Empresas globalmente, em todas as indústrias e setores, transformaram seus negócios ao adotar o DID (Números de telefone virtuais) números. A transição de números de telefone físicos para DIDs programáveis permitiu que esses serviços possibilitassem a presença local, expandissem o alcance do mercado, aumentassem a capacidade e reduzissem os custos operacionais ao longo dos anos.
Aqui estão algumas maneiras de como as empresas estão usando IDT Expresso'números virtuais globais.
1. Call Centers - Toda a indústria de offshoring foi fundada com base nos números DID e terminação VoIP. Nossos clientes da indústria de terceirização e call center na América Latina e na APAC consomem grandes quantidades de DIDs. Ajudamos a economizar milhões desses clientes em custos de pessoal e oferecemos uma presença local contínua.
Marketing de entrada / saída, atendimento ao cliente, assistência virtual, suporte administrativo, tutoria on-line são apenas alguns dos muitos outros usos dos DIDs do IDT Express.
Todos eles contam com nossa capacidade escalonável e alta qualidade terminação de voz por administrar seus negócios do dia a dia.
2. Operadores sem pinos - No mercado desafiador de hoje, os operadores sem pino são forçados a encontrar maneiras de continuar reduzindo seus custos. No mercado desafiador de hoje, eles estão revisando todos os aspectos de suas operações comerciais, desde terminação de voz, SG&A até rede e infraestrutura. COVID-19 foi outro golpe para uma indústria já em declínio. Cada centavo de redução de custo contribui para os resultados financeiros.
Na IDT Express, essas operadoras sem pino estão encontrando DIDs e terminação de voz a preços agressivamente baixos. Junto com gerenciamento de conta e suporte estelar, IDT Express tem sido o fornecedor preferido de dezenas de operadoras em todo o mundo.
3. CLECs - Operadoras de troca local (CLECs) precisam ser capazes de fornecer terminação de voz doméstica e internacional, DIDs locais e internacionais e números Toll-Free de todo o mundo para seus clientes residenciais e comerciais. Os clientes de varejo podem usar números DID para ligar para suas famílias no exterior. Por outro lado, os clientes empresariais podem usar Números virtuais (DIDs) para estabelecer presença local nas regiões. Nos dois casos, os CLECs contam com um parceiro como o IDT Express para obter os números globais para eles.
4. UCaaS e CPaaS - O pedido e o provisionamento em tempo real de números virtuais são essenciais para qualquer fornecedor que leva a sério o atendimento ao espaço UCaaS e CPaaS. Esta base de clientes requer uma empresa confiável, rede global robusta interconexões diretas, juntamente com uma ampla área DID com os mais altos níveis de QoS.
UCaaS & CPaaS é um segmento da indústria da nova era, um híbrido de telecomunicações que oferece e consome serviços de voz, DIDs e mensagens de forma autônoma orientada por API.
5. Nuvem PBX & Provedores Sip Trunking - Este segmento da indústria de telecomunicações está transcendendo números de telefone antigos para números DID programáveis. E está permitindo que pequenas e grandes empresas mantenham a presença global de DIDs internacionais em mais de 70 países.
A esses fornecedores é garantido um preço totalmente transparente, vários níveis de qualidade e uma rede global AZ completa em IDT Expresso.
6. Aplicações OTT - Aplicativos de bate-papo, aplicativos de segunda linha telefônica e provedores de efax estão permitindo que seus usuários comprem números de telefone adicionais para uma infinidade de usos. Esses aplicativos OTT estão se beneficiando com o advento de Números DID permitindo-lhes oferecer serviços telefônicos internacionais de qualidade sem os recursos de uma grande companhia telefônica.
7. MVNOs – As operadoras de redes virtuais móveis estão ganhando popularidade em todo o mundo e tirando minutos internacionais das operadoras celulares. Neste mercado, é mais importante do que nunca fornecer uma qualidade de voz excelente e um serviço confiável. Você não pode possuir uma rede global de terminação de voz, mas pode trabalhar com um parceiro estabelecido e confiável que o faça. IDT Expresso.
8. Serviços de chamada na prisão estão ajudando os presos e suas famílias a se conectarem mais do que nunca. Isso os ajuda a obter o tempo máximo de conversação versus os cartões telefônicos da prisão por uma fração do custo. As famílias dos presos estão comprando números virtuais do mesmo código de área da prisão, garantindo que o preso possa fazer uma ligação local gratuitamente.
A IDT Express está se esforçando para ampliar sua presença nacional e internacionalmente para obter o maior número possível de códigos de área e permitir que as famílias mantenham a presença local.
9. Empresas SaaS – Fornecedores de software de cobrança de dívidas, fornecedores de software de call center, empresas de CRM e empresas de software de retorno de chamada. Todos estão oferecendo Números DID para seus assinantes, ajudando a aumentar as taxas de conversão e expandindo seu alcance.
10. Indústria de aviação e marítima estão usando números DID com configurações de codec personalizadas PCMU/G711 para garantir voz da mais alta qualidade para os clientes de jatos corporativos e os marinheiros a bordo de navios marítimos. A fiabilidade e estabilidade de tal infra-estrutura de comunicações é ainda mais crucial durante estes tempos de testes da COVID-19. A IDT Express continua atualizando a rede para acompanhar as crescentes demandas.
Se você deseja explorar como sua empresa pode alavancar Números DID, Venda por atacado Terminação de vozou SMS A2P entre em contato com nossos especialistas no IDT Express.
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Email: idtexpress@idt.net
