradicionais. De muitas maneiras, oferece oportunidades ainda maiores. Graças ao entroncamento SIP, agora é tão fácil contratar um freelancer do outro lado do mundo quanto usar um teletrabalhador local.
A capacidade de obter talentos de qualquer lugar do mundo permite que as empresas tirem proveito de melhores habilidades em línguas estrangeiras, bem como custos potencialmente mais baixos do que os encontrados localmente. A implantação de funcionários em fusos horários diferentes também significa que as empresas podem manter os recursos de suporte ao cliente abertos por mais horas - mesmo XNUMX horas por dia - sem ter que pagar taxas de turno noturno aos técnicos locais.
Tarifas grossistas de terminação de VoIP
A telefonia IP tem o potencial de reduzir custos, mas é importante reconhecer que nem todos os provedores de VoIP oferecem um bom serviço. Ao avaliar diferentes fornecedores, você precisará garantir que a qualidade de serviço (QoS) oferecida seja aceitável.
As técnicas de QoS normalmente concedem acesso de linha priorizado ao tráfego de voz, em relação aos dados. Isso ocorre porque as chamadas de voz são um serviço interativo e quaisquer atrasos na transmissão afetam a qualidade da chamada. Por outro lado, ninguém reclama - ou mesmo percebe - se a entrega de um e-mail atrasar alguns segundos.
Esteja ciente de que seu sistema de entrega de chamadas só será tão bom quanto seu ponto mais fraco. É por isso que é importante garantir que a rede do seu escritório seja forte o suficiente para suportar o volume de chamadas que você espera gerenciar. Um déficit de capacidade em sua própria rede reduzirá a qualidade das chamadas e poderá até causar a queda de chamadas.
A priorização do tráfego é implementada por meio de redes Multiprotocol Label Switching (MPLS), que permitem flexibilidade na maneira como o tráfego é roteado e otimizam a utilização da largura de banda de acordo. Medidas de modelagem de tráfego são implementadas na rede; embora, ao contrário da visão popular, não seja a internet que apresenta um gargalo no tráfego de VoIP, mas a rede da empresa ou seu gateway de internet.
Uma decisão de mudar de operadora de telefonia é uma boa oportunidade para revisar todo o sistema para garantir que ele seja adequado ao objetivo e atenda às suas necessidades.
Preocupações com segurança
Qualquer serviço que dependa do uso da Internet é obrigado a suscitar preocupações de segurança. E embora seja necessário ter um firewall compatível com SIP para sua rede, o acesso do tráfego de voz à rede de dados não deve exigir a remoção de todas as medidas de segurança da rede.
Um proxy SIP pode ser útil para filtrar e verificar o tráfego, além de direcioná-lo corretamente. Ele também pode controlar quais portas do roteador ou gateway de uma empresa podem usar. Sistemas como proxies SIP são conhecidos como "serviços de ponta". Como todo o tráfego de entrada e saída da rede é desviado pelo proxy, a rede pode ser protegida por um dispositivo gerenciado por técnicos especializados em outros lugares.
As chamadas VoIP são digitalizadas, para que possam ser facilmente criptografadas para segurança extra. Também é aconselhável ter autenticação eficaz da conexão com o provedor de serviços.
Alguns PBXs podem fornecer essas medidas de segurança; caso contrário, eles devem ser implementados por um firewall ou um serviço de borda. Os firewalls corporativos desatualizados podem não conseguir lidar com o tráfego SIP. Pode ser necessária uma atualização ou mudança para um serviço de borda, que deve ser levado em consideração nos custos.
Uma preocupação final de segurança é a resiliência da rede. Confiar em uma conexão com a Internet para fazer suas chamadas significa que uma queda de rede derruba todos os telefones, bem como os serviços de dados da empresa. Um PBX ou firewall com capacidade para SIP deve poder oferecer redundância alternando o tráfego para uma operadora alternativa em caso de problemas.
Benefícios de entroncamento SIP no atacado
Por fim, o entroncamento SIP é simplesmente um método diferente para receber e receber chamadas telefônicas de uma empresa. Ele suporta práticas de trabalho mais flexíveis, melhora a disponibilidade do serviço e tem o potencial de reduzir drasticamente os custos. No entanto, há vários problemas que precisam ser resolvidos ao mudar para essa tecnologia, incluindo a capacidade da rede da empresa e a qualidade e segurança do serviço de entroncamento SIP por atacado.
Um respeitável serviço de entroncamento SIP poderá aconselhar os clientes sobre o processo de mudança, além de demonstrar um histórico de excelência em campo. Procure um provedor estabelecido com um histórico de fornecimento de serviços de voz de alta qualidade para aproveitar ao máximo as oportunidades que o entroncamento SIP por atacado apresenta.
Não tome uma decisão precipitada quando se trata de escolher um atacadista de trunking SIP. Certifique-se de ter todas as opções apresentadas em uma comparação justa antes de escolher um sistema. Se você precisar de mais ajuda para escolher o provedor VOIP atacadista certo com as melhores taxas de terminação atacadista para sua empresa, deixe os especialistas da IDT Express ajudarem. Entre em contato hoje mesmo para obter mais informações.
