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NYSE: IDT
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Que expectativas você deve ter do seu fornecedor internacional de VoIP por atacado?

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| 2 minutos
Neste artigo

Os provedores internacionais de VoIP Wholesale oferecem rotas em branco, serviços de terminação / originação e gerenciamento de rede para operadoras e provedores (a preços competitivos). Eles também oferecem suporte a revendedores de VoIP, como redes sem fio, serviços de retorno de chamada, empresas de cartão de chamadas e lojas de chamadas.

Provedor de atacado VoIP internacional - serviços

Os fornecedores grossistas de VoIP geralmente oferecem alguns ou todos os seguintes serviços:

  • Origem
  • Terminação
  • Colocação
  • Provisionamento de linha
  • Gerenciamento de rede
  • Serviços de cobrança
  • Suporte de fax

Então, o que esses termos realmente significam?

1. Originação: este é o primeiro ponto na vida de uma chamada VoIP, onde ocorre a transferência SIP entre tecnologias. Embora algumas empresas possam agora ter seus próprios sistemas P PBX onde a chamada VoIP se origina no próprio aparelho, a maioria das chamadas VoIP ainda se origina na rede telefônica pública comutada (PSTN). A chamada chega primeiro ao provedor e depois é roteada para o seu destino (destinatário). É necessário um número de telefone para receber serviços de originação.

2. Rescisão: este é o ato de entregar as chamadas de saída aos números discados e é o último ponto de presença (POP) na rede. Você não precisa necessariamente ter um número de telefone para encerrar chamadas. A maioria dos provedores atacadistas de VoIP terá vários pontos de terminação em muitos países.

3. Colocação: isto é semelhante a um timeshare, mas para a infra-estrutura de TIC necessária para VoIP. Muitos provedores de VoIP alugam efetivamente espaço e equipamentos (na forma de largura de banda e servidores) para empresas menores. Eles também mantêm essa infraestrutura. A colocation pode não ser necessária se sua empresa for grande o suficiente/tiver recursos suficientes para gerenciar seus próprios servidores e largura de banda. Se precisar, é importante garantir que você está obtendo o melhor negócio em termos de custo de aluguel e pacote de manutenção.

4. Provisionamento de linha: trata-se da configuração, inicialização e distribuição de um número de telefone exclusivo usando ISDN. Envolve a integração de serviços, o controle de redes, a decisão de quais recursos são necessários e, em seguida, a configuração dos sistemas (em termos de portas, switches, gateways, etc.). Alguns provedores atacadistas de VoIP oferecem provisionamento rápido, enquanto outros podem levar mais tempo (semanas em alguns). casos).

5. Gerenciamento de rede: provedores atacadistas de VoIP experientes devem ser capazes de oferecer serviços como monitoramento da qualidade de voz, monitoramento da consistência e tempo de atividade do sinal, priorização de tráfego e reencaminhamento devido a alterações nas tabelas de tarifas. Alguns também podem oferecer monitoramento de servidores, dados, switches e muito mais.

6. Serviços de cobrança: isso pode variar muito dependendo da operadora. Você deve conseguir o que precisa com seu provedor, mas esteja ciente de que alguns oferecerão soluções/opções de faturamento mais detalhadas do que outros.

7. Suporte de fax: se você precisar disso, certifique-se de que os serviços de terminação T.38 usando gateways dedicados e TDM estejam incluídos em seu pacote. Todas essas medidas ajudam a reduzir (se não eliminar) a latência, o jitter e a perda de pacotes. Esse suporte também é conhecido como Fax sobre IP (FoIP).

Existem dezenas de fornecedores grossistas de VoIP disponíveis, incluindo fornecedores de longa data, como o IDT.

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