Terugvalopties kunnen worden gedefinieerd als een back-upoptie waarnaar wordt teruggekeerd wanneer een primaire optie geen contact kan maken.
Ze zijn bedoeld om een โโalternatieve contactroute te creรซren wanneer gebruikers zich in situaties bevinden waarin ze geen toegang of verbinding hebben met hun gebruikelijke contactmiddelen.
Bij Infobip verwijzen we naar fallback-opties en failovers, die beschikbaar zijn voor verschillende communicatiekanalen bij het maken van uw klantcommunicatie. Met fallback-opties kunt u uw algehele leveringsfouten en conversies verminderen, omdat ze als back-ups fungeren.
Wat is het verschil tussen Fallback en Failover?
Failover en fallback zijn complementaire processen. failover het proces schakelt over van een primaire optie naar een back-up (herstel) site; daarna keert de fallback terug naar de oorspronkelijke (of nieuwe) primaire optie nadat er geen contact kon worden gemaakt.
Hoe werkt Fallback?
Fallback start wanneer er iets onverwachts gebeurt waar we geen controle over hebben. Het zorgt voor berichtlevering wanneer er servergerelateerde problemen zijn door te pushen SMS naar Telecom Operators, en omzeilt daarmee de servers. Op die manier is gegarandeerd dat SMS niet vertraagd wordt door serverproblemen. Door het omzeilen van de servers kunnen er geen bezorgrapporten worden getoond.
