Uma linha de tronco em uma rede telefônica pública comutada conecta a infraestrutura de uma operadora à de outra. A criação dessas conexões permitiu que as redes telefônicas se espalhassem pelo mundo, conectando duas pessoas a um telefone. As partes conectadas não precisavam ser registradas em uma única central de troca pesada para obter uma terminação de voz bem-sucedida (uma chamada conectada).

A PSTN também forneceu os meios para registrar números discados, tempos de chamada e durações, para que as contas pudessem ser liquidadas entre os usuários e as diferentes operadoras.

O entroncamento SIP ou SIP (Session Initiated Protocol) é um protocolo que permite que os mesmos serviços sejam fornecidos usando uma conexão com a Internet. Talvez surpreendentemente, ele tenha muito em comum com o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) que transfere páginas da Web e o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) que transmite emails. Também foi projetado para funcionar perfeitamente com outros protocolos de telecomunicações, como UDP, TCP e SCTP.

Ao replicar todas as linhas físicas e comutadores de um sistema de telefone com fio na nuvem, o SIP pode fornecer os mesmos serviços (incluindo fax, encaminhamento de chamadas, enfileiramento de chamadas e mensagens de texto), mas com inúmeras vantagens e habilidades adicionais.

Entroncamento SIP, terminação de voz e VoIP

O Voice Over Internet Protocol não é um termo tão específico quanto você imagina. Essencialmente, qualquer conexão que consiga transmitir voz pela Internet pode ser chamada de VoIP, por mais que seja alcançada. A maioria dos serviços de VoIP simplesmente se assemelha a telefones antigos. Eles fazem uso limitado do SIP, que é capaz de fazer muito mais do que apenas replicar redes telefônicas cabeadas.

Flexibilidade

O SIP foi projetado para permitir streaming de multimídia e vídeo, chamadas de vídeo e conferência virtual, transferências de arquivos, informações de presença e até jogos online - tudo através do mesmo canal.

Um resultado é que as comunicações se tornam mais confiáveis ​​e versáteis; as mensagens de texto podem ser entregues por voz, o correio de voz em um e-mail, as conversas em vídeo em celulares e você pode participar facilmente de uma conferência em equipe, não importa onde esteja no mundo. Essas diferentes estratégias de comunicação podem ser integradas em um único pacote de aplicativos. Por sua vez, isso pode ser integrado aos sistemas de CRM e suítes de aplicativos corporativos.

Com as comunicações aprimoradas, a necessidade de reuniões presenciais pode ser reduzida, economizando o tempo de viagem da equipe sênior e as contas do hotel.

Mobilidade

Enquanto os pacotes de telefone VoIP se adaptam aos computadores de escritório e seus roteadores de banda larga, os telefones SIP precisam apenas de um modem acessível. Isso torna o SIP mais apropriado para dispositivos totalmente móveis.

A plataforma de entroncamento SIP já está criando uma revolução nos padrões de trabalho. Sua equipe pode trabalhar em conjunto em escritórios distantes ou em casa. Isso é particularmente emancipador para os pais, permitindo que eles continuem sendo uma parte valiosa da força de trabalho enquanto cuidam dos filhos.

Os candidatos a emprego estão cada vez mais interessados ​​nas opções de trabalho remoto. Assim, as soluções de VoIP geram vantagens adicionais na atração / retenção de valiosos funcionários qualificados.

Escalabilidade e economia

O SIP simplesmente exige que o dispositivo de cada usuário esteja equipado com software compatível com SIP, enquanto o VoIP depende extensivamente de conexões de rede, filtragem e atribuições de canal sendo manipuladas centralmente. Até certo ponto, o VoIP ainda possui algumas das restrições inerentes à PSTN - você deve ter canais suficientes para evitar gargalos nos horários de pico, mesmo que na maioria das vezes você não os utilize.

Embora os troncos virtuais do SIP superficialmente os do PSTN (por exemplo, cada tronco tenha 24 linhas), os gargalos não são o mesmo problema para o SIP. Você paga apenas pelas linhas de troncos que usa, portanto, quando a demanda aumenta, você usa mais, mas, quando diminui, paga por menos.

A economia de custos em relação às linhas telefônicas tradicionais geralmente varia entre 10% e 60% para a maioria das organizações. Usuários mais pesados ​​economizam mais.

Centralização

Talvez sua empresa não precise mais investir nos números nacionais 0800. Em vez disso, você pode configurar números locais nos locais geográficos mais movimentados, mas ainda encaminhar todas as suas chamadas para locais centrais sem investimento de capital, porque não há hardware adicional.

Confiabilidade

O entroncamento SIP pode ser pré-configurado para determinar como lidar com eventualidades de emergência, como quedas de energia ou telecomunicações. As chamadas serão redirecionadas automaticamente para celulares ou escritórios alternativos, e seus clientes nunca precisarão saber que você teve um problema.

Segurança

Com o aumento da legislação sobre crimes cibernéticos e informações, alguns têm preocupações com a segurança das telecomunicações na Internet. De fato, o SIP oferece melhor proteção que o PSTN. Tocar em uma linha telefônica comum é, literalmente, brincadeira de criança. Dispositivos simples a qualquer momento, ao longo dos cabos telefônicos, podem desviar ou gravar tudo o que passa por eles. Ao mesmo tempo, você pode ignorar as operadoras assobiando o telefone!

Por outro lado, o SIP é rotineiramente protegido por firewalls de rede, filtragem de IP, criptografia, restrição de número, acesso a login, alertas de segurança de rede, extras de segurança de PBX, monitoramento de linha, registro detalhado e uma variedade de restrições de chamadas sob medida.

Por que não entrar em contato com os especialistas da IDT hoje para obter mais informações sobre a exploração do SIP.