Uma das principais vantagens do VoIP é a sua flexibilidade. É fácil ampliar seu serviço como e quando você precisar, e é fácil mudar sua empresa para um site diferente. Também é simples alternar seu número de telefone do antigo serviço PSTN para que haja interrupções mínimas para sua equipe e clientes.
Mudando para VoIP
Quando você muda seu serviço telefônico para VoIP, obtém várias vantagens. Isso inclui custos mais baixos de chamadas, maior flexibilidade e a capacidade de conectar todas as partes da sua empresa através de um único sistema.
É claro que você precisa de uma conexão com a Internet e, se isso for compartilhado com o tráfego de dados, serão necessárias medidas para garantir que a largura de banda suficiente seja reservada à voz e você deve tomar medidas para mantê-la segura. Depois de decidir fazer a troca, é claro que você deseja manter seu número de telefone existente.
Mantendo seu número
No Reino Unido, o regulador de telecomunicações, Ofcom, determinou que você deve ser capaz de portar seu número entre provedores. Isso se aplica igualmente se você estiver mudando para uma nova operadora de telefonia móvel ou transferindo todo o seu sistema telefônico comercial para um especialista em originação de DID por atacado e acessível, como o IDT.
Transferir seu número não é difícil, mas você precisa seguir o processo estabelecido. Haverá também uma pequena taxa envolvida para fazer a transferência. Então, aqui está o que você faz.
Primeiro, você precisa abrir uma conta com seu novo provedor de serviços. Nesse momento, eles fornecerão um novo número, mas não se preocupe. Verifique se o seu número antigo ainda está em serviço (não cancele seu contrato com o seu fornecedor antigo ainda!) E se você é o proprietário do número. Você precisará de provas documentais disso; uma conta de telefone antiga é ideal.
Verifique se não há outras alterações pendentes na linha, como a migração de banda larga e se você está chegando ao fim do contrato telefônico existente ou se pode receber uma taxa de cancelamento antecipado.
Agora você está pronto para iniciar o processo de transferência. Peça ao seu novo fornecedor um formulário de solicitação de portabilidade; algumas empresas têm esses disponíveis para download em seu site. Você também pode precisar fornecer uma 'carta de autoridade' informando sua intenção de portar o número. Preencha toda essa documentação com cuidado, pois erros podem significar atrasos.
Envie toda esta documentação, juntamente com o seu comprovante de titularidade do número, para o seu novo provedor de VoIP para que ele inicie o processo de transferência. Você não precisa informar seu provedor existente neste momento.
Depois que a transferência estiver em andamento, pode demorar algumas semanas a talvez um mês ou mais para ser concluída. Durante esse período, você pode usar o número antigo e o fornecido pelo seu novo fornecedor lado a lado. Quando o processo estiver concluído, você poderá usar seu número antigo em seu novo serviço.
