Muitas empresas já estão aproveitando o poder da tecnologia de terminação de VoIP, utilizando a Internet e as redes internas para fazer chamadas, em vez de depender de sistemas convencionais de telefone fixo.
Aqui estão algumas das vantagens comerciais que a tecnologia VoIP possui sobre os serviços telefônicos tradicionais:
VoIP reduz custos de negócios
Empregar a tecnologia VoIP e encaminhar chamadas pela Internet, em vez de usar a tecnologia tradicional de telefone fixo, pode economizar dinheiro das empresas tanto em ligações locais quanto internacionais.
Ao utilizar o VoIP, uma empresa pode evitar os custos que normalmente são repassados ao cliente pelas operadoras de telefonia tradicionais. Os produtos das companhias telefônicas tradicionais são comparativamente caros, em grande parte devido a fatores como a manutenção dos cabos existentes, custos de hardware e técnico, mas existem dois custos elevados em particular que os clientes de VoIP em alguns locais podem evitar:
Impostos
A Federal Communications Commission (FCC), que regulamenta as operadoras de telefonia tradicional nos EUA, cobra impostos às empresas telefônicas. Esses impostos são repassados pelas empresas telefônicas ao usuário final e incorporados a qualquer tarifa. A FCC, no entanto, não regula a tecnologia VoIP e, portanto, é incapaz de impor esses impostos.
Encargos de interconexão
Ao fazer chamadas para assinantes de outros provedores de rede, os clientes das empresas de telefonia tradicionais são responsáveis pelo pagamento de tarifas de interconexão repassadas por seus provedores.
Instalação, manutenção e custos de funcionamento do sistema VoIP
Existem vantagens significativas na atualização para o VoIP em relação aos sistemas fixos tradicionais quando se trata de facilidade, velocidade e instalação de baixo custo. Com o VoIP, a simplicidade da manutenção e gerenciamento contínuos é uma grande vantagem.
O VoIP oferece instalação ininterrupta pela primeira vez sem os técnicos caros, hardware caro ou interrupção prolongada do fluxo de trabalho. Depois que o VoIP estiver em vigor, a atualização do seu serviço de VoIP com um provedor especializado como o IDT também é possível com apenas alguns cliques.
Se você estiver mudando de escritório, pode levar seus números de telefone e configurá-los com facilidade, conectando-os a um roteador ou ponto de acesso no novo local.
VoIP aumenta a produtividade e a boa vontade do cliente
A tecnologia VoIP pode se integrar a outros softwares para aprimorar o desempenho dos negócios e melhorar o relacionamento com os clientes. Um chamador recebido pode ser identificado imediatamente, os dados do chamador podem ser recuperados automaticamente e disponibilizados na tela para o membro da equipe que atende a chamada.
Números de telefone portáteis
A portabilidade do número de telefone é uma grande vantagem para os usuários de VoIP. Isso significa que um funcionário pode ter uma linha telefônica dedicada para fazer chamadas em movimento, sempre que houver uma conexão com a Internet.
Isso também significa que os clientes sempre podem entrar em contato com um representante comercial em um único número, estejam eles em suas mesas, trabalhando em casa ou mesmo em férias.
Wholesale tarifas de terminação de VoIP
Como um dos principais fornecedores mundiais de terminação de VoIP, com duração de 28 bilhões de minutos por ano, entendemos como o VoIP pode capacitar seus negócios. Se você está procurando uma solução VoIP que economize seu dinheiro, aumente a produtividade, aprimore o relacionamento com o cliente e melhore o desempenho dos negócios, vale a pena considerar uma solução de terminação VoIP da IDT.
