Neem contact op
NYSE: IDT
Inloggen
Plan een afspraak
Aanmelden
Home
Producten

Ontdek hoe onze producten een revolutie teweeg kunnen brengen in de manier waarop u communiceert en samenwerkt.

Stem

Ontdek onze geavanceerde spraakoplossingen die zijn ontworpen om uw communicatieworkflows te optimaliseren.

Diverse reeks DID-nummeroplossingen ontworpen om uw communicatiemogelijkheden te verbeteren.

Ervaar ongeëvenaarde communicatie-efficiëntie met onze geavanceerde SIP Trunking-oplossingen.

Geavanceerde technologie om spamvlaggen op uw DID-nummers proactief te detecteren en te neutraliseren.

AI-spraakagenten die automatisch en op elk gewenst moment gesprekken afhandelen, leads vastleggen en klantenondersteuning bieden.
messaging

Waar uw publiek zich ook bevindt, ons platform zorgt voor naadloze berichtenuitwisseling via verschillende kanalen.

Bouw klanttrajecten op door interactieve gesprekken te stimuleren, allemaal binnen het kader van uw app. 

Maak op een eenvoudige en effectieve manier contact met uw publiek via ons geavanceerde sms-platform. 

BYOC

Benut de kracht van IDT als uw gekozen provider en maak gebruik van de geavanceerde functies en services van uw platform.

Ontdek meer

Integreer Twilio met ons robuuste carrier-routeringsplatform om een ​​ongeëvenaard spraakbeëindigingssysteem te realiseren.

Ervaar betrouwbare en hoogwaardige communicatieservices en maak gebruik van de geavanceerde mogelijkheden van Genesys. 

Integreer IDT met de samenwerkingskracht van MS Teams, waardoor efficiënte en veelzijdige communicatie mogelijk wordt. 

Ervaar de kracht van ons carriernetwerk dat naadloos is verbonden met Plivo via onze geavanceerde BYOC-oplossing. 

Tools

Ervaar de kracht van onze online spraaktools, ontworpen om communicatiebeheer te vereenvoudigen. 

Ontdek meer

Zorg voor de authenticiteit en integriteit van uitgaande gesprekken met onze STIR/SHAKEN verificatiecontroletool. 

Gebruiksvriendelijke tool om de reputatie van uw bedrijfsnummer te verifiëren en ervoor te zorgen dat het vertrouwd blijft. 

Vergelijk en krijg inzicht in uitgaande gesprekskosten, optimaliseer het budget en neem weloverwogen beslissingen. 

Schat en vergelijk eenvoudig de kosten van verschillende DID-nummeraanbieders. 

Vergelijk de tarieven voor inkomende VoIP van top-CPaaS-providers en optimaliseer uw kosten voor inkomende gesprekken. 

Genereer aangepaste sms-sjablonen. 

Oplossingen

Reeks uitgebreide en innovatieve aanbiedingen die zijn toegesneden op uw unieke zakelijke uitdagingen.

Ontdek meer
Over de Top-app. (OTT's)
SIP Trunking-providers
Lokale Exchange Carrier
Telefoonkaarten / Pinloze operators
Financiële diensten
Verkoop & Marketing
MVNO
Collecties
Gedetineerde Bellen
BPO / Callcenter
Cloud telefooncentrale
UCAAS / CPAAS
Stemgroothandels
Informatiebronnen

Versterk jezelf met de middelen die je nodig hebt om te gedijen in het dynamische landschap van communicatie.

Artikelen over een breed scala aan onderwerpen.

Ontdek onze videohandleidingen.

Krijg antwoorden op veelgestelde vragen.

Vind instructies om het meeste uit onze producten te halen.

Blijf op de hoogte van de belangrijkste nieuwsverhalen van vandaag

Ontdek telecominzichten en trends.

Vind definities van populaire telecomtermen.

Ontdek de aankomende evenementen op onze kalender.
Bedrijf

Een wereldwijde telecompartner die is gebouwd om aan uw behoeften te voldoen. 

Ontdek het verhaal achter onze inzet voor het leveren van innovatieve oplossingen om mensen en bedrijven wereldwijd met elkaar te verbinden. 

Lees meer over onze robuuste netwerkinfrastructuur die zich over de hele wereld uitstrekt en betrouwbare en veilige connectiviteit garandeert. 

Heb je een vraag, feedback of hulp nodig? Ons toegewijde team staat voor u klaar!

Vind partners of meld u aan voor partnerschapsprogramma's.

Plan een afspraak
Neem contact op
NYSE: IDT
PRODUCT

Bedrijfsklare spraak-AI-agenten voor uw call-activiteiten

Van installatie tot succes: het enige Voice AI-platform met native telefonie, schaalbare implementatie en ROI die u binnen enkele weken ziet

Probeer Voice Ai
Prijs opvragen

✓ Vraag een demo aan

✓ Testintegratie

✓ Op elk gewenst moment te implementeren

Meer kracht in handen

Kostenbesparing
0 X
Automatische resoluties
0 %
Klantendekking
1 /7

AI-agenten omtoveren tot de meest hardwerkende leden van uw team

Of u nu een startup of een wereldwijd merk bent, onze AI-agent past zich aan uw bedrijf aan en verbetert de prestaties bij het werven van klanten, het verwerken van vragen, het beheren van planningen en nog veel meer.

Bespaart maandelijks honderden kantooruren

Voice AI Agent die uw bedrijf 24/7 een voorsprong geeft, vragen direct via alle kanalen afhandelt, een consistente servicekwaliteit handhaaft en operationele kosten verlaagt door slimme automatisering. Het stroomlijnt workflows, zodat uw team zich kan concentreren op wat het belangrijkst is: het opbouwen van relaties en het oplossen van complexe uitdagingen.

Geünificeerde ondersteuning voor klanten en teams

Bied zowel klanten als medewerkers onmiddellijke en nauwkeurige hulp.

Merkgerichte AI-chatervaring

Pas uw AI-agent aan zodat deze de uitstraling, toon en persoonlijkheid van uw merk weerspiegelt.
Like

Intelligente oproepverwerking

Een routeringsoplossing die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
Like

Meertalige ondersteuning

Bereik uw klanten moeiteloos in hun voorkeurstaal.

Naadloze CRM-synchronisatie

Houd klantgegevens automatisch bijgewerkt, zonder dat er handmatige handelingen nodig zijn.

Moeiteloze integratie

Verbind uw AI-agent naadloos met de tools die u al gebruikt.
Like

Beheer van oproepstromen

Een routeringsoplossing die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
Like

Gepersonaliseerde groeten

Zorg ervoor dat elke interactie met de klant uniek aanvoelt, vanaf het allereerste bericht.

De ROI voor uw bedrijf

Onze Voice AI genereert een meetbare ROI door automatisering van klantondersteuning, lead capture, kwalificatie en planning. Het verwerkt vragen, verzamelt gegevens en levert realtime updates, verlaagt kosten, versnelt reacties en zet elke interactie om in een groeikans.

Ontdek hoe onze AI-agent uw bedrijf kan transformeren

Ervaar de kracht van automatisering terwijl onze AI-agent workflows stroomlijnt, klantinteracties verbetert en meetbare groei stimuleert.

idt wereld netwerk

Veelgestelde Vragen / FAQ

Meer hulp nodig?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Voel je vrij om contact met ons op te nemen.

Wat zijn DID (virtuele) nummers?

DID-nummers (Direct Inward Dialing), ook wel virtuele nummers genoemd, zijn telefoonnummers die niet aan een fysieke lijn gekoppeld zijn. In plaats van verbinding te maken met een vaste telefoonlijn, stuurt een DID-nummer inkomende gesprekken door naar een telefoon, VoIP-lijn of PBX naar keuze. Dit stelt bedrijven in staat om lokaal of gratis aanwezig te zijn in meerdere steden of landen zonder fysieke kantoren of infrastructuur op elke locatie te hoeven onderhouden.

Welke soorten DID-nummers biedt IDT Express aan?

IDT Express biedt lokale (stads-), nationale en gratis nummers in een breed scala aan landen. Deze nummers stellen bedrijven in staat om inbound campagnes te beheren, een lokale aanwezigheid te creëren en hun activiteiten wereldwijd op te schalen zonder geografische beperkingen.

Waarom zou een bedrijf DID-nummers gebruiken?

Met DID-nummers kunnen bedrijven lokaal overkomen bij klanten in verschillende regio's, wat het vertrouwen en de bereikbaarheid vergroot. Callcenters, cloud PBX/UCaaS/CPaaS-providers en wereldwijd opererende ondernemingen profiteren van flexibele afhandeling van inkomende gesprekken, een verbeterde klantervaring en efficiënt communicatiebeheer. Bedrijven kunnen gesprekken naar elke bestemming routeren, de prestaties monitoren en zich in realtime aanpassen aan veranderende belvolumes.

Hoe ga ik aan de slag met IDT Express DID-nummers?

Bedrijven kunnen beginnen met het indienen van hun bedrijfsgegevens via het aanmeldingsformulier. Nieuwe klanten ontvangen vaak een proeftegoed om de service te testen. Een accountmanager begeleidt u bij het inrichten van nummers, het selecteren van netnummers of landen en het configureren van de routering om aan uw vereisten te voldoen. Zo kunt u de nummers snel testen en integreren met uw bestaande infrastructuur.

Kan ik DID-nummers zelf beheren - provisioning, portering en configuratie?

Ja. IDT Express biedt een selfserviceportal waar u beschikbare nummers kunt bekijken, nieuwe DID's kunt inrichten en nummerconfiguraties kunt beheren. Gevorderde gebruikers kunnen ook API's gebruiken voor geautomatiseerde provisioning of bulkbeheer. Portering wordt ondersteund waar de lokale regelgeving dit toestaat, zodat klanten nummers kunnen toevoegen aan of verwijderen uit het platform wanneer dat is toegestaan.

Welke compliance- en KYC-vereisten zijn er?

Om te voldoen aan lokale en internationale regelgeving, vereist IDT Express dat klanten een Know Your Customer (KYC)-verificatie doorlopen voordat ze nummers toekennen. Dit omvat doorgaans het indienen van bedrijfsregistratiedocumenten, een adresbewijs en geautoriseerde contactgegevens. Naleving van deze vereisten garandeert dat nummers rechtmatig worden gebruikt, voorkomt fraude en voldoet aan de telecommunicatieregelgeving in elk land waar de nummers worden toegewezen. Sommige landen kunnen aanvullende vereisten hebben voor gratis, mobiele of speciaal tariefnummers. IDT Express begeleidt u hierbij tijdens de onboarding.

Wat zijn de facturerings- en servicevoorwaarden voor DID-nummers?

DID-nummers omvatten installatiekosten, maandelijks terugkerende kosten en, indien van toepassing, kosten op basis van gebruik voor doorgeschakelde gesprekken. De minimale serviceperiode is één maand, met automatische maandelijkse verlenging tot opzegging. De kosten worden vooraf in rekening gebracht en bij opzegging halverwege de maand worden pro rata kosten in rekening gebracht. Klanten kunnen hun verbruik beheren en kosten optimaliseren via de selfserviceportal.

Voor welke bedrijfstypen of use-cases zijn IDT Express DID-nummers geschikt?

IDT Express DID-nummers zijn ideaal voor callcenters, cloud PBX/UCaaS/CPaaS-providers, SaaS-platforms die een lokale telefoonaanwezigheid nodig hebben, wholesale VoIP/DID-resellers en elk bedrijf dat wereldwijd aanwezig wil zijn zonder fysieke kantoren. Deze nummers stellen bedrijven in staat om de gespreksafhandeling te centraliseren met behoud van lokale bereikbaarheid, wat zowel de operationele efficiëntie als de klantbetrokkenheid verbetert.

Welke ondersteuning en infrastructuur ondersteunen IDT Express DID-nummers?

DID-nummers worden geleverd door erkende operators, wat zorgt voor naleving van de regelgeving en betrouwbaarheid. IDT Express biedt een volledig redundant wereldwijd netwerk en 24/7 klantondersteuning, inclusief accountbeheer en technische ondersteuning. Deze infrastructuur garandeert schaalbaarheid, hoge beschikbaarheid en soepele afhandeling van grote aantallen oproepen in meerdere regio's.

Zijn er beperkingen op het gebruik van DID-nummers?

DID-nummers worden toegewezen voor gebruik gedurende de serviceperiode en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Afhankelijk van het land gelden bepaalde wettelijke beperkingen, zoals beperkingen op portering of beperkingen op doorsturen of gebruik. Naleving van de KYC-vereisten is verplicht en nummers moeten worden gebruikt in overeenstemming met de telecommunicatiewetgeving in elk rechtsgebied.