Producten

Ontdek hoe onze producten een revolutie teweeg kunnen brengen in de manier waarop u communiceert en samenwerkt.

Stem

Ontdek onze geavanceerde spraakoplossingen die zijn ontworpen om uw communicatieworkflows te optimaliseren.

Diverse reeks DID-nummeroplossingen ontworpen om uw communicatiemogelijkheden te verbeteren.

Ervaar ongeรซvenaarde communicatie-efficiรซntie met onze geavanceerde SIP Trunking-oplossingen.

Geavanceerde technologie om spamvlaggen op uw DID-nummers proactief te detecteren en te neutraliseren.

AI-spraakagenten die automatisch en op elk gewenst moment gesprekken afhandelen, leads vastleggen en klantenondersteuning bieden.
messaging

Waar uw publiek zich ook bevindt, ons platform zorgt voor naadloze berichtenuitwisseling via verschillende kanalen.

Bouw klanttrajecten op door interactieve gesprekken te stimuleren, allemaal binnen het kader van uw app. 

Maak op een eenvoudige en effectieve manier contact met uw publiek via ons geavanceerde sms-platform. 

BYOC

Benut de kracht van IDT als uw gekozen provider en maak gebruik van de geavanceerde functies en services van uw platform.

Integreer Twilio met ons robuuste carrier-routeringsplatform om een โ€‹โ€‹ongeรซvenaard spraakbeรซindigingssysteem te realiseren.

Ervaar betrouwbare en hoogwaardige communicatieservices en maak gebruik van de geavanceerde mogelijkheden van Genesys. 

Integreer IDT met de samenwerkingskracht van MS Teams, waardoor efficiรซnte en veelzijdige communicatie mogelijk wordt. 

Ervaar de kracht van ons carriernetwerk dat naadloos is verbonden met Plivo via onze geavanceerde BYOC-oplossing. 

Tools

Ervaar de kracht van onze online spraaktools, ontworpen om communicatiebeheer te vereenvoudigen. 

Zorg voor de authenticiteit en integriteit van uitgaande gesprekken met onze STIR/SHAKEN verificatiecontroletool. 

Gebruiksvriendelijke tool om de reputatie van uw bedrijfsnummer te verifiรซren en ervoor te zorgen dat het vertrouwd blijft. 

Vergelijk en krijg inzicht in uitgaande gesprekskosten, optimaliseer het budget en neem weloverwogen beslissingen. 

Schat en vergelijk eenvoudig de kosten van verschillende DID-nummeraanbieders. 

Vergelijk de tarieven voor inkomende VoIP van top-CPaaS-providers en optimaliseer uw kosten voor inkomende gesprekken. 

Genereer aangepaste sms-sjablonen. 

Informatiebronnen

Versterk jezelf met de middelen die je nodig hebt om te gedijen in het dynamische landschap van communicatie.

Artikelen over een breed scala aan onderwerpen.

Ontdek onze videohandleidingen.

Krijg antwoorden op veelgestelde vragen.

Vind instructies om het meeste uit onze producten te halen.

Blijf op de hoogte van de belangrijkste nieuwsverhalen van vandaag

Ontdek telecominzichten en trends.

Vind definities van populaire telecomtermen.

Ontdek de aankomende evenementen op onze kalender.
Bedrijf

Een wereldwijde telecompartner die is gebouwd om aan uw behoeften te voldoen. 

Ontdek het verhaal achter onze inzet voor het leveren van innovatieve oplossingen om mensen en bedrijven wereldwijd met elkaar te verbinden. 

Lees meer over onze robuuste netwerkinfrastructuur die zich over de hele wereld uitstrekt en betrouwbare en veilige connectiviteit garandeert. 

Heb je een vraag, feedback of hulp nodig? Ons toegewijde team staat voor u klaar!

Vind partners of meld u aan voor partnerschapsprogramma's.

NYSE: IDT

10 tips om uw klantenservicegesprek vriendelijker te maken

Ben je het zat om steeds maar weer aan robotachtige telefoontjes van klanten te worden gebeld, waardoor je gefrustreerd raakt?

Laten we dat oplossen.

In deze video delen we 10 simpele tips om je supportgesprekken menselijker, warmer en behulpzamer te laten klinken โ€“ zonder dat je als een robot een script hoeft voor te lezen.

Je leert:

De kracht van het gebruik van een naam

Waarom is de toon belangrijk?

Hoe stilte een gesprek kan beรซindigen

Wat je beter niet kunt zeggen als een klant overstuur is.

Korte zinnetjes die groot vertrouwen scheppen.

Zorg ervoor dat uw medewerkers klinken als echte mensen met wie uw klanten daadwerkelijk willen praten.

๐ŸŽง Een vriendelijke stem begint met een kristalheldere gesprekskwaliteit.
Schakel IDT Express in voor uw gesprekken en ervaar het verschil.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *