Tanto os consumidores quanto as empresas estão reconhecendo os muitos benefícios que a tecnologia VoIP traz em comparação com os sistemas de comunicação tradicionais. Aqui estão sete vantagens que devem convencer quase qualquer pessoa a mudar para o VoIP.

1. Redução de custos

Um dos principais fatores por trás das empresas que mudam para o uso de VoIP é que elas podem economizar quantias substanciais em comparação com o uso de sistemas de comunicação baseados em PSTN. Com taxas de chamadas mais baratas, é especialmente vantajoso para qualquer empresa que realiza negócios com clientes no exterior. Economias adicionais são obtidas evitando a necessidade de investir em hardware ou software dispendioso. De fato, para muitos usuários, tudo o que é necessário é uma conexão de banda larga decente.

2. Uma infinidade de recursos

As soluções de VoIP podem incluir uma ampla gama de recursos valiosos que os tornam indispensáveis ​​para muitas empresas. Opções como ligar para vários telefones, rotear chamadas e transcrição de voz para email podem melhorar a eficiência e a produtividade. Você pode escolher quais recursos deseja adequar às suas práticas e aspirações de negócios.

3. Use em qualquer lugar

À medida que mais pessoas trabalham remotamente ou em movimento, a tecnologia que permite comunicações móveis eficazes se torna mais importante do que nunca. É aqui que os sistemas VoIP realmente se destacam, pois você ainda pode fazer e receber chamadas quando estiver fora de casa, sem a distração de números fixos e móveis separados. Isso permite a comunicação sem atritos com colegas e clientes o tempo todo, independentemente da localização e é um elemento-chave nas estratégias modernas de comunicação unificada.

4. Clareza e qualidade da chamada

A tecnologia VoIP avançou tão significativamente que a clareza e a qualidade das chamadas geralmente são muito melhores em comparação com as soluções baseadas em PSTN. Desde que você use um fornecedor atacadista respeitável, como o IDT, e tenha a configuração correta, problemas como distorção ou atraso na fala provavelmente não serão um problema.

5. Manutenção eficiente

Um provedor VoIP por atacado decente monitorará regularmente a rede para garantir que ela esteja funcionando da melhor maneira possível e para manter os problemas de inatividade afastados. Em caso de problemas, eles geralmente podem ser corrigidos remotamente e muito rapidamente, fazendo com que você volte a funcionar rapidamente. Com os sistemas de telecomunicações tradicionais, você pode precisar esperar que um engenheiro saia e conserte ou substitua o hardware, o que pode afetar adversamente seus negócios. Somente neste aspecto, faz sentido mudar para o VoIP.

6. Escalabilidade de terminação de VoIP por atacado

Se sua empresa cresce, o VoIP pode crescer facilmente ao seu lado, sem a adição dispendiosa ou disruptiva de linhas ou tecnologias extras de comunicação. Isso o torna ideal para empresas iniciantes com crescimento agressivo em seus planos de negócios futuros.

7. Integração perfeita

A vantagem de usar sistemas VoIP é que eles se integram bem a outros aspectos do seu negócio, o que pode ajudar a melhorar ainda mais a eficiência e a produtividade. Por exemplo, você pode pegar gravações de chamadas telefônicas e conectá-las a registros individuais de clientes ou transcrever mensagens de clientes em e-mails. Ao integrar a análise de informações de chamadas, você também pode obter informações adicionais sobre os principais indicadores de desempenho e identificar áreas para melhoria.