A BT anunciou recentemente que planeja desligar as redes ISDN e PSTN até 2025 e migrará todos os clientes para uma rede principal de IP que eventualmente substituirá todas as redes / plataformas herdadas. Então, o que exatamente isso significa, que impacto isso pode ter na sua organização e o que você deve fazer para se preparar?
Em primeiro lugar, é importante diferenciar entre PSTN e ISDN.
PSTN significa Rede Telefônica Pública Comutada e às vezes também é conhecido como Serviço Telefônico Antigo Simples (POTS). É a infraestrutura tradicional baseada em analógico para fazer e receber chamadas por linhas de cobre comutadas por circuito. Os fios / rede pertencem e são operados pelo seu provedor.
ISDN significa Rede Digital de Serviços Integrados. Esta rede permite serviços de voz e dados em linhas digitais, como videoconferência e transferência de dados. Os serviços digitais ISDN podem fornecer vários canais por linha, permitindo chamadas telefônicas simultâneas.
O ISDN é mais moderno que o PSTN, mas agora ambos são vistos como desatualizados e inferiores à alternativa, reforçada pelo fato de que ambos serão desativados nos próximos sete anos.
Então, qual é a alternativa?
A alternativa mais popular e comum ao PSTN e ISDN tradicional é o Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), que transmite o tráfego de voz através de uma conexão com a Internet, transformando-o em 'pacotes' de dados. Muitas empresas já estão utilizando soluções VoIP.
O que você deve fazer agora?
Se você está atualmente em um sistema PSTN / ISDN e seu contrato deve ser renovado nos próximos anos, definitivamente vale a pena considerar mudar para o VoIP. Os muitos benefícios de fazer isso incluem economia de custos, maior mobilidade, videoconferência e fácil escalabilidade.
O que ter em mente?
Velocidade da Internet
Ao migrar para o VoIP, você precisará garantir que a conexão à Internet do escritório possa lidar com isso (em termos de largura de banda). A largura de banda necessária depende dos requisitos individuais e das prioridades de Qualidade de Serviço (QoS). Se você não tiver largura de banda suficiente, a qualidade e a confiabilidade do áudio da sua chamada podem ser comprometidas.
Sistema telefônico / aparelhos
A maioria dos sistemas e telefones celulares modernos de escritório já suporta VoIP, mas se o seu não, você poderá substituir o sistema telefônico existente por um produto IP; opte por um PBX local habilitado para IP ou opte por uma solução de PBX baseada em nuvem com sua flexibilidade e economia de custos associadas.
Quando migrar?
Agora, a ISDN é essencialmente vista como uma plataforma herdada; portanto, é provável que o investimento nela diminua. Isso pode resultar em uma redução no padrão da rede existente e oferecer suporte à infraestrutura bem antes de 2025. Isso significa que há um incentivo extra para mudar para o VoIP mais cedo ou mais tarde.
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