Als ontvanger van een sms-bericht heeft u misschien wel eens een begeleidende melding opgemerkt met de tekst 'verzonden als sms via server'. Als u regelmatig sms-berichten ontvangt – of als u deze routinematig verstuurt als onderdeel van uw bedrijf – vraagt u zich misschien af wat de betekenis van deze zin is.
In dit artikel leggen we uit wat “verzonden als SMS via server” eigenlijk betekent. We zullen ook bekijken wat deze betekenis inhoudt, in de context van zakelijke sms-communicatie.
Wat is de betekenis van "Verzonden als sms via server?"
Met betrekking tot een sms-bericht dat u ontvangt met een bericht 'bezorgd' met de tekst 'verzonden als sms via server' of 'verzonden als sms via server', betekent deze melding dat de afzender dit bericht heeft gemaakt met een ander apparaat dan een mobiel apparaat. telefoon – dat wil zeggen de “server” waarnaar in de kennisgeving wordt verwezen. Praktisch gezien kan deze server een computer, laptop, tablet of specialistische applicatie met Wi-Fi-toegang zijn.
Gebruikers van Android-smartphones zien doorgaans het bericht 'Verzonden als sms via server' wanneer de persoon die ze gaan sms'en niet langer verbonden is met RCS of Rich Communication Services. Dit is een vooruitgang ten opzichte van de traditionele SMS (Short Message Service) en MMS (Multimedia Message Service) die in 2007 werd geïntroduceerd als een manier om een veel breder scala aan functies voor sms-berichten aan te bieden, meer in lijn met moderne instant messaging-apps.
Op Android geeft 'verzonden als sms via server' doorgaans aan dat er geen betrouwbare RCS-verbinding tot stand is gebracht. Voor naadloze communicatie onder Rich Communication Services moeten beide partijen verbonden zijn met een RCS-serviceprofiel.
Als de verbinding van de ontvanger niet perfect is, verzendt RCS het bericht standaard als een gewone sms om onnodige vertraging te voorkomen. Dit gebeurt via zijn server. Onder deze omstandigheden heeft de ontvanger van het bericht niet de gebruikelijke leesbevestigingen van "Verzonden, afgeleverd of gelezen" zichtbaar.
Berichten die via Rich Communication Services worden verzonden, werken via een dataverbinding en zijn doorgaans gratis. Wanneer er geen RCS-verbinding tot stand kan worden gebracht en er sprake is van een 'verzonden als SMS via server'-scenario, worden de berichten in rekening gebracht op basis van het abonnement van de netwerkoperator.
Voor de ontvanger van het bericht betekent 'verzonden als sms via de server' doorgaans geen aanzienlijke sms-kosten of gemakslasten. Gebruikers die deze meldingen echter te vervelend of te vaak vinden, hebben de mogelijkheid om ze uit te schakelen SMS-fallback voor RCS uitschakelen.
Om dit te doen, kunnen Android-gebruikers de Berichten-app op hun telefoon openen en op hun profielfoto in de rechterbovenhoek klikken om de instellingen te openen. Als u op Berichteninstellingen > Algemeen > RCS-chats klikt, wordt de optie geopend om Automatisch opnieuw verzenden als tekstbericht (SMS/MMS) uit te schakelen.
Dit gezegd hebbende, wordt het over het algemeen niet aanbevolen om SMS-fallback voor RCS uit te schakelen. Het is een handige functie die ervoor zorgt dat ontvangers hun essentiële berichten ontvangen, ongeacht de bezorgroute van het bericht. Het verzenden van SMS-berichten via een server biedt ook voordelen voor de afzender van het bericht.
De voordelen van het verzenden van sms via een server
Partijen die sms-berichten versturen via een server zullen dit doorgaans doen via een sms-platform. Dit platform gaat software leveren waarmee de afzender sms-berichten kan versturen vanaf de eigen computer of device.
Een sms-platform zal ook geavanceerde berichtenfuncties bieden. Deze omvatten doorgaans tools waarmee de afzender zijn contacten vanaf zijn lokale computer kan ordenen. Een sms-platform biedt ook tools voor het opstellen van berichten (vaak met aanpassings- en personalisatieopties), het verzenden van bulk-sms'en en het monitoren van de prestaties van sms-campagnes.
Een sms-berichtenplatform kan ook automatiseringsfuncties bieden. Met deze tools kunnen afzenders eenvoudig gespecialiseerde sms-berichtsjablonen opstellen, of directe herinneringen plannen en naar klanten sturen over aankomende afspraken, vergaderingen en evenementen.
Door op deze manier sms-berichten via een server te verzenden, heeft de afzender het voordeel van een reeks geavanceerde berichten- en monitoringtools, toegankelijk en zichtbaar via de gebruikersinterface van een computer of laptop. Dit grotere scherm- en toolformaat (in combinatie met muis, touchpad en/of toetsenbord) maakt het gemakkelijker om uw berichtuitvoer te beheren en het succes ervan te controleren.
Formulier succesvol verzonden ;)
Bredere implicaties van het verzenden van sms via een server
Het verzenden van sms via een server vormt een subset van het grotere communicatie-ecosysteem van Application-to-Person- of A2P-berichten.
A2P SMS, ook bekend als zakelijke sms of zakelijke sms, is een vorm van Short Message Service (SMS)-communicatie, waarbij een softwaretoepassing die wordt beheerd door een onderneming een sms-bericht naar het apparaat van een consument stuurt. Het tegenovergestelde is P2A- of Person-to-Application-berichten, waarbij een klant een sms-gesprek met een softwareapplicatie initieert. Een voorbeeld hiervan is dat kijkers stemmen op hun favoriete realityshow-deelnemer in een setting als 'Big Brother'.
In een A2P-sms-scenario is er doorgaans sprake van eenrichtingscommunicatie tussen het bedrijf en de consument, waarbij berichten geen direct antwoord vereisen. Dit maakt Application-to-Person-berichten ideaal voor zakelijke gebruiksgevallen zoals marketingcampagnes, het versturen van actiecodes, afspraakherinneringen, bankmeldingen en verzendmeldingen.
Optimaliseer uw sms via serveractiviteiten
Door zijn aard wordt bij Application-to-Person-berichten standaard SMS-berichten verzonden via een server. Als het op de juiste manier wordt gebruikt, kan het een 24/7 direct communicatiekanaal met uw klanten bieden – een kanaal dat nuttige inhoud levert die hun leven en hun interacties met uw merk verbetert.
Om het meeste uit Application-to-Person messaging te halen, moet u eerst begrijpen waar uw organisatie precies voordeel zal halen uit een A2P SMS-oplossing. Typische scenario's omvatten het volgende:
- Multi-Factor Authenticatie (MFA) of Twee-Factor Authenticatie (2FA): Hier kan uw organisatie SMS-transmissies via een server gebruiken om een eenmalig wachtwoord (OTP) naar het mobiele apparaat van de klant te sturen om de identiteit te verifiëren en/of een bepaalde transactie te bevestigen.
- Realtime waarschuwingen: Gebruik de automatisering van het berichtenplatform om realtime waarschuwingen naar consumenten te configureren en te verzenden als reactie op bepaalde soorten activiteiten.
- Klantenservice: Organisaties kunnen sms-berichten via de server verzenden om klantenondersteuning en assistentie te bieden op populaire sociale mediaplatforms en applicaties zoals Facebook Messenger en WhatsApp.
- Statusupdates verstrekken: Organisaties in de reis- en horecasector kunnen A2P SMS bijvoorbeeld gebruiken om gasten en passagiers op de hoogte te houden van hun reserveringen en tickets.
Het juiste berichtenplatform kiezen voor sms via server
Om het succes van uw sms-berichten via de server of A2P-sms-inspanningen te garanderen, moet u een partner kiezen die u een dienst op ondernemingsniveau kan bieden.
IDT Express zet zich in om ondernemingen in staat te stellen onverslaanbare sms-ervaringen voor hun klanten wereldwijd te creëren. Met de SMS API van IDT kunt u met slechts een paar klikken de betrokkenheid en verkoop stimuleren en uw kanaal met de hoogste inkomsten creëren met gepersonaliseerde campagnes die converteren.
Een SMS API of Short Message Service Application Programming Interface kan de taak van het verbinden van apps met meerdere berichtenplatforms aanzienlijk vereenvoudigen. SMS API's stellen softwareontwikkelaars in staat SMS-functionaliteit te integreren in hun eigen applicaties, websites of systemen, waardoor de automatisering van SMS-communicatie wordt vergemakkelijkt.
Met de IDT Express SMS API kunt u tweerichtingsberichten gebruiken om interactieve gesprekken met uw publiek aan te gaan en ontvangers in staat te stellen op uw sms-berichten te reageren, waardoor een naadloze communicatielus mogelijk wordt. U kunt ook verder gaan dan platte tekst en uw SMS-berichten verrijken met multimedia-inhoud. Ons platform ondersteunt multimediaberichten via WhatsApp, Viber en FB Messenger.
Onze SMS OTP APl biedt de snelste, uiterst veilige en kosteneffectieve oplossing voor gebruikersverificatie en authenticatie. IDT Express biedt ook een veilige, zeer betrouwbare Wholesale SMS-gatewayservice waarmee bedrijven uitgaande eenrichtings-A2P-communicatie kunnen aanbieden.
Voor meer informatie over hoe IDT Express u kan helpen met uw A2P-sms en sms-berichten via servercommunicatie, gaat u naar onze websiteof boek een demo.
