Desde a sua introdução em 1995, o protocolo de voz sobre Internet (VoIP) tornou-se cada vez mais popular entre empresas e indivíduos, devido em grande parte aos custos de terminação de VoIP por atacado e flexibilidade extra.

Fraqueza chave

Historicamente, o VoIP tem uma fraqueza significativa em comparação com as linhas PSTN tradicionais: depende da sua conexão à Internet e do seu suprimento de eletricidade. Se alguma dessas falhas falhar por qualquer motivo, você poderá perder o contato essencial com sua equipe, engenheiros, clientes e até a central de ajuda do seu provedor de serviços. Isso ocorre porque os telefones VoIP usam a mesma rede que a sua internet.

Existem três opções principais para superar esses problemas em potencial. Estes são descritos abaixo.

Opte por um sistema com redundância integrada e continuidade de chamadas

Na avaliação de possíveis sistemas VoIP, sempre vale a pena perguntar aos provedores sobre os recursos de continuidade de chamada e redundância de sistema que eles oferecem. A continuidade das chamadas deve envolver o encaminhamento automático de chamadas em tempo real para os números de celular designados quando / se o serviço da Internet falhar. Esses sistemas são conhecidos como VoIP para dispositivos móveis e permitem que empresas e funcionários acessem seu sistema de VoIP através de dispositivos móveis, independentemente de a conexão à Internet estar funcionando ou não.

Use um backup ou ISP alternativo

Outra solução popular para lidar com a possibilidade de perder a conexão à Internet é executar duas conexões de banda larga separadas de dois ISPs diferentes. Você pode usar a segunda conexão com a Internet para acessar a Internet e fazer chamadas VoIP se a conexão principal cair. Uma empresa pode ser configurada para usar uma conexão de rede para seus telefones VoIP e uma para seus computadores. E se um cai, eles simplesmente trocam tudo para passar pelo outro.

Estabeleça uma conexão de backup entre a rede telefônica privada e o cabo da Internet

Da mesma forma que ter conexões ISP separadas oferece proteção em caso de falha, estabelecer um backup no ponto em que sua rede telefônica privada se conecta ao cabo da Internet ajuda a proteger contra qualquer perda de serviço causada por danos no cabo em execução no seu negócio. Isso garante que haja mais de um único ponto de conexão / falha.

O poder

As opções acima foram projetadas para solucionar uma possível perda de conexão com a Internet, que pode ser causada por vários problemas. Mas o outro evento que poderia colocar seu sistema VoIP offline offline é uma falta de energia. A melhor estratégia para prevenir / lidar com a falta de energia é ter um backup de energia no local. Uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) entrará em funcionamento automaticamente se houver uma queda de energia. Isso permitirá que você mantenha seus sistemas funcionando durante uma interrupção curta a moderada.

Wholesale tarifas de terminação de VoIP

Existem muitas empresas que oferecem serviços de terminação VoIP por atacado. Seja você um revendedor ou provedor de serviços, o VoIP por atacado oferece a oportunidade de aumentar as margens de lucro por meio de custos reduzidos. Especialistas estabelecidos como o IDT oferecem DIDs em dezenas de países em todo o mundo a preços altamente competitivos.