Conforme relatado recentemente [1], Trevor Pye, 68 anos, foi chamado pela BT. Aparentemente, a internet dele estava comprometida e eles precisavam acessar o computador dele. Logo depois, 15,000 libras foram roubadas de sua conta bancária pessoal. Uma farsa? Sim, claro. Interessado? Na verdade não. Agora, e se fosse seu pai? Ou um membro da sua equipe?
Sabemos que as empresas são alvo de golpes, quando os hackers tentam obter informações financeiras ou confidenciais. Às vezes, o golpe é ganhar dinheiro com a empresa, fazendo chamadas não autorizadas para um número de tarifa premium e, depois, embolsando a cobrança.
Mesmo que seu interesse principal seja a segurança de VoIP para seus negócios, reserve um minuto para examinar essas dicas. Depois, pense em quais conselhos você daria à sua equipe ou aos membros mais velhos da sua família.
A terminação de VoIP por atacado é suscetível a fraudes?
Os ladrões podem organizar rápida e facilmente os recursos para usar o VoIP. O hardware e os dispositivos são de baixo custo e é relativamente fácil de configurar. O pior é que eles podem falsificar o número do qual estão ligando, fazendo com que pareça ser um chamador genuíno.
Tipos de fraude
Os indivíduos são chamados por um scammer que pretendem ser de uma empresa ou organização em que confiam. Pode ser uma empresa de serviços como a BT, uma agência governamental como o HMRC ou até a polícia. A ligação pode ser enganá-los para que o fraudador tenha acesso ao computador ou sobrecarregá-los para transferir dinheiro.
Como proteger seus negócios
- Fale sobre os tipos de golpes que circulam durante as reuniões de equipe. Se as pessoas estiverem cientes do que pode acontecer, isso pode refrescar a memória se forem alvo.
- Use um serviço de bloqueio de chamadas, como o BT Call Protect, que enviará chamadas indesejadas para lixo eletrônico
- Telefones e celulares modernos mostram o identificador de chamadas e o número do chamador. Trate ambos com cuidado, pois podem ser falsificados. Seja especialmente cauteloso com números não reconhecidos ou bloqueados.
- O golpista pode fornecer um número para ligar, para verificar se são genuínos. Nunca ligue para esse número, mas procure o número cadastrado da empresa.
- Os golpistas são hábeis em manipular uma conversa, fazendo com que a pessoa se sinta sobrecarregada ou assustada. Se isso acontecer, desligue o telefone, não se preocupe em parecer indelicado.
- Não forneça informações confidenciais, como número de conta bancária ou informações confidenciais da empresa, ao receber uma chamada. Se for uma ligação genuína do banco, eles ficarão felizes se você ligar de volta.
Os proprietários de empresas geralmente estão cientes dos riscos de golpes e frequentemente têm uma equipe de TI cuidando da segurança e de seus sistemas VoIP. No entanto, a equipe operacional não está necessariamente atualizada a esse respeito e pode exigir instruções adicionais. Portanto, da próxima vez que você passar os olhos pelo título da fraude, pare e pense. O próximo alvo dos golpistas pode muito bem estar muito mais perto de casa.