Produtos

Descubra como nossos produtos podem revolucionar a maneira como você se comunica e colabora.

voz

Explore nossas soluções de voz avançadas projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho de comunicação.

Gama diversificada de soluções de números DID projetadas para aprimorar seus recursos de comunicação.

Experimente uma eficiência de comunicação incomparável com nossas soluções avançadas de entroncamento SIP.

Tecnologia de ponta para detectar e neutralizar proativamente sinalizadores de spam em seus números DID.

mensagens

Onde quer que seu público esteja, nossa plataforma garante mensagens perfeitas em diversos canais.

Crie jornadas do cliente promovendo conversas interativas, tudo dentro da estrutura do seu aplicativo. 

Conecte-se com seu público de forma simples e eficaz através de nossa plataforma de SMS de última geração. 

Traga sua própria bebida

Aproveite o poder do IDT como sua operadora escolhida enquanto aproveita os recursos e serviços avançados de sua plataforma.

Integre o Twilio com nossa robusta plataforma de roteamento de operadora para obter um sistema de terminação de voz inigualável.

Experimente serviços de comunicação confiáveis ​​e de alta qualidade enquanto aproveita os recursos avançados da Genesys. 

Integre o IDT com a força colaborativa do MS Teams, desbloqueando uma comunicação eficiente e rica em recursos. 

Experimente o poder de nossa rede de operadoras perfeitamente conectada ao Plivo por meio de nossa solução BYOC de ponta. 

Ferramentas

Experimente o poder de nossas ferramentas de voz online, projetadas para simplificar o gerenciamento de comunicações. 

Garanta a autenticidade e a integridade das chamadas de saída com nossa ferramenta STIR/SHAKEN Verification Check. 

Ferramenta amigável para verificar a reputação do seu número comercial, garantindo que ele permaneça confiável. 

Compare e obtenha informações sobre despesas com chamadas efetuadas, otimize o orçamento e tome decisões informadas. 

Estime e compare facilmente os custos associados a diferentes provedores de números DID. 

Compare as taxas de VoIP de entrada entre os principais provedores de CPaaS e otimize seus custos de chamadas de entrada. 

Gere modelos de SMS personalizados. 

Aprenda

Capacite-se com os recursos necessários para prosperar no cenário dinâmico da comunicação.

Artigos que cobrem uma ampla gama de tópicos.

Obtenha respostas para perguntas comuns.

Encontre instruções para aproveitar ao máximo nossos produtos.

Descubra insights e tendências de telecomunicações.

Encontre definições de termos populares de telecomunicações.

Explore como nossas soluções ajudaram as empresas.

Últimas tendências de telecomunicações, inovações e insights de mercado.

Empresa

Um parceiro global de telecomunicações criado para atender às suas necessidades. 

Descubra a história por trás do nosso compromisso em fornecer soluções inovadoras para conectar pessoas e empresas em todo o mundo. 

Saiba mais sobre nossa infraestrutura de rede robusta que se estende por todo o mundo, garantindo conectividade confiável e segura. 

Tem uma pergunta, feedback ou precisa de ajuda? Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar!

Encontre parceiros ou inscreva-se em programas de parceria.

NYSE: IDT
Aprender / Blogar

Por que a recuperação de desastres é essencial na economia digital?

|
| 3 minutos
Por que a recuperação de desastres é essencial na economia digital?
Neste artigo

À medida que mais e mais aspectos de nossa vida empresarial são dominados pela nuvem e pela tecnologia - de sistemas de computador a chamadas de voz - isso sem dúvida aumenta a conveniência. No entanto, também significa que, no caso de algo dar errado, temos muito mais a perder. Isso adiciona foco na necessidade de ter um plano de recuperação de desastres em vigor. 

O que é recuperação de desastre?

A recuperação de desastres visa proteger as empresas dos riscos decorrentes de eventos como desastres naturais, falta de energia e falhas de TI. Isso significa mais do que apenas fazer backup de dados; significa planejar manter os negócios em operação, mesmo no pior cenário possível. 

Um plano de desastre, portanto, precisa olhar além dos próprios sistemas, para a infraestrutura que os suporta, incluindo prédios, pessoas e muito mais. Vamos examinar mais detalhadamente o que isso significa para o VoIP. 

Recuperação de operadora grossista de VoIP

Se você estiver mudando para o VoIP da sua empresa, a fim de obter flexibilidade e reduzir custos, considere o que aconteceria se você perdesse o serviço. O que você precisa ter e fazer para colocar as coisas em funcionamento novamente? Isso é conhecido como objetivo de ponto de recuperação (RPO). 

Um RPO incluirá tudo o que você precisa para voltar aos trilhos. No caso do VoIP, isso significa ter acesso à Internet para que você possa continuar fazendo e recebendo chamadas. Isso também significa ter cópias de itens como logs de transações e chamadas, além de backups de qualquer sistema que lida com correio de voz, manipulação automática de chamadas e assim por diante. 

Se você estiver executando seu sistema telefônico na nuvem, é tentador acreditar que não há nada com o que se preocupar. No entanto, você precisa entender o que seu provedor de serviços possui para proteger suas informações; por exemplo, aqui na IDT, levamos a resiliência muito a sério. Você também precisará de um plano para garantir o acesso ao seu sistema em nuvem. Se você fosse forçado a mudar para instalações diferentes, por exemplo, quais serviços e hardware você precisaria ter para manter o acesso aos seus sistemas como serviço? 

É claro que, durante todo o tempo em que você está sem o sistema telefônico, está potencialmente perdendo dinheiro. Portanto, é essencial que você defina um objetivo de tempo de recuperação (RTO), além do RPO. Isso deve detalhar o tempo de inatividade que você pode tolerar antes que seu VoIP e outros sistemas estejam novamente online. 

Em uma situação em que os telefones são absolutamente essenciais para os negócios, você pode querer considerar a implementação de um serviço substituto. Quer seja na forma de um link de Internet para outro provedor ou de um sistema que usa a rede móvel, você precisa entender o impacto da mudança. Aqui, novamente, você precisa perguntar ao seu provedor de serviços quais medidas ele adotou para garantir a resiliência em suas próprias redes - no caso de uma queda de energia em um data center, por exemplo. 

Compartilhe este artigo

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

Tags

Conheça nosso roteamento de voz no atacado

Satisfaça todas as suas necessidades de chamadas de voz com nossa terminação de voz AZ líder na categoria.
Experimente o IDT Express por um crédito de $ 25

Obtenha $ 25 de crédito de teste gratuito

Receba os artigos do IDT Express em sua caixa de entrada

A melhor fonte de informação na indústria de telecomunicações. Junte-se a nós.

    Mais populares

    miniatura promocional versus transacional versus conversacional
    |
    | 8 minutos
    As mensagens de texto são um dos métodos mais populares de...
    rcs-vs-sms
    |
    | 6 minutos
    As mensagens de texto se tornaram uma pedra angular inegável da comunicação moderna. Mas...
    herói de mensagens omnicanal
    |
    | 7 minutos
    Introdução – Por que as empresas precisam de uma estratégia de mensagens omnicanal em...