No mundo atual de comunicações predominantemente digitais e on-line com empresas VoIP provedores, o fax pode parecer antiquado. Mas, embora muito poucas pessoas utilizem faxes fora do trabalho, muitas indústrias ainda dependem dele. Isso pode ser devido a requisitos regulatórios, conformidade de segurança de dados, leis de privacidade ou simplesmente porque fornecedores/parceiros em outros países ainda o utilizam.
Algumas organizações podem enviar faxes muito raramente (talvez algumas vezes por ano), enquanto para outras isso pode fazer parte da atividade diária padrão. Independentemente da situação, a capacidade de lidar com faxes é uma consideração importante ao se pensar em migrar para um novo sistema. VoIP sistema. Isso porque enviar faxes por linhas VoIP (com máquinas analógicas em cada extremidade) na prática não funciona!
Então, por que o fax via VoIP não funciona?
Há duas razões principais pelas quais o fax via linhas VoIP com máquinas analógicas não funciona. Eles estão detalhados abaixo:
1. Codecs de compressão / áudio
Um dos principais motivos pelos quais o VoIP é mais eficiente é o recebimento de dados de voz, a compactação e a conversão em pacotes de dados que podem ser enviados pela Internet. Isso dificulta o envio de fax porque a compactação inicial torna os dados irreconhecíveis na outra extremidade. Os codecs de áudio que não utilizam compactação são, portanto, melhores no suporte a fax do que outros, mas usam mais largura de banda.
2. Jitter, latência e perda de pacotes
A transmissão de dados pela Internet geralmente resulta em perda de pacotes, instabilidade e latência. Isso significa que alguns pacotes de dados não chegarão ao destino. Para faxes, isso significa que o documento não poderá ser remontado. Isso acontece independentemente da velocidade da conexão com a Internet.
Então, é possível enviar fax via VoIP?
Felizmente para as muitas organizações que dependem de fax, há uma maneira de fazê-las trabalhar em redes VoIP. Com o fax VoIP, o remetente pode enviar o fax diretamente de seu computador. Em vez de ser enviado da maneira tradicional (de um número de telefone para outro), um fax VoIP é enviado de um endereço IP para outro. O fax em VoIP é muito conveniente e geralmente gratuito. Como os documentos de origem tendem a ser digitais, a qualidade dos faxes VoIP é superior.
Quando se trata de receber faxes VoIP, os usuários podem recebê-los em seus computadores como imagens digitais e imprimi-los, se necessário. Os faxes VoIP podem ser recebidos / enviados mesmo quando as pessoas estão fora do escritório, pois serão armazenadas até serem abertas / lidas (como um e-mail).
Para configurar seu sistema para faxes VoIP, você precisará fazer algumas modificações na sua configuração de VoIP.
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