As ligações internacionais estão ficando mais baratas, mas o leque de opções e fornecedores também significa que encontrar o melhor negócio está ficando mais complicado. Há benefícios claros em tirar proveito da terminação de voz por atacado, desde que você tenha um provedor confiável para trabalhar.
Competição é igual competitividade
Um dos principais benefícios da terminação de voz no atacado é o custo mais barato das chamadas, em grande parte devido ao fato de o hardware digital ser muito mais barato que a infraestrutura de telefonia tradicional. Outro fator que reduz os preços é que, diferentemente das operadoras de telefonia tradicionais, existe muito pouca capacidade de qualquer empresa estabelecer um monopólio, já que o serviço geralmente é amplamente (ou totalmente) entregue pela Internet.
Se você estiver no Reino Unido e telefonando para a Austrália, sua operadora de telefonia terá uma variedade de operadoras de nível 2 para escolher para avançar a ligação, que pode ser na Espanha, França ou Alemanha. Depois que um provedor é selecionado, ele pode procurar o provedor de nível três mais barato para continuar a chamada até que, eventualmente, ela atinja a rede australiana. Todo o processo levará apenas alguns segundos e, se a chamada for encerrada com êxito (ou seja), a cobrança pela chamada será compartilhada por todos os provedores da cadeia. Pense na chamada como semelhante à água, seguindo o caminho de menor resistência (neste caso, preço). Obviamente, o caminho ideal pode mudar em horas ou minutos, por isso vale a pena trabalhar com um parceiro como o IDT, que sempre pode encontrar as melhores tarifas e rotas.
Beneficie-se de parcerias e flexibilidade estabelecidas
É importante que você selecione um parceiro confiável para trabalhar, já que a terminação de voz no atacado requer uma empresa que tenha boas relações com os provedores de Nível 1 e 2, incluindo os principais players como Verizon, Sprint e Vodaphone. Provedores estabelecidos, como a IDT, não apenas construíram esses relacionamentos, mas também podem garantir negócios vantajosos com fornecedores mais novos que entram no mercado. Eles também estão posicionados para conectar chamadas de forma mais direta, o que significa menos provedores com os quais devem compartilhar tarifas. O resultado são taxas gerais mais baixas.
Reduza os custos com pessoal e aumente a flexibilidade
Outro grande benefício da mudança para a terminação de voz por atacado é que é incrivelmente fácil para sua equipe gerenciar, seja adicionando novas linhas ou redirecionando um número existente. Muitos provedores oferecerão uma plataforma baseada na Web simples e poderosa que permitirá que os membros da equipe designados controlem, ativem e gerenciem facilmente todos os aspectos do seu serviço, seja adicionando novas linhas ou redirecionando um número existente.
Isso evita a necessidade de enviar funcionários para cursos de treinamento dispendiosos e significa que, na hora de expandir seus negócios, a expansão é simplesmente uma questão de atualizar seu pacote e levar alguns minutos para adicionar novos números. O software também oferece mais maneiras de manter contato com membros da equipe remota e itinerante, com muito menos desembolso inicial do que os sistemas tradicionais.
