Como se desenvolveu?
Sem a Internet, o VoIP obviamente não existiria. Portanto, a história começa em 1989, quando o cientista britânico Tim Berners-Lee inventou a World Wide Web enquanto trabalhava no laboratório do CERN. Ele estava trabalhando em uma maneira de permitir que cientistas de todo o mundo compartilhassem informações.
Em 1993, o CERN lançou seu software da World Wide Web no domínio público e na Internet como a conhecemos.
Após a invenção da Internet, houve um foco crescente em como ela poderia melhorar outras formas de comunicação. Uma vez que foi estabelecido que “pacotes de dados” de voz poderiam ser enviados de um endereço IP para outro através da Internet, a idéia de chamadas pela Internet tornou-se possível. Inicialmente, era visto como uma maneira de contornar as cobranças de chamadas muitas vezes proibitivas associadas às chamadas de longa distância.
O primeiro negócio a entrar no mercado de VoIP foi uma empresa chamada VocalTec. Em 1995, lançou o primeiro telefone da Internet amplamente disponível, permitindo que um usuário da Internet chamasse outro utilizando os alto-falantes e um microfone encontrados em quase todos os PCs da época. Em 1996, a VocalTec lançou seu novo software de telefonia via Internet em parceria com o Microsoft NetMeeting, posteriormente expandindo suas ofertas em 1998, criando capacidades de computador para telefone para VoIP.
O final dos anos 1990 e o início dos anos 2000 viram um crescimento significativo no uso do VoIP; de fato, em 2003, as chamadas VoIP representavam 25% de todas as chamadas de voz.
O aumento da disponibilidade e melhorias na velocidade da banda larga no início deste século significou que a qualidade das chamadas pela Internet melhorou significativamente e a conectividade era muito mais confiável. Essa velocidade extra significava que os usuários agora podiam escrever documentos, navegar na Internet ou até jogar jogos ao mesmo tempo em que faziam chamadas.
Em 2003, foi lançado o software beta do Skype. Foi um momento significativo, pois permitiu aos usuários fazer chamadas de voz por computador (além de usar seu próprio serviço de mensagens instantâneas) completamente grátis. Em 2005, o Skype introduziu o bate-papo por vídeo em seu software.
A década passada viu o VoIP continuar crescendo em importância e capacidade. As empresas usam o VoIP para reduzir os custos de telefonia tradicional e realizar teleconferências com pessoas discando de todo o mundo. Agora, as reuniões podem ser realizadas on-line (minimizando os custos de viagem e o tempo de deslocamento).
Há um número crescente de especialistas em VoIP, como a IDT, oferecendo soluções sob medida e serviços de terminação de voz. A IDT é a única operadora que oferece uma combinação única de atacado e varejo e também oferece vários serviços de mensagens e pagamento.
Por que o VoIP é tão popular?
A principal razão por trás da popularidade do VoIP é o custo. As chamadas de computador para computador pela Internet são gratuitas e chamadas de computador para telefone são muito mais baratas que as chamadas tradicionais. VoIP também significa que as comunicações de voz e dados podem usar a mesma rede.
