Fazer chamadas telefônicas pela Internet usando VoIP é algo que agora tendemos a dar como certo sem necessariamente pensar no que acontece por baixo da superfície. A tecnologia subjacente, no entanto, é importante e um entendimento básico dela pode ajudar a decidir qual sistema é ideal para você.
Atrás de cada sistema VoIP - na verdade, por trás de cada chamada - está uma infraestrutura de serviços de operadora (CSI). Este é o sistema de backbone que garante que as chamadas possam chegar ao seu destino. Um CSI normalmente é composto de muitos tipos diferentes de conexão. Algumas serão conexões de fibra rápidas e de alta largura de banda, outras serão conexões de cobre mais lentas e limitadas.
Haverá circuitos de canal único, multicanal, comutado e dedicado. Você pode pensar nisso como uma rede ferroviária, com linhas principais rápidas e de alta capacidade e linhas menores, tudo contribuindo para um todo integrado que o leva aonde você quer ir, embora com três trocas de trem e um serviço de ônibus de substituição ferroviária!
Tipos de CSI
Observar diferentes tipos de infraestrutura de operadora é uma jornada através de uma história das telecomunicações. O CSI remonta aos primórdios das telecomunicações e da rede telefônica pública comutada (PSTN). Essa é a maneira tradicional de fazer chamadas telefônicas usando linhas comutadas para chegar a um destino específico. Ainda pode ser o ponto final para muitas chamadas originadas no VoIP.
A seguir, foi apresentada a evolução do serviço digital (DS), geralmente na forma de uma linha alugada, que permite uma conexão dedicada entre dois sites. Depois disso, vem a portadora óptica (OC), que é uma conexão dedicada usando um link de fibra óptica. Mais recentemente, há o surgimento de redes sem fio e celulares que permitem conexão móvel rápida.
CSI e VoIP
Para especialistas como a IDT que oferece serviços de originação DID no atacado, um CSI funcionando perfeitamente é essencial. Isso geralmente significa uma rede comutada por pacotes que combina transportes DS, OC e sem fio.
Como as telecomunicações são um ambiente dinâmico, as redes estão sendo atualizadas o tempo todo para aproveitar as vantagens da tecnologia mais recente. Se, como empresa, você tem links privados e dedicados entre sites, então eles - ou uma parte deles - estão dedicados ao seu tráfego VoIP o tempo todo. Depois de fazer chamadas fora de sua empresa, você está usando o CSI público oferecido por provedores de serviços de telecomunicações.
Dependendo do destino final da chamada, os dados podem ser roteados por várias operadoras diferentes. Isso não precisa preocupá-lo especialmente como usuário final, pois o encaminhamento e o faturamento da chamada são atendidos por acordos entre eles. A principal vantagem do VoIP aqui é que, como a chamada é roteada dinamicamente pela Internet, ela encontra a maneira mais eficiente através do CSI. Isso contrasta com o PSTN, em que a chamada segue uma rota fixa e, portanto, será mais cara.
Para o usuário final, o VoIP é uma maneira simples e econômica de fazer chamadas telefônicas, mas há muita coisa acontecendo sob a superfície.
