VoIP continua a crescer em popularidade à medida que as empresas em todo o mundo percebem as vantagens que ele traz. Então, quais são os principais impulsionadores que moldam o futuro da indústria atacadista de telecomunicações?
Serviços de voz tradicionais em declínio
As receitas desses serviços estão em declínio e as taxas decrescentes de rescisão estão impactando negativamente os lucros. Serviços exagerados, como Skype, WhatsApp e Facebook Messenger, estão se tornando importantes métodos de comunicação para indivíduos. As estratégias para mitigar perdas incluem corte de custos, uso de serviços atacadistas, aumento do uso da nuvem e maior foco em possíveis aquisições e fusões.
Dados, IoT e IoE
O fornecimento de serviços digitais e a popularidade dos aplicativos OTT estão alimentando uma demanda global por dados (entre consumidores e empresas). As empresas precisarão continuar investindo em data centers para aumentar as oportunidades de negócios e lidar com as demandas da força de trabalho.
A Internet das Coisas (IoT) continuará a crescer em importância à medida que dispositivos mais inteligentes, como lavadoras, termostatos e carros com estacionamento automático se tornem comuns.
Após a Internet das Coisas, a Internet de Todas as Coisas (IoE) em breve surgirá, caracterizada pela comunicação entre dispositivos. Essa tecnologia adicionará pessoas, processos e ainda mais dados à mistura. A IoE promete uma tomada de decisão mais rápida, mais informada e precisa.
5G
A implantação do 5G traz enormes oportunidades para as empresas de telecomunicações. Espera-se que a China tenha mais de meio bilhão de usuários no 5G até 2023. A Europa está atrasada em relação à China em termos de processo de lançamento, mas isso realmente dá mais tempo para as empresas de telecomunicações da Europa planejarem como podem adotar a tecnologia para melhorar suas ofertas e fique à frente da concorrência. Muitos dispositivos conectados à IoT / IoE dependerão muito do 5G.
SMS
Apesar da popularidade do OTT, o SMS está sendo revivido como uma forma de as empresas se envolverem com seus clientes. Alguns DSPs inovadores estão até integrando a tecnologia SMS em seus serviços existentes, garantindo assim uma comunicação instantânea com os usuários finais, em qualquer lugar do mundo.
Tarifas de roaming
As taxas de roaming de dados estão sendo reduzidas na Europa a partir de junho de 2018 e isso pode acontecer em outros locais. Isso traz ameaças e oportunidades para a indústria de telecomunicações.
Fraude
À medida que um número maior de dispositivos é conectado à IoT, a ameaça de hacking e roubo de dados aumentará. Isso aumentará o mercado de soluções de prevenção de fraude - e algumas empresas de telecomunicações podem diversificar para oferecê-las.
Innovation
As empresas do mercado atacadista de telecomunicações devem continuar inovando se quiserem sobreviver. Estabelecer novos serviços / fluxos de receita e formas de atrair novos clientes são elementos-chave para isso.
Wholesale tarifas de terminação de VoIP
O VoIP por atacado é perfeito para empresas que fazem grandes volumes de chamadas em todo o mundo.
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