Para entender os vários tipos de fornecedores e redes de VoIP, é importante conhecer e entender o que sustenta cada rede em termos de infraestrutura. A infra-estrutura de serviços de transportadora (CSI) é essencialmente um sistema de rodovias através do qual todas as comunicações (públicas e privadas) são transportadas. Qualquer que seja o tipo de rede que você optar por executar sua solução VoIP, ela sempre será uma sub-rede de um CSI muito maior.
Os CSIs podem ser caracterizados de várias maneiras. Eles podem ter uma grande capacidade de largura de banda ou uma capacidade limitada de largura de banda. Eles podem ser de canal único ou multicanal, comutados ou dedicados, comutados por circuitos ou comutados por pacotes.
Atualmente existem cinco CSIs. São eles: Sem fio, PSTN comutado, OS dedicado, DS dedicado e HFC dedicado.
A rede telefônica pública comutada (PSTN) remonta à década de 1870. Como o próprio nome sugere, é uma rede comutada. Em termos de transporte VoIP, ele usa a linha PRI ou DSL usando uma linha POTS. Suas opções de serviço de VoIP incluem VoIP sobre PRI (interface de taxa primária) e VoIP sobre banda larga DSL (VoDSL).
A rede de serviço digital (DS) foi incorporada em 1964 e é uma rede dedicada. Em termos de transporte VoIP, ele usa DS1 (T1) ou DS3 (T3) e sua opção de serviço de VoIP é o canal VoIP sobre PDN (rede dedicada privada).
Operadoras ópticas (OC) tiveram início nos anos 1980. Como o DS, eles são uma rede dedicada. Eles usam transportes VoIP OC3 ou OC12 e, em termos de opções de serviço VoIP, oferecem canais VoIP sobre PDN. Às vezes, as redes de OC também são usadas no provisionamento de outros transportes dedicados, como DS3 ou DS1.
Os anos 1980 também viram a introdução de redes HFC de fibra híbrida. Novamente, esta é uma rede dedicada e que utiliza fibra de cabo para o transporte de VoIP. Oferece modems de VoIP por cabo de banda larga.
O início dos anos 2000 viu a introdução do Wireless CSI. A rede sem fio é comutada em oposição a uma rede dedicada. Em termos de transporte VoIP, ele usa canais de espectro de frequência. As opções de serviço de VoIP oferecidas aqui incluem softphone VoIP para PC de bolso, VoIP sobre Wi-Fi (VoWiFi) e VoIP sobre WiMax (VoWiMax). Com o CSI sem fio, embora possa finalmente usar linhas em seu núcleo, não há linhas no sentido físico para o cliente. Em vez disso, existem espectros de frequência e canais de frequência dedicados.
Os próprios CSIs não são propriedade de nenhuma operadora - todas as operadoras possuem uma parte de cada uma. Cada um deles aluga o que possui para / de outras operadoras a preços de atacado e, em seguida, revende para seus clientes. A maioria das operadoras pode alugar transportes de rede de todos os cinco CSIs. Cada CSI contém diferentes tipos de linhas / serviços de rede.
Redes dedicadas e com comutação de pacotes são a solução ideal para VoIP. Para empresas com vários locais diferentes, isso significaria o uso principal de transportes dos CSIs do DS e OC. Além disso, o transporte sem fio é usado rotineiramente para atender aos requisitos de serviços remotos.
Provedores / operadoras de VoIP
As empresas de transporte estão constantemente atualizando seus equipamentos de rede e linhas de transporte em cada um dos cinco CSIs. Eles também podem crescer por meio de fusões / aquisições - para obter uma cobertura mais ampla de CSI. A cobertura CSI ampla e abrangente é importante ao executar VoIP em uma rede com vários locais. As empresas precisam garantir que suas linhas possam ser dedicadas à rede VoIP 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Não é realmente relevante quem possui qual parte de qual CSI. Dito isso, se você puder utilizar linhas dedicadas de propriedade exclusiva de uma única empresa, a manutenção poderá ser mais fácil do que com uma linha de propriedade de várias empresas.
Escolhendo um provedor
As soluções de telefonia VoIP oferecem economia fantástica de custos, produtividade aprimorada, excelente qualidade de chamada e recursos extras úteis. Ao escolher um provedor de VoIP, há várias coisas que você deve levar em consideração. Valor, qualidade do serviço e confiabilidade são provavelmente os elementos mais importantes. Embora o preço seja importante, nunca deve ser a única prioridade. Em vez disso, deve ser um valor pelo dinheiro que é o fator determinante.
Se uma opção de custo médio for superior em termos de qualidade e confiabilidade em comparação com a oferta de menor custo, então, de uma perspectiva de valor que seria a escolha mais sensata. Devido ao mercado ultracompetitivo, pelo menos em teoria, o diferencial de preço entre fornecedores não deve ser tão significativo, permitindo que os clientes se concentrem na qualidade, confiabilidade e escalabilidade.
Provedores de negócios VoIP
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